從認知到參與的過程是一個複雜的過程，但了解行銷漏斗的各個階段可以幫助您的部門有效地引導受眾完成這一過程。 以下是行銷漏斗的三個關鍵階段——意識、考慮和決策——以及衡量每個階段有效性的溝通管道和指標。
1. 意識：留下難忘的第一印象
溝通管道：社群媒體
在意識階段，您的目標是吸引您的角色的注意力，並讓他們了解您的訊息或事工。 社群媒體平台如 、試試我們的一些產品或是尋找一些越野跑技巧 Instagram的， 和 YouTube 是實現此目的的絕佳管道，因為它們具有廣泛的覆蓋範圍並能夠創建引人入勝、可分享的內容。
指標：覆蓋範圍和展示次數
要了解您建立知名度的效率，請衡量您的影響力和印象。 覆蓋率是指看過您的內容的唯一使用者數量，而展示次數則追蹤您的內容被顯示的次數。 大量的展示次數與廣泛的覆蓋範圍相結合，顯示了強大的意識。
2. 考慮：建立興趣和信任
溝通管道：內容行銷（部落格、影片）
一旦你的角色意識到你的事工，下一步就是建立他們的興趣和信任。 透過部落格、影片和其他媒體進行內容行銷提供了展示您的專業知識、分享有價值的資訊和回答潛在問題的機會。 您可以透過我們上面審查的相同認知管道來推廣此內容，但這裡的目標是將您的角色從社交媒體轉移到「自有」管道，例如您的網站。
指標：參與度和花費的時間
在此階段，追蹤參與度指標，例如按讚、分享、評論以及在內容上花費的時間。 高參與度和花費更長的時間來消費您的內容表明您的受眾感興趣並認真考慮您的產品。
3. 決策：促進最終選擇
溝通管道：電子郵件行銷
在決策階段，潛在客戶已準備好參與，您需要給他們最後的推動。 電子郵件行銷是一個強大的管道，因為它允許您將個人化的、有針對性的訊息直接發送到受眾的收件匣。 其他需要考慮的管道包括簡訊或社群媒體上的直接訊息活動。 尋找與您的同事進行一對一對話的機會 人.
指標：轉換率
此階段要衡量的關鍵指標是轉換率，即完成所需操作（例如表明信仰或註冊發送聖經或其他事工材料）的電子郵件收件人的百分比。 高轉換率表示您的電子郵件行銷工作正在有效地推動決策。
關閉的思考
了解行銷漏斗階段並相應地調整溝通管道和指標對於引導受眾完成他們的旅程至關重要。 透過專注於認知階段的覆蓋範圍和印象、考慮階段的參與度和花費的時間以及決策階段的轉換率，您將有能力衡量和優化您的行銷工作以取得成功。
請記住，成功駕馭行銷漏斗的關鍵是根據收集的數據不斷分析和調整策略，確保有效地將受眾從一個階段轉移到下一階段。
Photo by Pexels 上的 Ketut Subiyanto
客座帖子作者： 媒體影響國際 (MII)
如需 Media Impact International 的更多內容，請註冊 信息產業部通訊.
