අවධානය යනු හිඟ සම්පතක් බව අපි මෙම ලිපිවල බොහෝ වාරයක් සඳහන් කර ඇත්තෙමු. ඔබට ඔබේ සබයේ හදවත් සහ මනස ග්‍රහණය කර ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබේ දේවසේවය සමඟ සම්බන්ධ වීමට බාධා කරන බාධා කිරීම් සහ මාර්ග බාධක සීමා කිරීමට ඔබ සෑම උත්සාහයක්ම ගත යුතුය. අමාත්‍යාංශවලට, එය නොදැන, ඔබේ පණිවිඩයට ප්‍රතිචාර දක්වන අයට සහ සොයන්නන්ට සම්බන්ධ වීම ඉතා අපහසු විය හැක. එමනිසා, අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීම සීමා කිරීමට අප ක්රියාකාරී උත්සාහයක් ගත යුතුය. බාධාවකින් තොරව පරිශීලක අත්දැකීමක් නිර්මාණය කිරීම අප තේරුම් ගැනීමට සහ සම්පත් ලබා ගැනීමට පටන් ගත යුතුය.
පරිශීලක අත්දැකීම්, හෝ UX, මෘදුකාංග සංවර්ධනය සහ වෙබ් අඩවි නිර්මාණය ලෝකයේ පොදු සංවාදයකි. මෙම ක්ෂේත්‍රයේ ප්‍රවීණයන් බොහෝ තාක්ෂණ සමාගම්වල UX හි අධ්‍යක්ෂ වැනි මාතෘකා දරයි. නමුත් බොහෝ අමාත්‍යාංශවලට ඔවුන්ගේ කණ්ඩායමේ මෙම තනතුරු නොමැත, නැතහොත් UX යනු කුමක්ද යන්න හෝ එය ප්‍රේක්ෂක සහභාගීත්වය සඳහා එතරම් වැදගත් වන්නේ මන්ද යන්න පිළිබඳ සංවාදයක් පවා නොමැත.
සරලව කිවහොත්, good UX යනු පරිශීලකයන් ඉදිරියේ දිග හැරෙන වෙබ් අඩවියක්, යෙදුමක් හෝ ක්‍රියාවලි සැලසුමක් වන අතර, ඔවුන් භාවිතා කරන මෙවලම් පිළිබඳව ඔවුන් නොදැනුවත්ව, ඔවුන් ඉටු කිරීමට උත්සාහ කරන කාර්යය කෙරෙහි පමණක් අවධානය යොමු කරයි. ව්‍යාකූලත්වයකින් හෝ කලකිරීමකින් තොරව ඉක්මනින් හා වෙහෙසකින් තොරව කාර්යයන් ඉටු කිරීමට එය ඔවුන්ට ඉඩ සලසයි. Bad UX යනු මිනිසුන් කලකිරීමට පත් කරන පරිශීලක අත්දැකීමකි, ඔවුන් ඊළඟට ක්ලික් කළ යුත්තේ කුමක් දැයි ඔවුන් කල්පනා කරයි, සහ ඔවුන් සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කරන විට වේදනාව හඳුන්වා දෙයි.
ඔබේ වෙබ් අඩවි සහ කතාබස් අත්දැකීම් සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කරන සොයන්නන්ට කලකිරීමක් ඇති කරන්නේ නම්, ඔබට අමාත්‍යාංශ සම්බන්ධතා සඳහා ඇති අවස්ථා අහිමි වී ඔබටම එරෙහිව ක්‍රියා කරයි.
අපගෙන් බොහෝ දෙනෙක් මෙය අපගේ ජීවිතයේ අත්විඳ ඇති බැවින් UX හි බලය වැළඳගත් සමාගමක් පිළිබඳ හුරුපුරුදු උදාහරණයක් බලමු. එහි පිරිසිදු සහ අවබෝධාත්මක සැලසුම සමඟින්, ගූගල් පරිශීලකයින් සෙවුම් යන්ත්‍ර සහ ඩිජිටල් සේවා සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කරන ආකාරය විප්ලවීය වෙනසක් කර ඇත.
පරිශීලක අවශ්‍යතා අවබෝධ කර ගැනීම
MII ආරම්භයේ සිටම Persona ශූරයෙක් - ඔබේ පෞරුෂය දැනගන්න! ගූගල් වෙනස් නොවේ. Google හි සාර්ථකත්වය මුල් බැස ඇත්තේ පරිශීලක අවශ්‍යතා පිළිබඳ ගැඹුරු අවබෝධය තුළ ය. ආරම්භයේ සිටම, ඔවුන්ගේ මෙහෙවර වූයේ ලෝකයේ තොරතුරු සංවිධානය කිරීම සහ එය විශ්වීය ලෙස ප්‍රවේශ විය හැකි සහ ප්‍රයෝජනවත් කිරීමයි. මෙම පරිශීලක කේන්ද්‍රීය ප්රවේශය ඔවුන්ගේ සැලසුම් තීරණවලට මඟ පෙන්වූ අතර ඔවුන්ගේ නිෂ්පාදන පිරිනැමීම් හැඩගස්වා ඇත.
