מיר האָבן פילע מאָל דערמאנט אין די אַרטיקלען אַז ופמערקזאַמקייַט איז אַ קנאַפּ מיטל. אויב איר ווילן צו כאַפּן די הערצער און מחשבות פון דיין וילעם, איר מוזן מאַכן אַלע מי צו באַגרענעצן די דיסטראַקשאַנז און ראָאַדבלאַקס וואָס ימפּיד באַשטעלונג מיט דיין מיניסטעריום. מיניסטריז קענען, אָן וויסן עס, מאַכן באַשטעלונג זייער שווער פֿאַר סיקערז און די ריספּאַנדינג צו דיין אָנזאָג. דעריבער, מיר מוזן מאַכן אַן אַקטיוו מי צו באַגרענעצן דיסטראַקשאַנז. מיר מוזן אָנהייבן צו פֿאַרשטיין און מיטל די פּלאַן פון אַ סימלאַס באַניצער דערפאַרונג.
באַניצער דערפאַרונג, אָדער UX, איז אַ פּראָסט שמועס אין דער וועלט פון ווייכווארג אַנטוויקלונג און וועבזייטל פּלאַן. עקספּערץ אין דעם פעלד האָבן טיטלען ווי דירעקטאָר פון UX אין רובֿ טעכנאָלאָגיע קאָמפּאַניעס. אָבער רובֿ מיניסטריז טאָן ניט האָבן די שטעלעס אין זייער מאַנשאַפֿט, אָדער אפילו האָבן אַ שמועס וועגן וואָס UX איז אָדער וואָס עס איז אַזוי וויכטיק פֿאַר די באַשטעלונג פון די וילעם.
אין פּשוט טערמינען, גוט UX איז אַ וועבזייטל, אַפּ אָדער פּראָצעס פּלאַן וואָס אַנפאָולדז איידער יוזערז, וואָס לאָזן זיי ניט וויסנדיק פון די מכשירים וואָס זיי נוצן, נאָר פאָוקיסינג אויף די אַרבעט זיי זענען טריינג צו ויספירן. עס אַלאַוז זיי צו ויספירן טאַסקס געשווינד און עפערטלאַסלי, פריי פון צעמישונג אָדער פראַסטריישאַן. Bad UX איז אַ באַניצער דערפאַרונג וואָס פראַסטרייץ מענטשן, לאָזן זיי וואַנדערינג אויף וואָס זיי זאָל געבן אַ קליק און ינטראַדוסיז ווייטיק ווען זיי נאָר פּרובירן צו פאַרבינדן.
אויב דיין וועבסיטעס און שמועס יקספּיריאַנסיז ינטראָודוסינג פראַסטריישאַן צו סיקערז וואָס זענען טריינג צו דינגען, איר פאַרלירן אַפּערטונאַטיז פֿאַר מיניסטעריום קאַנעקשאַנז און ארבעטן קעגן זיך.
פילע פון אונדז האָבן יקספּיריאַנסט דעם אין אונדזער אייגן לעבן, אַזוי לאָזן ס קוק אין אַ באַקאַנט בייַשפּיל פון אַ פירמע וואָס האט עמברייסט די מאַכט פון UX. מיט זיין ריין און ינטואַטיוו פּלאַן, Google האט רעוואַלושאַנייזד די וועג יוזערז ינטעראַקט מיט זוכן ענדזשאַנז און דיגיטאַל באַדינונגס.
פארשטאנד פון באַניצער נידז
MII איז געווען אַ פּערסאָנאַ מייַסטער פֿון די אָנהייב - וויסן דיין פּערסאָנאַ! גוגל איז ניט אַנדערש. Google ס הצלחה איז איינגעווארצלט אין זיין טיף פארשטאנד פון באַניצער דאַרף. זייער מיסיע איז פון ערשטן אנהויב געווען צו ארגאניזירן די וועלט'ס אינפארמאציע און עס מאכן אוניווערסאל צוטריטלעך און נוציק. דער באַניצער-סענטריק צוגאַנג האט גיידיד זייער פּלאַן דיסיזשאַנז און שייפּט זייער פּראָדוקט אָפרינגז.
