Marketing Empatija

Dell ta Ġesù jfarraġ mara b’empatija

Qed nikkomunikaw il-messaġġ tagħna bil-mod it-tajjeb?

Ġesù Iħobbok

Għandna messaġġ x’ngħidu permezz tal-kontenut tagħna: Ġesù jħobbok u inti jista’ jkollok relazzjoni miegħu u wkoll il-familja tiegħek u l-ħbieb tiegħek! Il-komunità tiegħek tista’ tiġi ttrasformata bl-imħabba u l-qawwa ta’ Ġesù Kristu!

U nistgħu tajjeb ħafna ngħidulhom dan fil-postijiet ta’ kummerċjalizzazzjoni tagħna bħal, “Ġesù IĦOBOK.”

Iżda, fid-dinja tal-marketing, hemm mod ieħor—forsi anke mod aktar effettiv biex jidħlu nies bil-kontenut tagħna u jikkomunikaw il-ħtieġa għal prodott; jew, għall-iskopijiet tagħna, Salvatur.

 

In-nies mhux qed ifittxu li jixtru saqqu iżda li jixtru lejl tajjeb ta 'rqad

B'mod ġenerali, sakemm in-nies ma jagħrfux b'mod espliċitu li jħossu l-ħtieġa jew ix-xewqa għal prodott, mhux se jsegwuh mingħajr ma jħeġġuh. Ilkoll esperjenzajna dan. Madankollu, meta reklam jitqiegħed quddiem għajnejn ix-xerrej, xi ħaġa tibda sseħħ. Jibdew jaħsbu dwarha.

Jekk ir-reklam sempliċement jgħid, "Ixtri l-prodott tagħna!" ix-xerrej m'għandu l-ebda raġuni biex jaħseb aktar; jaħsbu biss dwar il-prodott għal sekonda waqt li jiskrolljaw. Madankollu, jekk ir-reklam jgħid, “Ħajti tassew inbidlet għall-aħjar. Ma nistax nemmen! Jekk qatt xtaqt din it-tip ta’ bidla, ikklikkja hawn biex issir taf aktar,” xi ħaġa tibda sseħħ.

Ix-xerrej jista 'jqabbad mar-reklam fuq diversi punti:

  • Ix-xerrej x'aktarx iħoss ukoll il-ħtieġa jew ix-xewqa għall-bidla
  • Ix-xerrej irid ukoll il-ġid għalihom infushom
  • Ix-xerrej jibda jidentifika mas-sentimenti tal-persuna fir-reklam u b'hekk jidentifika mal-prodott innifsu.

Għal dawn ir-raġunijiet, it-tieni dikjarazzjoni tar-reklam, "Ħajti verament inbidlet..." turi metodu ta 'kummerċjalizzazzjoni li jissejjaħ "marketing tal-empatija" u huwa magħruf sew u użat ħafna fid-dinja tal-marketing."

 

"Ħajti verament inbidlet..." juri metodu ta 'kummerċjalizzazzjoni li jissejjaħ "marketing empathy" u huwa magħruf sew u użat ħafna fid-dinja tal-marketing.

 

In-nies ma jafux li għandhom bżonn dak li qed toffri

Pereżempju, in-nies ma jafux li "jeħtieġu" apparat li jista 'jaqli l-bajd tagħhom ta' filgħodu fil-microwave. Madankollu, jistgħu jirrelataw mal-frustrazzjoni li ma jkollokx ħin biżżejjed għal ikla tajba filgħodu qabel ix-xogħol. Forsi l-apparat il-ġdid jista' jgħin?

Bl-istess mod, in-nies ma jafux li għandhom bżonn lil Ġesù. Ma jafux li għandhom bżonn relazzjoni miegħu. Madankollu, jafu li għandhom bżonn l-ikel. Jafu li għandhom bżonn il-ħbiberija. Huma jafu li għandhom bżonn tama. Huma jafu li għandhom bżonn il-paċi.

