समानुभूति मार्केटिङ

के हामी हाम्रो सन्देश सही तरिकामा सञ्चार गर्दैछौं?

हामीसँग हाम्रो सामग्री मार्फत बताउनको लागि सन्देश छ: येशूले तपाईंलाई माया गर्नुहुन्छ र तपाईंले उहाँसँग सम्बन्ध राख्न सक्नुहुन्छ र तपाईंको परिवार र साथीहरू पनि सक्नुहुन्छ! तपाईंको समुदायलाई येशू ख्रीष्टको प्रेम र शक्तिले परिवर्तन गर्न सकिन्छ!

र हामीले तिनीहरूलाई सीधा हाम्रो मार्केटिङ पोष्टहरूमा यो बताउन सक्छौं, "येशूले तपाईंलाई माया गर्नुहुन्छ।"

तर, मार्केटिङ संसारमा, त्यहाँ अर्को तरिका छ - सायद अझ प्रभावकारी तरिका संलग्न हाम्रो सामग्री संग मान्छे र एक उत्पादन को आवश्यकता संचार; वा, हाम्रो उद्देश्यको लागि, एक मुक्तिदाता।

 

मानिसहरू गद्दा किन्न होइन तर राम्रो निद्राको लागि किन्न खोजिरहेका छन्

सामान्यतया, जबसम्म मानिसहरूले स्पष्ट रूपमा पहिचान गर्दैनन् कि उनीहरूले कुनै उत्पादनको आवश्यकता महसुस गर्छन् वा चाहन्छन्, उनीहरूले प्रोम्प्ट नगरी यसलाई पछ्याउँदैनन्। हामी सबैले यो अनुभव गरेका छौं। यद्यपि, जब खरिदकर्ताको आँखा अगाडि एक विज्ञापन राखिन्छ, केहि हुन थाल्छ। यसबारे सोच्न थाल्छन् ।

यदि विज्ञापनले मात्र भन्छ, "हाम्रो उत्पादन किन्नुहोस्!" क्रेतासँग थप सोच्ने कुनै कारण छैन; स्क्रोल गर्दा तिनीहरू केवल एक सेकेन्डको लागि उत्पादनको बारेमा सोच्छन्। यद्यपि, यदि विज्ञापनले भन्छ, "मेरो जीवन साँच्चै राम्रोको लागि परिवर्तन भएको छ। म यसलाई विश्वास गर्न सक्दिन! यदि तपाइँ कहिल्यै यस प्रकारको परिवर्तन चाहनुहुन्छ भने, थप पत्ता लगाउन यहाँ क्लिक गर्नुहोस्," केहि हुन थाल्छ।

खरिदकर्ताले विज्ञापनमा जडान गर्न सक्छ धेरै बिन्दुहरूमा:

• क्रेताले सम्भवतः परिवर्तनको आवश्यकता वा चाहना महसुस गर्दछ
• खरिदकर्ता पनि आफ्नो लागि राम्रो चाहन्छ
• क्रेताले विज्ञापनमा रहेको व्यक्तिको भावनाको साथ पहिचान गर्न थाल्छ जसले गर्दा उत्पादनसँग नै पहिचान हुन्छ।

यी कारणहरूका लागि, दोस्रो विज्ञापन कथन, "मेरो जीवन साँच्चै परिवर्तन भएको छ ..." ले मार्केटिङको एक विधिलाई चित्रण गर्दछ जसलाई "सनुभूति मार्केटिङ" भनिन्छ र मार्केटिङ संसारमा व्यापक रूपमा परिचित र प्रयोग गरिन्छ।

 

"मेरो जीवन साँच्चै परिवर्तन भएको छ ..." मार्केटिङको एक विधिलाई चित्रण गर्दछ जसलाई "सहानुभूति मार्केटिङ" भनिन्छ र मार्केटिङ संसारमा व्यापक रूपमा परिचित र प्रयोग गरिन्छ।

 

मानिसहरूलाई थाहा छैन कि उनीहरूलाई तपाईंले के प्रस्ताव गरिरहनुभएको छ

उदाहरणका लागि, मानिसहरूलाई थाहा छैन कि उनीहरूलाई एक उपकरण "आवश्यक छ" जसले आफ्नो बिहानको अण्डालाई माइक्रोवेभमा फ्राइ गर्न सक्छ। जे होस्, तिनीहरू काम गर्नु अघि बिहान स्वस्थ भोजनको लागि पर्याप्त समय नभएको निराशासँग सम्बन्धित हुन सक्छन्। हुनसक्छ नयाँ उपकरणले मद्दत गर्न सक्छ?

