தேடுபவர்களுக்கு முன்னுரிமை அளித்தல்: டிஜிட்டல் யுகத்தில் பயனுள்ள அமைச்சக சந்தைப்படுத்தல்

தேடுபவர் எப்பொழுதும் முதன்மையானவர்

வணிகத்தில் இந்த பொதுவான சொற்றொடரை நீங்கள் கேள்விப்பட்டிருக்கலாம் - "வாடிக்கையாளர் எப்போதும் சரியானவர்.” இது ஒரு சிறந்த யோசனை, ஆனால் இந்த மாக்சிமில் தொலைந்து போகக்கூடிய ஒன்று. "வாடிக்கையாளர் எப்பொழுதும் முதன்மையானவர்" அல்லது இன்னும் சிறப்பாக "வாடிக்கையாளரை (தேடுபவர்) பற்றி முதலில் சிந்தியுங்கள்" என்பது ஒரு சிறந்த சொற்றொடர். நீங்கள் இதைச் செய்யும்போது, ​​உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் எதிரொலிக்கும் வகையில் மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் அதிக வாய்ப்புள்ள பிரச்சாரங்களை உருவாக்குவீர்கள். நீங்களும் கட்டுவீர்கள் உங்கள் அமைச்சக தொடர்புகளுடன் வலுவான உறவுகள், இது வழிவகுக்கும் மீண்டும் நிச்சயதார்த்தம் மற்றும் நற்செய்தியின் பயனுள்ள தொடர்பு.

ஆனால் தேடுபவரை முதலில் வைப்பதன் அர்த்தம் என்ன? (இக்கட்டுரையில் நாம் நற்செய்தியுடன் சென்றடைபவர்களைக் குறிக்க "தேடுபவர்" என்று பொதுவாகப் பயன்படுத்துவோம்) இதன் பொருள் அவர்களின் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களைப் புரிந்துகொள்வது, பின்னர் அந்தத் தேவைகளைச் சுற்றி உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செய்திகள் மற்றும் பிரச்சாரங்களை வடிவமைத்தல் மற்றும் விரும்புகிறார். உங்களைத் தேடுபவர்களைக் கேட்டு அவர்களின் கருத்துகளுக்குப் பதிலளிப்பதை இது குறிக்கிறது. மேலும் தேடுபவர்கள் உங்கள் ஊழியத்தில் ஈடுபடுவதை எளிதாக்குவதாகும்.

நீங்கள் தேடுபவரை முதலில் வைக்கும்போது, ​​​​அடிப்படையில் நீங்கள் என்று சொல்கிறீர்கள் அவர்கள் மீது அக்கறை. நீங்கள் அவர்களை உங்கள் புனலில் அடுத்த கட்டத்திற்கு கொண்டு செல்ல முயற்சிக்கவில்லை என்பதை இது காட்டுகிறது, ஆனால் அவர்கள் ஒரு பிரச்சனையை தீர்க்க அல்லது அவர்களின் வாழ்க்கையில் பதில்களைக் கண்டறிய உதவுவதில் நீங்கள் உண்மையில் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள். இந்த வகையான அணுகுமுறை இன்று நம்பமுடியாத அளவிற்கு மதிப்புமிக்கது, அங்கு தேடுபவர்களுக்கு முன்பை விட அதிக கவனச்சிதறல்கள், தனிமை மற்றும் உள்ளடக்கம் உள்ளது.

தேடுபவர்களுக்கு முன்பை விட அதிக கவனச்சிதறல்கள், தனிமை மற்றும் உள்ளடக்கம் உள்ளது.

இரண்டு காரணங்களுக்காக வணிக உதாரணங்களுக்குத் திரும்புவோம் - முதலில், இந்த நிறுவனங்களை நாம் அனைவரும் நன்கு அறிந்திருக்கிறோம், மேலும் இந்த பிராண்டுகளுடன் நாம் அனைவரும் தொடர்புகளை அனுபவித்திருப்பதால், எங்கள் தனிப்பட்ட அனுபவங்களை நாங்கள் உருவாக்க முயற்சிக்கும் அனுபவத்திற்கு மாற்றலாம். நாம் அடைய முயற்சிக்கும் நபர்களுக்காக. வாடிக்கையாளரைப் பற்றி முதலில் சிந்தித்து பெரும் வெற்றிகளைப் பெற்ற நிறுவனங்களுக்கு பல எடுத்துக்காட்டுகள் உள்ளன.

உதாரணமாக, ஆப்பிள் அதன் மீது கவனம் செலுத்துவதற்கு அறியப்படுகிறது பயனர் அனுபவம். நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் பயன்படுத்த எளிதானது மற்றும் உள்ளுணர்வுடன் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் அவை மக்களின் வாழ்க்கையை எளிதாக்கும் அம்சங்களால் நிரம்பியுள்ளன. ஆனால், ஆப்பிள் தங்கள் தயாரிப்பின் அம்சங்களை சந்தைப்படுத்துவதில்லை. ஆப்பிள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் தயாரிப்புகளில் என்ன செய்ய முடியும் என்பதைக் காண்பிப்பதில் பிரபலமானது, அல்லது இன்னும் சிறப்பாக, அவர்கள் யாராக மாறுவார்கள். ஆப்பிள் ஆப்பிள் பற்றி பேசவில்லை. ஆப்பிள் உங்களை மையப்படுத்தும் விளம்பர பிரச்சாரங்களை செய்கிறது. இதன் விளைவாக, ஆப்பிள் உலகின் மிக வெற்றிகரமான நிறுவனங்களில் ஒன்றாக மாறியுள்ளது.