Kif niġbdu l-attenzjoni għal dawn ħass il-bżonnijiet u jurihom li, tkun xi tkun is-sitwazzjoni, jistgħu jsibu tama u paċi f’Ġesù?

Kif inħeġġuhom jimxu pass żgħir lejh?

Dan, ħbieb tiegħi, huwa fejn il-marketing tal-empatija jista 'jgħinna.

 

X'inhu l-Empathy Marketing?

Il-kummerċjalizzazzjoni tal-empatija hija l-proċess tal-ħolqien tal-kontenut tal-midja bl-użu tal-empatija.

Tbiddel l-attenzjoni minn, “Irridu li 10,000 persuna jkunu jafu li aħna nħobbu lil Ġesù u li huma wkoll jistgħu jħobbuh,” għal, “In-nies li naqdu għandhom bżonnijiet leġittimi. X'inhuma dawn il-ħtiġijiet? U kif nistgħu ngħinuhom jikkunsidraw li dawn il-​bżonnijiet huma sodisfatti f’Ġesù?”

Id-differenza hija sottili iżda effettiva.

Hawn nota minn artiklu minn columnfivemedia.com on Kif Tagħmel Marketing tal-Kontenut Effettiva: Uża Empatija:

Ħafna drabi n-negozjaturi tal-kontenut jistaqsu, "X'tip ta' kontenut se jgħinni nbigħ aktar?" meta għandhom jistaqsu, "X'tip ta' kontenut se jipprovdi valur għoli lill-qarrejja sabiex jattira klijenti?" Iffoka fuq is-soluzzjoni tal-problemi tagħhom—mhux tiegħek.

 

Iffoka fuq is-soluzzjoni tal-problemi tagħhom—mhux tiegħek.

 

Ħabib dan l-aħħar qalli, “Meta tkun qed taħseb dwar il-kontenut, ikkunsidra l-infern li l-klijenti tiegħek qed jippruvaw jaħarbu minnu u s-sema li trid twassalhom lejha.”

Il-kummerċjalizzazzjoni tal-empatija hija aktar minn sempliċi bejgħ ta’ prodott. Huwa dwar l-involviment tassew max-xerrej u l-għajnuna biex jinteraġixxu mal-kontenut tiegħek u, b'hekk, il-prodott.

Jekk dan jidher daqsxejn astratt għalik, m'intix waħdek. Kompli aqra biex tifhem x'inhi l-empatija u xi suġġerimenti prattiċi dwar kif tintegra l-empatija fil-kontenut tal-kampanja tiegħek.  

 

X'inhi Empatija?

Int u jien esperjenzajna l-effetti tagħha għal darb'oħra. Kien is-sentiment wara t-tbissima aktar profonda, kważi meħlusa li rċevejt meta ħarist f’għajnejn ħabib u għedt, “Ara, dan għandu jkun tassew diffiċli.” Kienet is-sensazzjoni ta’ serħan u tama li qed nibgħat meta żvelajt weġġgħa profonda fit-tfulija u rajt il-ħarsa ta’ kompassjoni u fehim f’għajnejn ħabiba hekk kif qalet, “Qatt ma għidt lil ħadd dan? Dan żgur li kien verament diffiċli biex iġorr.”

Huwa dak li nħossu meta naqraw il-kliem onest, “Jien ngħajjat, Alla tiegħi, imma int ma twieġebx, u bil-lejl, imma m’għandix mistrieħ” (Salm 22:2). L-erwieħ tagħna jingħaqdu ma’ David fi żminijiet ta’ weġgħa profonda u waħedhom. Meta naqraw dan il-​kliem, f’daqqa waħda ma nħossniex daqshekk waħedna.

Dawn is-sentimenti ta’ serħan, ta’ tama li qed nibqgħu u għaqda huma l-effetti tal-empatija. L-empatija nnifisha hija meta parti waħda tieħu u tifhem is-sentimenti ta’ ieħor.

 

L-empatija nnifisha hija meta parti waħda tieħu u tifhem is-sentimenti ta’ ieħor.

