人們每天會接觸到 4,000 到 10,000 條營銷信息！ 這些消息中的大多數都被忽略了。 在數字事工時代，個性化比以往任何時候都更加重要。 面對如此多的噪音和競爭，找到從人群中脫穎而出並在個人層面上與目標受眾建立聯繫的方法至關重要。
個性化可以採取多種形式，從使用角色數據創建有針對性的內容到使用營銷技術工具提供個性化體驗。 但無論您怎麼做，個性化都是為了向您的角色展示您了解他們並且關心他們的需求。
如果做得好，個性化可以對你的事工結果產生巨大的影響。 例如，麥肯錫的一項研究發現，有效使用個性化的公司比不使用個性化的公司多產生 40% 的收入。 您的團隊可能不會增加收入，但我們都希望將人們從被動觀察轉變為參與轉化。 個性化消息傳遞會增加採取該步驟的人數。
那麼如何開始個性化呢？ 這裡有一些提示：
- 從您的角色數據開始。
個性化的第一步是盡可能多地收集有關您的角色的數據。 這些數據可能包括他們的人口統計、購買歷史和網站行為等內容。 - 使用您的數據創建有針對性的內容。
獲得數據後，您可以使用它來創建與您的角色興趣相關的有針對性的內容。 這可能包括諸如電子郵件通訊、博客文章或社交媒體帖子之類的內容。 - 使用營銷技術 (MarTech) 工具提供個性化體驗。
MarTech 可用於以多種方式提供個性化體驗。 例如，商界有許多工具可以用來有效地吸引事工的聽眾。 Customer.io 或 Personalize 等工具可用於向角色推薦內容、個性化網站體驗，甚至創建可以回答問題的聊天機器人。
個性化是任何成功的數字營銷策略的重要組成部分。 通過花時間個性化您的營銷，您可以在更深層次上與目標受眾建立聯繫並取得更好的結果。
“個性化是 21 世紀營銷的關鍵。 如果您想接觸目標受眾並建立聯繫，您需要以與他們相關的方式與他們交談。 這意味著了解他們的需求、興趣和痛點。 它還意味著使用數據和技術來傳遞個性化的信息和體驗。”
- 塞思戈丁
因此，如果您還沒有個性化營銷，現在是時候開始了。 這是接觸目標受眾並推動結果的最佳方式。
Photo by Pexels 上的 Mustata Silva
客座帖子作者： 媒體影響國際 (MII)
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