人们每天会接触到 4,000 到 10,000 条营销信息！ 这些消息中的大多数都被忽略了。 在数字事工时代，个性化比以往任何时候都更加重要。 面对如此多的噪音和竞争，找到从人群中脱颖而出并在个人层面上与目标受众建立联系的方法至关重要。
个性化可以采取多种形式，从使用角色数据创建有针对性的内容到使用营销技术工具提供个性化体验。 但无论您怎么做，个性化都是为了向您的角色展示您了解他们并且关心他们的需求。
如果做得好，个性化可以对你的事工结果产生巨大的影响。 例如，麦肯锡的一项研究发现，有效使用个性化的公司比不使用个性化的公司多产生 40% 的收入。 您的团队可能不会增加收入，但我们都希望将人们从被动观察转变为参与转化。 个性化消息传递会增加采取该步骤的人数。
那么如何开始个性化呢？ 这里有一些提示：
- 从您的角色数据开始。
个性化的第一步是尽可能多地收集有关您的角色的数据。 这些数据可能包括他们的人口统计、购买历史和网站行为等内容。 - 使用您的数据创建有针对性的内容。
获得数据后，您可以使用它来创建与您的角色兴趣相关的有针对性的内容。 这可能包括诸如电子邮件通讯、博客文章或社交媒体帖子之类的内容。 - 使用营销技术 (MarTech) 工具提供个性化体验。
MarTech 可用于以多种方式提供个性化体验。 例如，商界有许多工具可以用来有效地吸引事工的听众。 Customer.io 或 Personalize 等工具可用于向角色推荐内容、个性化网站体验，甚至创建可以回答问题的聊天机器人。
个性化是任何成功的数字营销策略的重要组成部分。 通过花时间个性化您的营销，您可以在更深层次上与目标受众建立联系并取得更好的结果。
“个性化是 21 世纪营销的关键。 如果您想接触目标受众并建立联系，您需要以与他们相关的方式与他们交谈。 这意味着了解他们的需求、兴趣和痛点。 它还意味着使用数据和技术来传递个性化的信息和体验。”
- 塞思戈丁
因此，如果您还没有个性化营销，现在是时候开始了。 这是接触目标受众并推动结果的最佳方式。
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