 

Minħabba f’hekk, l-empatija tikkomunika b’mod sabiħ u effettiv il-messaġġ tal-Evanġelju tant meħtieġ, m’intix waħdek. Dan it-tnejn jgħin lin-nies biex subkonxjament jirrikonoxxu l-mistħija tagħhom u jġibuha fid-dawl.

Skont Brene Brown, riċerkatur rinomat dwar il-mistħija, m'hemm l-ebda sentiment ieħor, l-ebda frażi oħra li b'mod effettiv tmexxi lil persuna minn post ta' mistħija u waħedha għal appartenenza minn, m'intix waħdek. Mhux dan huwa eżattament dak li l-istorja tal-Vanġelu tmexxi f’qalb in-nies? X’jikkomunika l-isem Immanuel, jekk mhux dan?

L-empatija tpoġġi s-sentimenti, il-bżonnijiet u l-ħsibijiet ta’ ħaddieħor fuq l-aġenda tagħna stess. Tpoġġi bilqiegħda ma’ ieħor u tgħid, Nismagħkom. Qed narak. Inħoss dak li tħoss.

U mhux hekk jagħmel Ġesù magħna? Ma’ dawk li ltaqa’ magħhom fl-Evanġelji?  

 

Suġġerimenti Prattiċi dwar l-Użu tal-Empathy Marketing.

Tista 'tgħid f'dan il-punt, ukoll, dak kollu tajjeb imma kif fid-dinja nistgħu nibdew nagħmlu dan permezz ta' reklami u kontenut tal-midja soċjali?

Hawn huma xi suġġerimenti prattiċi dwar kif tuża l-kummerċjalizzazzjoni tal-empatija biex toħloq kontenut effettiv tal-midja:

1. Żviluppa Persona

Il-kummerċjalizzazzjoni tal-empatija hija diffiċli ħafna li tagħmel mingħajr Persona. B'mod ġenerali, huwa diffiċli li wieħed empatizza ma 'xi ħadd jew xi ħaġa astratta. Jekk ma żviluppajtx mill-inqas persona waħda għall-udjenza fil-mira tiegħek, iċċekkja l-kors hawn taħt.

[one_third l-ewwel=] [/one_third] [one_third l-ewwel=] [kors id=”1377″] [/one_third] [one_terz l-ewwel=] [/one_third] [divider style=”ċar”]

 

2. Ifhem il-Bżonnijiet Jinħassu tal-Persuna Tiegħek

X'inhuma l-bżonnijiet li jinħassu tal-persuna tiegħek? Ikkunsidra l-oqsma ta’ bżonn li ġejjin meta tistaqsi din il-mistoqsija lill-Persona tiegħek.

Il-Persona tiegħek kif prattikament turi ħtieġa għal dan li ġej?

  • imħabba
  • sinifikat
  • maħfra
  • jappartjenu
  • aċċettazzjoni
  • sigurtà

Aħseb dwar il-modi kif il-Persona tiegħek tipprova tikseb l-imħabba, is-sinifikat, is-sigurtà, eċċ. b'modi ħżiena għas-saħħa. Eżempju: Persona-Bob jiltaqa' ma' l-aktar negozjanti tad-droga influwenti biex jipprova jħossuhom aċċettati u sinifikanti.  

Jekk qed tissielet ma' dan il-pass partikolari, ikkunsidra li tistaqsi lilek innifsek kif dawn il-bżonnijiet li jinħassu ġew manifestati f'ħajtek stess. Meta kien żmien meta ħassejt imħabba perfetta? Meta kien żmien meta ħassejtek maħfur għal kollox? Kif ħassejtek? X'inhuma xi affarijiet li għamilt biex issib sinifikat, eċċ.?

 

3. Immaġina X’Jgħid Ġesu’ jew Min jemmen

Ikkunsidra l-ħsibijiet tiegħek dwar il-mistoqsijiet li ġejjin:

Kieku Ġesù kellu bilqiegħda mal-Persona tiegħek, Hu x’jgħid? Forsi xi ħaġa bħal din? Tkun xi tkun tħoss jien ħassejtni wkoll. M'intix waħdek. Ħlaqtek f’ġuf ommok. Il-ħajja u t-tama huma possibbli. Eċċ.

