මිනිසුන් දිනකට අලෙවිකරණ පණිවිඩ 4,000ත් 10,000ත් අතර ප්‍රමාණයකට නිරාවරණය වේ! මෙම පණිවිඩ බොහොමයක් නොසලකා හරිනු ලැබේ. ඩිජිටල් අමාත්‍යාංශයේ යුගයේදී, පුද්ගලීකරණය වෙන කවරදාටත් වඩා වැදගත් වේ. බොහෝ ඝෝෂාව සහ තරඟකාරිත්වය සමඟින්, සමූහයාගෙන් කැපී පෙනීමට සහ පුද්ගලික මට්ටමින් ඔබේ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් සමඟ සම්බන්ධ වීමට ක්‍රම සොයා ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ.
පුද්ගලීකරණය ඉලක්කගත අන්තර්ගතයන් නිර්මාණය කිරීමට පුද්ගල දත්ත භාවිතා කිරීමේ සිට පුද්ගලාරෝපිත අත්දැකීම් ලබා දීම සඳහා අලෙවිකරණ තාක්ෂණ මෙවලම් භාවිතා කිරීම දක්වා විවිධ ආකාර ගත හැක. නමුත් ඔබ එය කෙසේ කළත්, පුද්ගලාරෝපණය යනු ඔබ ඔවුන්ව තේරුම් ගන්නා බව සහ ඔබ ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා ගැන සැලකිලිමත් වන බව පෙන්වීමයි.
නිවැරදිව කළ විට, පුද්ගලීකරණය ඔබේ අමාත්‍යාංශයේ ප්‍රතිඵල කෙරෙහි විශාල බලපෑමක් ඇති කළ හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, McKinsey විසින් කරන ලද අධ්‍යයනයකින් හෙළි වූයේ පුද්ගලීකරණය භාවිතා කරන සමාගම් ඵලදායී නොවන සමාගම්වලට වඩා 40% වැඩි ආදායමක් උපයා ගන්නා බවයි. ඔබේ කණ්ඩායම ආදායම වැඩි නොකරනු ඇත, නමුත් අපි සියල්ලෝම මිනිසුන්ව නිෂ්ක්‍රීය නිරීක්ෂණයේ සිට නිරත වූ පරිවර්තන වෙත ගෙන යාමට බලාපොරොත්තු වෙමු. පුද්ගලීකරණය කළ පණිවිඩ යැවීම එම පියවර ගන්නා පුද්ගලයින් සංඛ්‍යාව වැඩි කරයි.
එසේනම් ඔබ පුද්ගලීකරණය ආරම්භ කරන්නේ කෙසේද? මෙන්න උපදෙස් කිහිපයක්:
- ඔබේ පුද්ගලික දත්ත සමඟ ආරම්භ කරන්න.
පුද්ගලීකරණය කිරීමේ පළමු පියවර වන්නේ ඔබේ පුද්ගල චරිත පිළිබඳ හැකිතාක් දත්ත රැස් කිරීමයි. මෙම දත්තවලට ඔවුන්ගේ ජනවිකාස, මිලදී ගැනීමේ ඉතිහාසය, සහ වෙබ් අඩවි හැසිරීම වැනි දේවල් ඇතුළත් විය හැක. - ඉලක්කගත අන්තර්ගතයන් නිර්මාණය කිරීමට ඔබගේ දත්ත භාවිතා කරන්න.
ඔබ ඔබේ දත්ත ලබා ගත් පසු, ඔබේ පුද්ගල අවශ්‍යතාවලට අදාළ ඉලක්කගත අන්තර්ගතයන් නිර්මාණය කිරීමට ඔබට එය භාවිත කළ හැක. මෙයට ඊමේල් පුවත්ලිපි, බ්ලොග් සටහන්, හෝ සමාජ මාධ්‍ය පළ කිරීම් වැනි දේවල් ඇතුළත් විය හැක. - පුද්ගලාරෝපිත අත්දැකීම් ලබා දීමට අලෙවිකරණ තාක්ෂණ (MarTech) මෙවලම් භාවිතා කරන්න.
විවිධ ආකාරවලින් පුද්ගලාරෝපිත අත්දැකීම් ලබා දීමට MarTech භාවිතා කළ හැක. නිදසුනක් වශයෙන්, ව්‍යාපාරික ලෝකයට අමාත්‍යාංශ ප්‍රේක්ෂකයින් ඵලදායී ලෙස සම්බන්ධ කර ගැනීමට යෙදවිය හැකි බොහෝ මෙවලම් තිබේ. Customer.io හෝ Personalize වැනි මෙවලම් පුද්ගලයන්ට අන්තර්ගතය නිර්දේශ කිරීමට, වෙබ් අඩවි අත්දැකීම් පෞද්ගලීකරණය කිරීමට, හෝ ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු දිය හැකි chatbots නිර්මාණය කිරීමට පවා භාවිත කළ හැක.
ඕනෑම සාර්ථක ඩිජිටල් අලෙවිකරණ උපාය මාර්ගයක පුද්ගලීකරණය අත්‍යවශ්‍ය අංගයකි. ඔබේ අලෙවිකරණය පුද්ගලීකරණය කිරීමට කාලය ගත කිරීමෙන්, ඔබට ඔබේ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් සමඟ ගැඹුරු මට්ටමකින් සම්බන්ධ වී වඩා හොඳ ප්‍රතිඵල ලබා ගත හැක.
“පෞද්ගලීකරණය 21 වැනි සියවසේ අලෙවිකරණයේ යතුරයි. ඔබට ඔබේ ඉලක්ක ප්‍රේක්ෂකයින් වෙත ළඟා වීමට සහ සම්බන්ධතාවයක් ඇති කර ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබ ඔවුන්ට අදාළ වන ආකාරයට ඔවුන් සමඟ කතා කළ යුතුය. මෙයින් අදහස් කරන්නේ ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා, ඔවුන්ගේ රුචිකත්වයන් සහ ඔවුන්ගේ වේදනාකාරී කරුණු අවබෝධ කර ගැනීමයි. පුද්ගලාරෝපිත පණිවිඩ සහ අත්දැකීම් ලබා දීමට දත්ත සහ තාක්ෂණය භාවිතා කිරීම ද එයින් අදහස් වේ.
- සෙත් ගොඩින්
එබැවින් ඔබ දැනටමත් ඔබේ අලෙවිකරණය පුද්ගලීකරණය නොකරන්නේ නම්, දැන් ආරම්භ කිරීමට කාලයයි. ඔබේ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් වෙත ළඟා වීමට සහ ප්‍රතිඵල ලබා ගැනීමට එය හොඳම ක්‍රමයයි.
ඡායාරූපය Pexels මත Mustata Silva
ආගන්තුක පළ කිරීම Media Impact International (MII)
Media Impact International වෙතින් තවත් අන්තර්ගත සඳහා, ලියාපදිංචි වන්න MII පුවත් පත්‍රිකාව.