සරල බව සහ බුද්ධිය
Google හි සෙවුම් යන්ත්‍රය සරල බවේ සහ බුද්ධියේ ප්‍රතිමූර්තියයි. තනි සෙවුම් තීරුවකින් සමන්විත අවම අතුරුමුහුණත, පරිශීලකයින්ට තම විමසුම් ආයාසයකින් තොරව ඇතුළත් කිරීමට ඉඩ සලසයි. පිරිසිදු සැලසුම අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීම ඉවත් කරන අතර අදාළ සෙවුම් ප්‍රතිඵල ලබා දීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. අපි සියලු දෙනාටම අපගේ මුල් පිටුවේ තනි සෙවුම් තීරුවක් තැබිය නොහැක, නමුත් ඔබට ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයින් කිරීමට අවශ්‍ය එක් දෙයකින් අවධානය වෙනතකට යොමු කරන බොහෝ දේවල් ඔබට තිබෙන්නට ඇත. මෑතකදී MII පුහුණුකරුවෙකු අමාත්‍යාංශ වෙබ් අඩවියක් සමාලෝචනය කළේය, එහි කණ්ඩායම කියා සිටියේ මිනිසුන්ට සෘජු පණිවිඩයක් යැවීමට අවශ්‍ය බවයි. ගැටලුව වූයේ ඔවුන්ගේ මුල් පිටුවේ වෙනත් සම්පත් සහ යෝජනා වෙත සබැඳි 32ක් තිබීමයි. එය සරලව තබා ගන්න.
ජංගම-පළමු ප්රවේශය
ජංගම උපාංග වෙත මාරුවීම හඳුනාගනිමින්, Google ජංගම-පළමු ප්‍රවේශයක් අනුගමනය කර ඇත. ඔවුන්ගේ ජංගම අතුරු මුහුණත විවිධ තිර ප්‍රමාණයන්ට අනුවර්තනය වීමට ප්‍රතිචාරාත්මක සැලසුම් මූලධර්ම භාවිතා කරමින් බාධාවකින් තොර අත්දැකීමක් ලබා දීමට සැලසුම් කර ඇත. ජංගම සෙවුම් අත්දැකීම ඩෙස්ක්ටොප් අනුවාදය පිළිබිඹු කරයි, අනුකූලතාව සහ හුරුපුරුදු බව සහතික කරයි. අපගේ බොහෝ පාඨකයන්ට ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවිය නිරීක්ෂණය කිරීමට යම් ආකාරයක විශ්ලේෂණ මෙවලමක් ඇත. ඒක බලන්න. ඔබගේ බොහෝ පරිශීලකයින් ජංගම උපාංග මත ඔබ හා සම්බන්ධ වන්නේද? එසේ නම්, ඔබේ කණ්ඩායම පළමුව ජංගම දුරකථනයට ඔබේ ප්රවේශය වෙනස් කළ යුතුය.
ඒකාබද්ධ කිරීම සහ පරිසර පද්ධතිය
අමාත්‍යාංශ තමන් සහ ඔවුන්ගේ පරිශීලකයන් වෙනුවෙන් නිර්මාණය කරන විශාලතම මාර්ග බාධකය නම් පරිශීලක අත්දැකීම සමස්ථව සිතීමට අපොහොසත් වීමයි. Facebook සටහනක් සමඟ යමෙකු වෙත ළඟා වීමට, ඔවුන් ඔබේ ගොඩබෑමේ පිටුවට ගෙන ඒමට, ඔබේ වෙබ් අඩවියේ පෝරමයක් හරහා තොරතුරු ග්‍රහණය කර ගැනීමට සහ විද්‍යුත් තැපෑලෙන් පසු විපරම් කිරීමට පරිශීලකයෙකුට සංවාදයක් පැවැත්වීම සඳහා විවිධ සන්නිවේදන නාලිකා තුනක් සැරිසැරීමට අවශ්‍ය වේ. බොහෝ මිනිසුන් ක්‍රියාවලියෙන් ඉවත් වීම අප දැකීම පුදුමයක් නොවේ! සම්බන්ධ වීමට අපහසු වීම නිසා අපට ඔවුන් මඟදී අහිමි වී ඇත. ඒ වෙනුවට, ඔබේ පරිශීලකයින් සඳහා ඒකාබද්ධ සහ ස්ථාවර අත්දැකීමක් ගොඩනැගීමට ඔබේ දේපළ හරහා ප්ලගින, අලෙවිකරණ තාක්ෂණ මෘදුකාංග, සහ CRM වැනි මෙවලම් භාවිත කරන්න.
UX හි ප්‍රවීනයෙකු වීමට ඔබගේ අමාත්‍යාංශයට Google හි කාර්ය මණ්ඩලය සහ සම්පත් තිබිය යුතු යැයි අපි යෝජනා නොකරමු. නමුත්, අපි යෝජනා කරන්නේ ප්‍රධාන අදහස් කිහිපයක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන්, ඔබට බැඳීම අවහිර කිරීමේ සිට ඔබේ අමාත්‍යාංශය සමඟ සංවාදයකට වැඩි පිරිසක් පිළිගැනීම දක්වා යා හැකි බවයි.
ඡායාරූපය Pexels මත Ahmet Polat
ආගන්තුක පළ කිරීම Media Impact International (MII)
Media Impact International වෙතින් තවත් අන්තර්ගත සඳහා, ලියාපදිංචි වන්න MII පුවත් පත්‍රිකාව.
