探索者永远是第一位的
你可能听说过这个商业中的常用短语——“顾客永远是对的。” 这是一个好主意，但可能会迷失在这句格言中。 更好的说法可能是“客户永远是第一位的”，或者更好的说法是“首先考虑客户（搜索者）”。 当您这样做时，您将创建更有效且更有可能引起目标受众共鸣的活动。 您还将构建 与您的事工联系人建立更牢固的关系，这将导致 福音的重复参与和有效传播.
但是，把求道者放在第一位到底意味着什么？ （在这篇文章中，我们将使用“寻求者”来泛指那些我们用福音接触到的人）这意味着 了解他们的需求和愿望， 接着 围绕这些需求设计营销信息和活动 并想要。 这意味着倾听您的寻求者并回应他们的反馈。 这意味着让寻求者更容易参与您的事工。
当你把探索者放在第一位时，你实际上是在说你 关心他们. 这表明您不仅试图让他们进入漏斗的下一步，而且您实际上有兴趣帮助他们解决问题或找到生活中的答案。 这种态度在今天非常有价值，寻求者比以往任何时候都更加分心、孤独和满足。
寻求者比以往任何时候都有更多的分心、孤独和满足。
让我们回到业务示例，原因有二——首先，我们都熟悉这些公司，并且因为我们都经历过与这些品牌的互动，所以我们的个人经历可以转化为我们正在努力打造的体验对于那些我们正在努力接触的人。 有许多公司通过首先考虑客户而取得巨大成功的例子。
例如，苹果公司以其专注于 用户体验。 该公司的产品设计易于使用且直观，并且具有让人们的生活更轻松的功能。 但是，苹果并不推销其产品的功能。 苹果公司以向客户展示他们可以用他们的产品做什么，或者更好的是，他们将成为谁而闻名。 苹果不谈论苹果。 Apple 制作的广告活动以您为中心。 结果，苹果公司成为了世界上最成功的公司之一。
当你把寻求者放在第一位时，你实际上是在说你关心他们。
另一个例子是亚马逊。 该公司对客户服务的关注是有口皆碑的。 亚马逊以其快速便捷的运输、慷慨的退货政策和乐于助人的客户支持而闻名。 因此，亚马逊直接满足了客户众所周知的需求，并已成为世界上最受欢迎的在线零售商之一。
如果你想在事工上取得成功，你的团队需要 把探索者放在第一位. 你需要鼓励你的团队总是问这个问题，“我们的角色需要什么？” 执行此操作时，您将创建营销活动 更加有效 和 更有可能引起目标受众的共鸣. 您还将构建 更牢固的关系 与你的寻求者，这将导致更有效地沟通和鼓励参与福音。
你需要鼓励你的团队总是问这个问题，“我们的角色需要什么？”
那么你如何把探索者放在第一位呢？ 这里有一些提示：
- 了解您的目标受众： 谁是你的角色？ 他们的需求和愿望是什么？ 是什么促使他们参与您的事工？ 他们在寻找什么？ 了解目标受众后，您可以定制营销信息以吸引他们。
- 听听那些与你的事工有关的人： 不要只是与你的听众交谈，而是倾听他们。 他们有什么抱怨？ 他们有什么建议？ 当您倾听寻求者的声音时，您可以了解他们需要什么和想要什么，并且您可以使用这些信息来改进您的消息传递和参与提议。
- 让寻求者更容易与您互动： 确保您的网站易于使用和浏览。 提供清晰简洁的信息。 并让寻求者在有问题时可以轻松地与您联系。
- 听： 是的，我们正在重复这个！ 您的团队需要真实而仔细地倾听那些与您打交道的人的意见。 我们努力服务于我们所接触到的人。 我们正在为我们接触到的人服务。 人不仅仅是一个 KPI。 它们比必须向捐助者和您的团队报告的事工指标更重要。 寻求者是需要救主的人！ 听他们说。 为他们服务。 将他们的需求置于您自己的需求之上。
照片由 Pexels 上的第三人
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