நீங்கள் தேடுபவருக்கு முதலிடம் கொடுக்கும்போது, ​​​​அவர்கள் மீது உங்களுக்கு அக்கறை இருப்பதாக நீங்கள் முக்கியமாகக் கூறுகிறீர்கள்.

மற்றொரு உதாரணம் அமேசான். வாடிக்கையாளர் சேவையில் நிறுவனத்தின் கவனம் புகழ்பெற்றது. அமேசான் அதன் விரைவான மற்றும் எளிதான ஷிப்பிங், அதன் தாராளமான வருவாய் கொள்கை மற்றும் அதன் உதவிகரமான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஆகியவற்றிற்காக அறியப்படுகிறது. இதன் விளைவாக, Amazon தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நன்கு அறியப்பட்ட தேவைகளை நேரடியாகப் பேசுகிறது, மேலும் உலகின் மிகவும் பிரபலமான ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்களில் ஒருவராக மாறியுள்ளது.

நீங்கள் ஊழியத்தில் வெற்றிபெற விரும்பினால், உங்கள் குழு அவசியம் தேடுபவருக்கு முதலிடம். "எங்கள் ஆளுமைக்கு என்ன தேவை?" என்ற கேள்வியை எப்போதும் கேட்க உங்கள் குழுவை ஊக்குவிக்க வேண்டும். நீங்கள் இதைச் செய்யும்போது, ​​சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை உருவாக்குவீர்கள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் மற்றும் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் எதிரொலிக்கும் வாய்ப்பு அதிகம். நீங்களும் கட்டுவீர்கள் வலுவான உறவுகள் உங்களைத் தேடுபவர்களுடன், இது நற்செய்தியுடன் தொடர்புகொள்வதிலும் ஊக்குவிப்பதிலும் அதிக செயல்திறனை ஏற்படுத்தும்.

"எங்கள் ஆளுமைக்கு என்ன தேவை?" என்ற கேள்வியை எப்போதும் கேட்க உங்கள் குழுவை ஊக்குவிக்க வேண்டும்.

அப்படியானால் தேடுபவருக்கு எப்படி முதலிடம் கொடுப்பது? இங்கே சில குறிப்புகள் உள்ளன:

• உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்: உங்கள் ஆளுமை யார்? அவர்களின் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்கள் என்ன? உங்கள் ஊழியத்தில் ஈடுபட அவர்களைத் தூண்டுவது எது? எதைத் தேடுகிறார்கள்? உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை நீங்கள் புரிந்துகொண்டவுடன், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செய்திகளை அவர்களை ஈர்க்கும் வகையில் வடிவமைக்கலாம்.
  
  
• உங்கள் அமைச்சகத்துடன் தொடர்பில் இருப்பவர்கள் சொல்வதைக் கேளுங்கள்: உங்கள் பார்வையாளர்களிடம் மட்டும் பேசாதீர்கள், அவர்கள் சொல்வதைக் கேளுங்கள். அவர்களின் புகார்கள் என்ன? அவர்களின் பரிந்துரைகள் என்ன? நீங்கள் தேடுபவர்களிடம் கேட்கும்போது, ​​அவர்களுக்கு என்ன தேவை, என்ன தேவை என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ளலாம், மேலும் உங்கள் செய்தியை மேம்படுத்தவும், ஈடுபடுவதற்கான சலுகைகளை மேம்படுத்தவும் அந்தத் தகவலைப் பயன்படுத்தலாம்.
  
  
• தேடுபவர்கள் உங்களுடன் ஈடுபடுவதை எளிதாக்குங்கள்: உங்கள் இணையதளம் பயன்படுத்த மற்றும் செல்லவும் எளிதானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான தகவலை வழங்கவும். மேலும் தேடுபவர்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருக்கும்போது உங்களைத் தொடர்புகொள்வதை எளிதாக்குங்கள்.
  
  
• கேளுங்கள்: ஆம், இதை மீண்டும் சொல்கிறோம்! உங்களுடன் ஈடுபடுபவர்களை உங்கள் குழு உண்மையாகவும் கவனமாகவும் கேட்க வேண்டும். நாங்கள் சென்றடைவோருக்கு ஊழியம் செய்ய முயற்சி செய்கிறோம். நாங்கள் யாரை சென்றடைகிறோமோ அவர்களுக்கு சேவை செய்கிறோம். மக்கள் ஒரு கேபிஐ விட அதிகம். நன்கொடையாளர்களுக்கும் உங்கள் குழுவிற்கும் தெரிவிக்கப்பட வேண்டிய உங்கள் அமைச்சக அளவீட்டை விட அவை மிகவும் முக்கியமானவை. தேடுபவர்கள் மீட்பர் தேவைப்படுபவர்கள்! அவர்களை கவனி. அவர்களுக்கு சேவை செய். அவர்களின் தேவைகளை உங்களின் தேவைக்கு மேலாக வைக்கவும்.

மூலம் புகைப்படம் பெக்ஸெல்ஸில் தேர்ட்மேன்

விருந்தினர் இடுகை மூலம் மீடியா இம்பாக்ட் இன்டர்நேஷனல் (எம்ஐஐ)

மீடியா இம்பாக்ட் இன்டர்நேஷனலின் கூடுதல் உள்ளடக்கத்திற்கு, பதிவு செய்யவும் MII செய்திமடல்.