त्यस्तै गरी, मानिसहरूलाई थाहा छैन कि उनीहरूलाई येशूको आवश्यकता छ. उनीहरूलाई थाहा छैन कि उनीहरूलाई उहाँसँग सम्बन्ध चाहिन्छ। यद्यपि, उनीहरूलाई थाहा छ कि उनीहरूलाई खाना चाहिन्छ। उनीहरूलाई थाहा छ कि उनीहरूलाई मित्रता चाहिन्छ। उनीहरूलाई थाहा छ कि उनीहरूलाई आशा चाहिन्छ। उनीहरूलाई थाहा छ उनीहरूलाई शान्ति चाहिन्छ।

यी कुरामा कसरी ध्यान दिने ? आवश्यकता महसुस गरे र तिनीहरूलाई देखाउनुहोस्, परिस्थिति जस्तोसुकै भए तापनि तिनीहरूले येशूमा आशा र शान्ति पाउन सक्छन्?

उहाँ तर्फ एउटा सानो कदम चाल्न हामी तिनीहरूलाई कसरी प्रोत्साहन दिन्छौं?

यो, मेरा साथीहरू, जहाँ समानुभूति मार्केटिङले हामीलाई मद्दत गर्न सक्छ।

 

इम्प्याथी मार्केटिङ भनेको के हो?

समानुभूति मार्केटिङ समानुभूति प्रयोग गरेर मिडिया सामग्री सिर्जना गर्ने प्रक्रिया हो।

यसले फोकसलाई "हामीले येशूलाई माया गर्छौं र उनीहरूले पनि उहाँलाई प्रेम गर्न सक्छन् भनेर १०,००० मानिसहरूले जान्न चाहन्छौं" बाट, "हामीले सेवा गर्ने मानिसहरूको वैध आवश्यकताहरू छन् भन्ने कुरामा ध्यान केन्द्रित गर्दछ। यी आवश्यकताहरू के हुन्? अनि येशूमा यी आवश्यकताहरू पूरा हुन्छन् भनी विचार गर्न हामी तिनीहरूलाई कसरी मदत गर्न सक्छौं?”

भिन्नता सूक्ष्म तर प्रभावकारी छ।

यहाँ बाट एक लेखबाट नोट छ columnfivemedia.com on प्रभावकारी सामग्री मार्केटिङ कसरी गर्ने: समानुभूति प्रयोग गर्नुहोस्:

धेरै पटक सामग्री मार्केटरहरूले सोध्छन्, "कस्ता प्रकारको सामग्रीले मलाई थप बेच्न मद्दत गर्नेछ?" जब तिनीहरूले सोध्नु पर्छ, "कस्ता प्रकारको सामग्रीले पाठकहरूलाई उच्च मूल्य प्रदान गर्दछ ताकि यसले ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्नेछ?" तिनीहरूका समस्याहरू समाधान गर्नमा ध्यान दिनुहोस् - तपाईंको होइन।

 

तिनीहरूका समस्याहरू समाधान गर्नमा ध्यान दिनुहोस् - तपाईंको होइन।

 

एकजना साथीले भर्खरै मलाई भने, "जब तपाइँ सामग्रीको बारेमा सोच्दै हुनुहुन्छ, तपाइँका ग्राहकहरूबाट भाग्न खोजिरहेका नरक र तपाइँ तिनीहरूलाई पठाउन चाहनु भएको स्वर्गलाई विचार गर्नुहोस्।"

समानुभूति मार्केटिङ भनेको उत्पादन बेच्नु मात्र होइन। यो क्रेतासँग साँच्चै संलग्न हुने र तपाईंको सामग्री र यसरी उत्पादनसँग अन्तरक्रिया गर्न मद्दत गर्ने बारे हो।

यदि यो तपाईंलाई अलि अमूर्त देखिन्छ भने, तपाईं एक्लै हुनुहुन्न। समानुभूति भनेको के हो र तपाइँको अभियान सामग्रीमा समानुभूति कसरी एकीकृत गर्ने भन्ने बारे केही व्यावहारिक सुझावहरू बुझ्नको लागि पढ्नुहोस्।  

 

सहानुभूति भनेको के हो?

