ஊடக அமைச்சின் சிறந்த பயனர் அனுபவம் பார்வையாளர்களின் ஈடுபாட்டிற்கு எவ்வாறு வழிவகுக்கிறது

கவனம் என்பது அரிதான ஆதாரம் என்பதை இந்தக் கட்டுரைகளில் பலமுறை குறிப்பிட்டுள்ளோம். உங்கள் பார்வையாளர்களின் இதயங்களையும் மனதையும் நீங்கள் கைப்பற்ற விரும்பினால், உங்கள் ஊழியத்தில் ஈடுபடுவதற்குத் தடையாக இருக்கும் கவனச்சிதறல்களையும் சாலைத் தடைகளையும் குறைக்க நீங்கள் எல்லா முயற்சிகளையும் எடுக்க வேண்டும். அமைச்சகங்கள், அது தெரியாமல், நிச்சயதார்த்தத்தை தேடுபவர்களுக்கும் உங்கள் செய்திக்கு பதிலளிப்பவர்களுக்கும் மிகவும் கடினமாக்கலாம். எனவே, கவனச்சிதறல்களைக் கட்டுப்படுத்த நாம் தீவிரமாக முயற்சி செய்ய வேண்டும். தடையற்ற பயனர் அனுபவத்தின் வடிவமைப்பை நாம் புரிந்துகொண்டு வளப்படுத்தத் தொடங்க வேண்டும்.

பயனர் அனுபவம், அல்லது UX என்பது மென்பொருள் உருவாக்கம் மற்றும் இணையதள வடிவமைப்பு உலகில் பொதுவான உரையாடலாகும். இந்தத் துறையில் வல்லுநர்கள் பெரும்பாலான தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களில் UX இயக்குநர் போன்ற பட்டங்களை வைத்திருக்கிறார்கள். ஆனால் பெரும்பாலான அமைச்சகங்கள் தங்கள் குழுவில் இந்த பதவிகளை கொண்டிருக்கவில்லை, அல்லது UX என்றால் என்ன அல்லது பார்வையாளர்களின் ஈடுபாட்டிற்கு இது ஏன் மிகவும் முக்கியமானது என்பதைப் பற்றிய உரையாடலும் கூட இல்லை.

எளிமையான சொற்களில், நல்ல UX என்பது ஒரு இணையதளம், பயன்பாடு அல்லது செயல்முறை வடிவமைப்பாகும், இது பயனர்களுக்கு முன் விரிவடைகிறது, அவர்கள் பயன்படுத்தும் கருவிகளைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரியாமல், அவர்கள் செய்ய முயற்சிக்கும் பணியில் மட்டுமே கவனம் செலுத்துகிறது. குழப்பம் அல்லது விரக்தியின்றி, விரைவாகவும் சிரமமின்றி பணிகளைச் செய்ய இது அவர்களை அனுமதிக்கிறது. பேட் யுஎக்ஸ் என்பது பயனர்களின் அனுபவமாகும், இது மக்களை ஏமாற்றமடையச் செய்யும், அடுத்து எதைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும் என்று யோசிக்க வைக்கிறது, மேலும் அவர்கள் இணைக்க முயற்சிக்கும்போது வலியை அறிமுகப்படுத்துகிறது.

உங்கள் இணையதளங்கள் மற்றும் அரட்டை அனுபவங்கள் ஈடுபட முயற்சிக்கும் தேடுபவர்களுக்கு விரக்தியை அறிமுகப்படுத்தினால், நீங்கள் அமைச்சக இணைப்புகளுக்கான வாய்ப்புகளை இழந்து உங்களுக்கு எதிராக செயல்படுகிறீர்கள்.

நம்மில் பலர் இதை நம் சொந்த வாழ்க்கையில் அனுபவித்திருக்கிறோம், எனவே UX இன் சக்தியைத் தழுவிய ஒரு நிறுவனத்தின் பழக்கமான உதாரணத்தைப் பார்ப்போம். கூகிள் அதன் சுத்தமான மற்றும் உள்ளுணர்வு வடிவமைப்புடன், தேடுபொறிகள் மற்றும் டிஜிட்டல் சேவைகளுடன் பயனர்கள் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தில் புரட்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளது.

பயனர் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது

MII ஆரம்பத்திலிருந்தே ஆளுமை சாம்பியனாக இருந்து வருகிறது - உங்கள் ஆளுமையை அறிந்து கொள்ளுங்கள்! Google வேறுபட்டதல்ல. கூகுளின் வெற்றியானது பயனரின் தேவைகளைப் பற்றிய ஆழமான புரிதலில் வேரூன்றியுள்ளது. ஆரம்பத்திலிருந்தே, அவர்களின் நோக்கம் உலகின் தகவல்களை ஒழுங்கமைத்து, உலகளாவிய அணுகக்கூடியதாகவும் பயனுள்ளதாகவும் மாற்றுவதாகும். இந்த பயனர் மைய அணுகுமுறை அவர்களின் வடிவமைப்பு முடிவுகளை வழிநடத்தியது மற்றும் அவர்களின் தயாரிப்பு வழங்கல்களை வடிவமைத்துள்ளது.

