Ang paglalakbay mula sa kamalayan patungo sa pakikipag-ugnayan ay isang kumplikado, ngunit ang pag-unawa sa mga yugto ng marketing funnel ay makakatulong sa iyong ministeryo na epektibong magabayan ang iyong audience sa prosesong ito. Narito ang isang pagtingin sa tatlong mahahalagang yugto ng marketing funnel—kamalayan, pagsasaalang-alang, at desisyon—kasama ang mga channel at sukatan ng komunikasyon upang masukat ang pagiging epektibo sa bawat yugto.
1. Kamalayan: Paggawa ng Di-malilimutang Unang Impresyon
Channel ng Komunikasyon: Social Media
Sa yugto ng kamalayan, ang iyong layunin ay makuha ang atensyon ng iyong katauhan at ipaalam sa kanila ang iyong mensahe o ministeryo. Mga social media platform tulad ng Facebook, Instagram, at ang YouTube ay mahusay na mga channel para sa layuning ito dahil nag-aalok ang mga ito ng malawak na abot at kakayahang lumikha ng nakakaengganyo, naibabahaging nilalaman.
Sukatan: Abot at Mga Impression
Upang maunawaan kung gaano ka epektibo ang pagbuo ng kamalayan, sukatin ang iyong abot at mga impression. Ang abot ay tumutukoy sa bilang ng mga natatanging user na nakakita sa iyong nilalaman, habang sinusubaybayan ng mga impression kung ilang beses naipakita ang iyong nilalaman. Ang isang mataas na bilang ng mga impression, na ipinares sa isang malawak na abot, ay nagpapahiwatig ng malakas na kaalaman.
2. Pagsasaalang-alang: Pagbuo ng Interes at Tiwala
Channel ng Komunikasyon: Marketing ng Nilalaman (Mga Blog, Mga Video)
Kapag nalaman na ng iyong persona ang iyong ministeryo, ang susunod na hakbang ay ang pagbuo ng kanilang interes at tiwala. Ang marketing ng nilalaman sa pamamagitan ng mga blog, video, at iba pang mga medium ay nagbibigay ng pagkakataon na ipakita ang iyong kadalubhasaan, magbahagi ng mahalagang impormasyon, at sagutin ang mga potensyal na tanong. Maaari mong i-promote ang nilalamang ito sa pamamagitan ng parehong mga channel ng kamalayan na sinuri namin sa itaas, ngunit ang layunin dito ay ilipat ang iyong katauhan mula sa social media patungo sa isang "pagmamay-ari" na channel tulad ng iyong website.
Sukatan: Pakikipag-ugnayan at Oras na Ginugol
Sa yugtong ito, subaybayan ang mga sukatan ng pakikipag-ugnayan gaya ng mga gusto, pagbabahagi, komento, at oras na ginugol sa iyong nilalaman. Ang mataas na pakikipag-ugnayan at mas mahabang oras na ginugugol sa iyong nilalaman ay mga tagapagpahiwatig na interesado ang iyong audience at seryosong isinasaalang-alang ang iyong mga alok.
3. Desisyon: Pagpapadali sa Pangwakas na Pagpipilian
Channel ng Komunikasyon: Email Marketing
Sa yugto ng pagpapasya, ang mga potensyal na customer ay handang makipag-ugnayan, at kailangan mong bigyan sila ng panghuling siko. Ang marketing sa email ay isang malakas na channel para dito, dahil pinapayagan ka nitong magpadala ng mga personalized, naka-target na mensahe nang direkta sa mga inbox ng iyong audience. Kabilang sa iba pang mga channel na dapat isaalang-alang ang SMS, o direktang mensahe ng mga kampanya sa social media. Maghanap ng mga pagkakataon na magkaroon ng 1 hanggang 1 pag-uusap sa iyong tao.
Sukatan: Rate ng Conversion
Ang pangunahing sukatan na susukatin sa yugtong ito ay ang rate ng conversion, na kung saan ay ang porsyento ng mga tatanggap ng email na nakakumpleto ng gustong aksyon, tulad ng paggawa ng propesyon ng pananampalataya o pag-sign up para sa paghahatid ng Bibliya o iba pang mga materyal sa ministeryo. Ang isang mataas na rate ng conversion ay nagpapahiwatig na ang iyong mga pagsusumikap sa marketing sa email ay epektibong nagtutulak ng mga desisyon.
Pagsasara ng saloobin
Ang pag-unawa sa mga yugto ng marketing funnel at pag-align ng iyong mga channel at sukatan ng komunikasyon nang naaayon ay mahalaga para sa paggabay sa iyong audience sa kanilang paglalakbay. Sa pamamagitan ng pagtuon sa abot at mga impression sa yugto ng kamalayan, pakikipag-ugnayan at oras na ginugol sa yugto ng pagsasaalang-alang, at rate ng conversion sa yugto ng pagpapasya, magiging handa ka nang husto upang sukatin at i-optimize ang iyong mga pagsusumikap sa marketing para sa tagumpay.
Tandaan, ang susi sa matagumpay na pag-navigate sa marketing funnel ay ang patuloy na pagsusuri at pagsasaayos ng iyong mga diskarte batay sa data na iyong kinokolekta, na tinitiyak na epektibo mong inililipat ang iyong audience mula sa isang yugto patungo sa susunod.
Larawan ni Ketut Subiyanto sa Pexels
Guest Post ni Media Impact International (MII)
Para sa higit pang nilalaman mula sa Media Impact International, mag-sign up sa Newsletter ng MII.