तपाईं र मैले यसको प्रभाव बारम्बार अनुभव गरेका छौं। यो गहिरो, लगभग आरामदायी मुस्कानको पछाडिको भावना थियो जब मैले साथीको आँखामा हेरेँ र भनें, "वाह, त्यो साँच्चै गाह्रो हुनुपर्छ।" बाल्यकालको गहिरो पीडा प्रकट गर्दा र साथीको आँखामा दया र समझको भाव देखेर उनले भनिन्, “तिमीले यो कहिल्यै कसैलाई भनेकी छैनौ ? त्यो बोक्न साँच्चै गाह्रो भएको हुनुपर्छ।"

जब हामी इमानदार शब्दहरू पढ्छौं, तब हामी यो महसुस गर्छौं, "हे मेरा परमेश्वर, म दिनमा पुकार्छु, तर तपाईंले जवाफ दिनुहुन्न, र रातमा, तर मलाई विश्राम छैन" (भजन २२:२)। हाम्रो आत्माहरू गहिरो चोट र एक्लोपनको समयमा डेभिडसँग सामेल हुन्छन्। जब हामी यी शब्दहरू पढ्छौं, हामी अचानक एक्लो महसुस गर्दैनौं।

राहतका यी भावनाहरू, उभर्ने आशा र एकताका भावनाहरू समानुभूतिको प्रभाव हुन्। समानुभूति आफैं हो जब एक पक्ष दुबै ले लिन्छ र अर्कोको भावना बुझ्छ।

 

समानुभूति आफैं हो जब एक पक्ष दुबै ले लिन्छ र अर्कोको भावना बुझ्छ।

 

यसको कारणले, समानुभूतिले धेरै आवश्यक सुसमाचार सन्देशलाई सुन्दर र प्रभावकारी रूपमा सञ्चार गर्दछ, तपाईं एक्लै हुनुहुन्न। यसले मानिसहरूलाई अवचेतन रूपमा उनीहरूको लाज स्वीकार गर्न र प्रकाशमा ल्याउन मद्दत गर्दछ।

लज्जासम्बन्धी प्रख्यात अनुसन्धानकर्ता ब्रेन ब्राउनका अनुसार मानिसलाई लज्जा र एक्लोपनको ठाउँबाट आफूलाई आत्मीयतातर्फ लैजाने अर्को कुनै अनुभूति, अन्य कुनै वाक्यांश छैन। तिमी एक्लो छैनौं। के सुसमाचारको कथाले मानिसहरूको हृदयमा बसालेको कुरा होईन? इम्मानुएल नामले के कुरा गर्छ, यदि यो होइन?

समानुभूतिले अरूको भावना, आवश्यकता र विचारहरूलाई हाम्रो आफ्नै एजेन्डा माथि राख्छ। त्यो अर्कोसँग बस्छ र भन्छ, मैले सुने। मैले तिमीलाई देखे। तिमिले जे महसुस गर्छौ त्यो म महसुस गर्छु।

अनि येशूले हामीसँग के गर्नुहुन्‍न र? सुसमाचारका पुस्तकहरूमा उहाँले सामना गर्नुभएकाहरूसँग?  

 

समानुभूति मार्केटिङ प्रयोग गर्न व्यावहारिक सुझावहरू।

तपाईं यस बिन्दुमा भन्न सक्नुहुन्छ, ठीक छ, यो सबै राम्रो छ तर संसारमा हामी कसरी विज्ञापन र सामाजिक मिडिया सामग्री मार्फत यो गर्न सुरु गर्न सक्छौं?

प्रभावकारी मिडिया सामग्री सिर्जना गर्न समानुभूति मार्केटिङ कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने बारे यहाँ केही व्यावहारिक सुझावहरू छन्:

1. एक व्यक्तित्व विकास गर्नुहोस्

इम्प्याथी मार्केटिङ व्यक्ति बिना गर्न धेरै गाह्रो छ। सामान्यतया, यो कसैलाई वा सार केहि संग सहानुभूति गर्न गाह्रो छ। यदि तपाईंले आफ्नो लक्षित दर्शकहरूको लागि कम्तिमा एउटा व्यक्तित्व विकास गर्नुभएको छैन भने, तलको पाठ्यक्रम जाँच गर्नुहोस्।

[one_third first=] [/one_third] [one_third first=] [course id=”1377″] [/one_third] [one_third first=] [/one_third] [divider style="clear"]

 

2. तपाईंको व्यक्तित्वको महसुस आवश्यकताहरू बुझ्नुहोस्

तपाईको व्यक्तित्वको आवश्यकताहरू के के हुन्? तपाईंको व्यक्तित्वको यो प्रश्न सोध्दा आवश्यक पर्ने निम्न क्षेत्रहरूलाई विचार गर्नुहोस्।

तपाईको व्यक्तित्वले निम्नको आवश्यकता कसरी देखाउँछ?