எளிமை மற்றும் உள்ளுணர்வு

கூகுளின் தேடுபொறியானது எளிமை மற்றும் உள்ளுணர்வு ஆகியவற்றின் உருவகமாகும். குறைந்தபட்ச இடைமுகம், ஒரு தேடல் பட்டியைக் கொண்டுள்ளது, பயனர்கள் தங்கள் வினவல்களை சிரமமின்றி உள்ளிட அனுமதிக்கிறது. சுத்தமான வடிவமைப்பு கவனச்சிதறல்களை நீக்குகிறது மற்றும் தொடர்புடைய தேடல் முடிவுகளை வழங்குவதில் கவனம் செலுத்துகிறது. நாங்கள் அனைவரும் எங்கள் முகப்புப் பக்கத்தில் ஒரு தேடல் பட்டியை வைக்க முடியாது, ஆனால் உங்கள் பார்வையாளர்களை நீங்கள் செய்ய விரும்பும் ஒரு விஷயத்திலிருந்து திசை திருப்பும் பல விஷயங்கள் உங்களிடம் இருக்கும். சமீபத்தில் ஒரு MII பயிற்சியாளர் அமைச்சக இணையதளத்தை மதிப்பாய்வு செய்தார், அதன் குழு மக்கள் நேரடி செய்தியை அனுப்ப விரும்புவதாகக் கூறியது. பிரச்சனை என்னவென்றால், அவர்களின் முகப்புப் பக்கத்தில் மற்ற ஆதாரங்கள் மற்றும் பரிந்துரைகளுக்கு 32 இணைப்புகள் இருந்தன. எளிமையாக இருங்கள்.

மொபைல்-முதல் அணுகுமுறை

மொபைல் சாதனங்களை நோக்கிய மாற்றத்தை உணர்ந்து, கூகுள் மொபைல் முதல் அணுகுமுறையை ஏற்றுக்கொண்டது. அவர்களின் மொபைல் இடைமுகம் தடையற்ற அனுபவத்தை வழங்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, பல்வேறு திரை அளவுகளுக்கு ஏற்ப பதிலளிக்கக்கூடிய வடிவமைப்பு கொள்கைகளைப் பயன்படுத்துகிறது. மொபைல் தேடல் அனுபவம் டெஸ்க்டாப் பதிப்பை பிரதிபலிக்கிறது, நிலைத்தன்மை மற்றும் பரிச்சயத்தை உறுதி செய்கிறது. எங்கள் பெரும்பாலான வாசகர்கள் தங்கள் இணையதளத்தைக் கண்காணிக்கும் சில வகையான பகுப்பாய்வுக் கருவிகளைக் கொண்டிருப்பார்கள். அதை பார். உங்கள் பெரும்பாலான பயனர்கள் மொபைல் சாதனங்களில் உங்களுடன் இணைகிறார்களா? அப்படியானால், மொபைலுக்கான உங்கள் அணுகுமுறையை உங்கள் குழு முதலில் மாற்ற வேண்டும்.

ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் சுற்றுச்சூழல்

அமைச்சகங்கள் தமக்காகவும் தங்கள் பயனர்களுக்காகவும் உருவாக்கிக் கொள்வதை நாம் காணும் மிகப் பெரிய தடையாக இருப்பது பயனர் அனுபவத்தைப் பற்றி முழுமையாகச் சிந்திக்கத் தவறியதுதான். Facebook இடுகையுடன் ஒருவரைத் தொடர்புகொள்வது, அவர்களை உங்கள் முகப்புப் பக்கத்திற்குக் கொண்டு வருவது, உங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள படிவத்தின் மூலம் தகவலைப் படம்பிடிப்பது மற்றும் மின்னஞ்சல் மூலம் பின்தொடர்வது போன்றவற்றுக்கு, ஒரு பயனர் உரையாடலுக்காக மூன்று வெவ்வேறு தகவல் தொடர்பு சேனல்களுக்கு செல்ல வேண்டும். பல மக்கள் செயல்முறையிலிருந்து வெளியேறுவதை நாம் கண்டு ஆச்சரியப்படுவதற்கில்லை! ஈடுபடுவதை மிகவும் கடினமாக்கியதன் மூலம் அவர்களை வழியில் இழந்துவிட்டோம். அதற்குப் பதிலாக, உங்கள் பயனர்களுக்கு ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட மற்றும் நிலையான அனுபவத்தை உருவாக்க, செருகுநிரல்கள், சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்ப மென்பொருள் மற்றும் CRM போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.

UX இன் மாஸ்டர் ஆக, உங்கள் அமைச்சகம் Google இன் பணியாளர்களையும் வளங்களையும் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் பரிந்துரைக்கவில்லை. ஆனால், சில முக்கிய யோசனைகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், நிச்சயதார்த்தத்தைத் தடுப்பதில் இருந்து, உங்கள் அமைச்சகத்துடன் உரையாடலுக்கு அதிகமான நபர்களை வரவேற்பதற்கு நீங்கள் செல்லலாம் என்று நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.

மூலம் புகைப்படம் பெக்சல்களில் அஹ்மத் போலட்

விருந்தினர் இடுகை மூலம் மீடியா இம்பாக்ட் இன்டர்நேஷனல் (எம்ஐஐ)

மீடியா இம்பாக்ட் இன்டர்நேஷனலின் கூடுதல் உள்ளடக்கத்திற்கு, பதிவு செய்யவும் MII செய்திமடல்.