Spustili jste tedy svou první reklamní kampaň na Facebooku a teď sedíte a přemýšlíte, jestli to funguje. Zde je několik věcí, které byste měli hledat, abyste zjistili, zda funguje a jaké změny (pokud nějaké) byste měli provést.
Přístup ke správci reklam v rámci business.facebook.com or facebook.com/adsmanager a hledejte následující oblasti.
Poznámka: Pokud nerozumíte některému z níže uvedených výrazů, můžete ve Správci reklam vyhledat další vysvětlení ve vyhledávací liště nahoře nebo se podívat na blog, “Konverze, zobrazení, CTA, ach jo!"
Skóre relevance
Skóre relevance vám pomůže zjistit, jak dobře vaše reklama na Facebooku rezonuje u vašeho publika. Měří se od 1 do 10. Nižší skóre znamená, že reklama není příliš relevantní pro vaše vybrané publikum a bude mít za následek nižší počet zobrazení a vyšší cenu. Čím vyšší relevance, tím vyšší počet zobrazení a nižší cena reklamy.
Pokud máte nižší skóre relevance (tj. 5 nebo nižší), budete chtít zapracovat na výběru publika. Otestujte různá publika se stejnou reklamou a zjistěte, jak se změní vaše skóre relevance.
Jakmile začnete přitahovat své publikum, můžete začít ještě více testovat reklamy (fotografie, barvy, nadpisy atd.). Použití vašeho průzkumu Persona vám může na začátku pomoci s cílením na publikum a také s reklamními kreativami.
Zobrazení
Zobrazení udává, kolikrát byla vaše reklama na Facebooku zobrazena. Čím vícekrát je to vidět, tím větší je povědomí o značce o vaší službě. Na začátku vaší strategie M2DMM je vysokou prioritou povědomí o značce. Je důležité pomoci lidem přemýšlet o vaší zprávě a vaší stránce (stránkách).
Všechny dojmy však nejsou stejné. Ty, které jsou ve zdroji zpráv, jsou mnohem větší a jsou (pravděpodobně) účinnější než jiné, jako jsou reklamy v pravém sloupci. Je důležité sledovat, kde se reklamy umísťují. Zjistíte-li například, že 90 % vašich reklam je zobrazováno a zaujato nebo se na ně reaguje z mobilních zařízení, nechte to pomoci určit váš návrh reklamy a výdaje na reklamu v budoucích kampaních.
Facebook vám také sdělí CPM nebo cenu za tisíc zobrazení vaší reklamy (reklam). Při plánování budoucích výdajů na reklamu sledujte svou CPM, která vám pomůže určit nejlepší místo, kde utratit rozpočet na reklamu za zobrazení a výsledky.
Kliknutí
Pokaždé, když někdo klikne na vaši reklamu na Facebooku, počítá se to jako kliknutí. Pokud si někdo udělá čas, klikne na reklamu a přejde na vstupní stránku, pak je pravděpodobně více zaujatý a má větší zájem.
Facebook vám ve Správci reklam sdělí vaši CTR nebo míru prokliku. Čím vyšší CTR, tím větší zájem lidé o tuto reklamu projevili. Pokud spouštíte test AB nebo máte více reklam, CTR vám může říct, která z nich pomáhá získat více zobrazení na vaší vstupní stránce a která má vyšší zájem.
Podívejte se také na cenu za proklik (CPC) vašich reklam. CPC je cena za proklik na reklamu a pomáhá vám zjistit, kolik to stojí, aby lidé přešli na vaši vstupní stránku. Čím nižší CPC, tím lépe. Chcete-li udržet výdaje na reklamu nízké, sledujte svou CPC a zvyšujte výdaje na reklamu (pomalu, nikdy ne více než o 10–15 % najednou), které mají nejlepší hodnotu CPC.
Stejně jako u zobrazení ovlivní to, kde se vaše reklama zobrazí, vaši CTR a CPC. Reklamy v pravém sloupci jsou obvykle levnější s ohledem na CPC a mají nižší CTR. Newsfeed reklamy budou obvykle stát více, ale budou mít vyšší CTR. Někdy lidé kliknou na zpravodajský kanál, aniž by věděli, že se ve skutečnosti jedná o reklamu, takže toto je oblast, kterou budete chtít v průběhu času sledovat. Někteří lidé možná ani nekliknou na reklamu, ale budou mít zájem, takže když se na kampaň díváte za určité období pomocí Facebook Analytics a Google Analytics vám pomůže objevit vzorce.
Metriky konverzí
Konverze označují akce provedené na vašem webu. Pro vaši službu to může znamenat, že si někdo vyžádá Bibli, pošle soukromou zprávu, něco si stáhne nebo něco jiného, o co jste ho požádali.
Dejte konverze do kontextu měřením počtu konverzí vyděleného počtem návštěv stránek nebo konverzním poměrem. Můžete mít vysokou CTR (poměr prokliku), ale nízké konverze. Pokud ano, možná budete chtít zkontrolovat svou vstupní stránku, abyste se ujistili, že „zeptat se“ je jasné a přesvědčivé. Změna obrázku, formulace nebo jiných položek na vstupní stránce, včetně rychlosti stránky, to vše může hrát roli ve vašich konverzních poměrech.
Metrikou, která vám může pomoci určit efektivitu vaší reklamy na Facebooku, jsou výdaje na reklamu dělené počtem konverzí nebo cenou za akci (CPA). Čím nižší je CPA, tím více konverzí získáváte za méně peněz.
Závěr:
Může se to zdát trochu skličující, když zahájíte reklamní kampaň na Facebooku, abyste věděli, zda je úspěšná nebo ne. Znát svůj cíl, mít trpělivost (dejte reklamě alespoň 3 dny, aby algoritmus Facebooku mohl fungovat) a používání výše uvedených metrik vám může pomoci určit, kdy kampaň škálovat a kdy zastavit.