• प्रेम
• महत्व
• क्षमा
• सम्बन्धित
• स्वीकृति
• सुरक्षा

तपाईंको व्यक्तित्वले अस्वस्थ तरिकामा माया, महत्व, सुरक्षा, आदि प्राप्त गर्ने प्रयास गर्ने तरिकाहरू बारे सोच्नुहोस्। उदाहरण: Persona-Bob ले सबैभन्दा प्रभावशाली औषधि व्यापारीहरूसँग स्वीकृत र महत्त्वपूर्ण महसुस गर्ने प्रयास गर्छ।  

यदि तपाइँ यस विशेष चरणको साथ संघर्ष गर्दै हुनुहुन्छ भने, आफैलाई सोध्नुहोस् कि यी महसुस गरिएका आवश्यकताहरू तपाइँको आफ्नै जीवनमा कसरी प्रकट भएका छन्। तपाईंले पूर्ण प्रेम महसुस गरेको समय कहिले थियो? तपाईंले पूर्णतया क्षमा पाएको महसुस गरेको समय कहिले थियो? कस्तो लाग्यो ? तपाईंले महत्व पत्ता लगाउनका लागि गरेका केही चीजहरू के के हुन्?

 

3. येशू वा विश्वासीले के भन्नुहुन्छ कल्पना गर्नुहोस्

निम्न प्रश्नहरूमा तपाईंको विचारहरू विचार गर्नुहोस्:

यदि येशू तपाईंको व्यक्तित्वसँग बस्नुहुनेछ भने, उहाँले के भन्नुहुने थियो? सायद यस्तो केहि? तिमीले जे महसुस गर्छौ, मैले पनि महसुस गरेको छु । तिमी एक्लो छैनौं। मैले तिमीलाई आमाको गर्भमा बनाएको छु। जीवन र आशा सम्भव छ। आदि।

यदि कुनै विश्वासी यो व्यक्तित्वसँग बस्ने हो भने, उसले के भन्ला? सायद यस्तो केहि? ए, तिमीसँग कुनै आशा छैन? त्यो धेरै गाह्रो हुनुपर्छ। मैले पनि गरिनँ। मलाई पनि धेरै अँध्यारो समयबाट गुज्रिरहेको सम्झना छ। तर, के थाहा ? येशूको कारणले गर्दा, मलाई शान्ति थियो। मलाई आशा थियो। यद्यपि म अझै पनि कठिन परिस्थितिहरूबाट गुज्रिरहेको छु, मसँग आनन्द छ।  

यसको बारेमा सोच्नुहोस्: तपाईं कसरी सामग्री सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ जुन खोजकर्तालाई येशू र/वा विश्वासीसँग "बस्छ"?

 

4. सकारात्मक रूपमा फ्रेम गरिएको सामग्री बनाउन सुरु गर्नुहोस्

यो याद राख्नु महत्त्वपूर्ण छ कि धेरैजसो सोशल मिडिया प्लेटफर्महरूले नकारात्मक वा कडा चीजहरूको बारेमा कुरा गर्ने कुनै पनि विज्ञापनहरूलाई अनुमति दिँदैनन्; अर्थात् आत्महत्या, डिप्रेसन, काट्ने, आदि। धेरै पोइन्ट "तपाई" समावेश गर्ने भाषा कहिलेकाहीँ झण्डा लगाउन सकिन्छ।

फ्ल्यागिङबाट बच्न सामग्री फ्रेम गर्न खोज्दा निम्न प्रश्नहरू सोध्न उपयोगी छन्:

1. उनीहरुका के हुन् आवश्यकता महसुस गरे? उदाहरण: Persona-Bob लाई खाना चाहिन्छ र उ निराश छ।
2. यी महसुस गरिएका आवश्यकताहरूको सकारात्मक विपरीतहरू के हुन्? उदाहरण: Persona-Bob सँग पर्याप्त खाना छ र आशा र शान्ति छ।  
3. हामी कसरी यी सकारात्मक विपरीतहरू बजार गर्न सक्छौं? उदाहरण: (गवाही हुक भिडियो) म अब मेरो र मेरो परिवारको लागि प्रदान गर्न र आशा र शान्ति पाउन येशूमा भरोसा गर्छु।   

 

सकारात्मक रूपमा फ्रेम गरिएको सामग्रीको उदाहरण:

 

एक नजर: येशूले समानुभूति कसरी प्रयोग गर्नुभयो?