פּאַשטעס און ינטויטיוונאַס
Google ס זוכן מאָטאָר איז די יפּיטאַמי פון פּאַשטעס און ינטואַטיוונאַס. די מינימאַליסט צובינד, קאַנסיסטינג פון אַ איין זוכן באַר, אַלאַוז ניצערס צו עפערטלאַסלי אַרייַנשרייַב זייער פֿראגן. דער ריין פּלאַן ילימאַנייץ דיסטראַקשאַנז און פאָוקיסיז אויף דעליווערינג באַטייַטיק זוכן רעזולטאַטן. מיר קענען ניט אַלע שטעלן אַ איין זוכן באַר אויף אונדזער האָמעפּאַגע, אָבער די גיכער זענען אַז איר האָבן אַ פּלאַץ פון טינגז וואָס דיסטראַקט דיין וילעם פון די איין זאַך וואָס איר ווילן צו טאָן. לעצטנס אַ MII קאַרעטע ריוויוד אַ מיניסטעריום וועבזייטל וועמענס מאַנשאַפֿט קליימד אַז זיי נאָר געוואלט מענטשן צו שיקן אַ דירעקט אָנזאָג. דער פּראָבלעם איז געווען אַז זיי האָבן 32 לינקס צו אנדערע רעסורסן און פֿירלייגן אויף זייער האָמעפּאַגע. האַלטן עס פּשוט.
מאָביל-ערשטער צוגאַנג
דערקענען די יבעררוק צו רירעוודיק דעוויסעס, Google האט אנגענומען אַ רירעוודיק-ערשטער צוגאַנג. זייער רירעוודיק צובינד איז דיזיינד צו צושטעלן אַ סימלאַס דערפאַרונג, ניצן אָפּרופיק פּלאַן פּרינסאַפּאַלז צו אַדאַפּט צו פאַרשידן פאַרשטעלן סיזעס. די רירעוודיק זוכן דערפאַרונג מירערז די דעסקטאַפּ ווערסיע, ינשורינג קאָנסיסטענסי און פאַמיליעראַטי. רובֿ פון אונדזער לייענער וועט האָבן אַן אַנאַליטיקס געצייַג טראַקינג זייער וועבזייטל. קוק אויף עס. זענען רובֿ פון דיין יוזערז קאַנעקטינג מיט איר אויף רירעוודיק דעוויסעס? אויב אַזוי, דיין מאַנשאַפֿט דאַרף צו טוישן דיין צוגאַנג צו רירעוודיק ערשטער.
ינטעגראַטיאָן און יקאָוסיסטאַם
די ביגאַסט ראָאַדבלאָקק מיר זען מיניסטריז שאַפֿן פֿאַר זיך און זייער יוזערז איז פיילינג צו טראַכטן וועגן די באַניצער דערפאַרונג האָליסטיקלי. דערגרייכן עמעצער מיט אַ פאַסעבאָאָק פּאָסטן, ברענגען זיי צו דיין לאַנדינג בלאַט, קאַפּטשערינג אינפֿאָרמאַציע דורך אַ פאָרעם אויף דיין וועבזייטל, און נאָכגיין דורך E- בריוו ריקווייערז אַ באַניצער צו נאַוויגירן דריי פאַרשידענע קאָמוניקאַציע טשאַנאַלז נאָר צו האָבן אַ שמועס. קיין ווונדער מיר זען אַזוי פילע מענטשן פאַלן אויס פון דעם פּראָצעס! מיר האָבן זיי פאַרלאָרן אויף דעם וועג דורך מאכן עס צו שווער צו דינגען. אַנשטאָט, נוצן מכשירים ווי פּלוגינס, פֿאַרקויף טעכנאָלאָגיע ווייכווארג און CRM אַריבער דיין פּראָפּערטיעס צו בויען אַן ינאַגרייטיד און קאָנסיסטענט דערפאַרונג פֿאַר דיין יוזערז.
מיר פֿאָרשלאָגן נישט אַז דיין מיניסטעריום זאָל האָבן די שטעקן און רעסורסן פון Google צו ווערן אַ בעל פון UX. אָבער, מיר פֿאָרשלאָגן אַז דורך פאָוקיסינג אויף אַ ביסל שליסל געדאנקען, איר קענען גיין פון בלאַקינג באַשטעלונג צו באַגריסן מער מענטשן אין אַ שמועס מיט דיין מיניסטעריום.
פאָטאָ דורך Ahmet Polat אויף פּעקסעלס
גאַסט פּאָסט דורך מעדיע ימפּאַקט אינטערנאַציאָנאַלער (MII)
פֿאַר מער אינהאַלט פון Media Impact International, צייכן אַרויף צו די MII נעווסלעטטער.