त्यहाँ येशूको बारेमा केहि थियो जसले मानिसहरूलाई प्रतिक्रिया दियो। येशू सक्रिय रूपमा संलग्न मानिसहरू। सायद यो सहानुभूति देखाउने उहाँको क्षमता थियो? उसले हरेक शब्द, हरेक स्पर्शले भनेको जस्तै हो, मैले तिमीलाई देखे। म तिमीलाई चिन्छु। म तिमीलाई बुझ्छु।

 

उसले हरेक शब्द, हरेक स्पर्शले भनेको जस्तै हो, मैले तिमीलाई देखे। म तिमीलाई चिन्छु। म तिमीलाई बुझ्छु।

 

यसले मानिसहरूलाई घुँडा टेक्यो। यसले तिनीहरूलाई ढुङ्गा उठाउन अगुवाइ गर्यो। यसले तिनीहरूलाई उत्सुकतासाथ उहाँको बारेमा बोल्न प्रेरित गर्‍यो। यसले तिनीहरूलाई उहाँको मृत्युको षड्यन्त्र गर्न डोऱ्‍यायो। हामीले फेला पार्ने प्रतिक्रिया मात्र निष्क्रियता हो।

इनारमा सामरी स्त्रीको जवाफलाई विचार गर्नुहोस्, "आउनुहोस्, एक जना मानिसलाई हेर्नुहोस् जसले मलाई मैले गरेको सबै कुरा बताए। के यो मसीह हुन सक्छ?" (यूहन्ना ४:२९)

के उनको प्रतिक्रियाले उनले देखेको महसुस गरेको संकेत गर्छ? उसले बुझेको महसुस भयो कि ?

अन्धो मानिसको प्रतिक्रियालाई पनि विचार गर्नुहोस्, "उनले जवाफ दिए, "उनी पापी हो कि होइन, मलाई थाहा छैन। एउटा कुरा मलाई थाहा छ। म अन्धो थिएँ तर अब देख्छु!” (यूहन्ना ९:२५)

के अन्धो मानिसको प्रतिक्रियाले उसको आवश्यकताहरू पूरा भएको संकेत गर्छ? कि येशूले उहाँलाई बुझ्नुभयो?

यी प्रश्नहरूको जवाफ हामीलाई कहिल्यै थाहा नहुन सक्छ। जे होस्, एउटा कुरा पक्का छ, जब येशूले मानिसहरूलाई हेर्नुभयो, जब उहाँले तिनीहरूलाई छोउनुभयो, उहाँले न त सोचे वा संवाद गर्नुभयो, "म केही भन्न वा गर्न जाँदैछु जसले मलाई मेरो कारणलाई अझ बढी बेच्न मद्दत गर्नेछ।"

सट्टा, उनिहरुलाइ उनैमा भेटे आवश्यकता महसुस गरे. उहाँ मास्टर समानुभूतिकर्ता हुनुहुन्छ। उनी मुख्य कथाकार हुन् । उहाँले तिनीहरूको हृदयमा के छ जान्नुभयो र यी कुराहरू बोल्नुभयो।

यो समानुभूति मार्केटिंग संग के गर्न छ? येशूले अरूसँग कसरी कुराकानी गर्नुभयो भन्ने उदाहरणहरू सहितको समानुभूति मार्केटिङ लेख किन अन्त्य गर्ने? किनभने, मेरो साथी, तपाईं र मैले हाम्रा नेताबाट धेरै कुरा सिक्नु छ। र समानुभूति मार्केटिङ विशेषज्ञहरूले हामीलाई के गर्न सोधिरहेका छन् त्यो गर्न उहाँ मास्टर हुनुहुन्छ।

"किनकि हामीसँग हाम्रा कमजोरीहरूप्रति सहानुभूति देखाउन नसक्ने प्रधान पुजारी छैन, तर हामीसँग एकजना हुनुहुन्छ जो हरेक तरिकामा परीक्षामा परेको छ, जसरी हामी छौं - तर पनि उहाँले पाप गर्नुभएन।" हिब्रू ४:१५