Kieku twemmin kellu joqgħod ma’ din il-Persona, x’jgħid? Forsi xi ħaġa bħal din? Ah, m'għandekx tama? Dan għandu jkun daqshekk diffiċli. Jien lanqas. Niftakar li għaddejt minn żmien mudlam ħafna wkoll. Imma, taf xiex? Minħabba Ġesù, kelli l-paċi. Kelli tama. Anke jekk għadni ngħaddi minn affarijiet iebsin, għandi ferħ.  

Aħseb dwar dan: kif tista’ toħloq kontenut li “jpoġġi” lil min ifittex ma’ Ġesù u/jew ma’ min jemmen?

 

4. Ibda Tifforma Kontenut Gwarniċ Pożittiv

Huwa importanti li wieħed jiftakar li l-biċċa l-kbira tal-pjattaformi tal-midja soċjali mhux se jippermettu l-ebda reklami li huma meqjusa bħala negattivi jew jitkellmu dwar affarijiet diffiċli; jiġifieri suwiċidju, dipressjoni, qtugħ, eċċ. Lingwa li tinkludi l-"int" bil-ponta ħafna tista' anki kultant tiġi mmarkata.

Il-mistoqsijiet li ġejjin huma utli li tistaqsi meta tkun qed tfittex li tfassal il-kontenut biex tevita li timmarka:

  1. X'inhuma tagħhom ħass il-bżonnijiet? Eżempju: Persona-Bob għandu bżonn l-ikel u huwa dipress.
  2. X'inhuma l-opposti pożittivi ta' dawn il-bżonnijiet li jinħassu? Eżempju: Persona-Bob għandu biżżejjed ikel u għandu tama u paċi.  
  3. Kif nistgħu nikkummerċjalizzaw dawn l-opposti pożittivi? Eżempju: (Testimony Hook Video) Issa nafda f’Ġesù biex jipprovdi għalija u għall-familja tiegħi u jkolli tama u paċi.   

 

Eżempju ta' Kontenut Gwarniċ Pożittiv:

Kontenut inkwadrat b'mod pożittiv li juri empatija

 

Ħarsa Lejn: Ġesù Kif Uża l-​Empatija?

Kien hemm xi ħaġa dwar Ġesù li ġġiegħel lin-​nies jirrispondu. Ġesù b'mod attiv Ingaġġat nies. Forsi kienet l-abbiltà Tiegħu li jagħmel empatizzazzjoni? Huwa bħallikieku Hu qal b'kull kelma, kull mess, Qed narak. Nafek. Nifmek.

 

Huwa bħallikieku Hu qal b'kull kelma, kull mess, Qed narak. Nafek. Nifmek.

 

Dan wassal lin-nies għarkopptejhom. Dan wassalhom biex jiġbru l-ġebel. Dan wassalhom biex jitkellmu dwaru bil-ħerqa. Dan wassalhom biex jippjanaw il-mewt Tiegħu. L-unika risposta li ma nsibux hija l-passività.

Ikkunsidra t-​tweġiba tal-​mara Samaritana ħdejn il-​bir, “Ejja, ara raġel li qalli dak kollu li qatt għamilt. Dan jista’ jkun il-Messija?” (Ġwanni 4:29)

It-tweġiba tagħha tindika li ħassitha tidher? Li ħassitha mifhuma?

Ikkunsidra wkoll it-tweġiba tal-għama, “Hu wieġeb, “Jekk hux midneb jew le, ma nafx. Ħaġa waħda naf. Kont agħma imma issa nara!” (Ġwanni 9:25)

It- tweġiba tal- agħma tindika li l- bżonnijiet li ħassu ġew sodisfatti? Li Ġesù fehmu?

Forsi qatt ma nkunu nafu t-tweġibiet għal dawn il-mistoqsijiet. Madankollu, ħaġa waħda hija ċerta, meta Ġesù ħares lejn in-nies, meta messhom, la ħaseb u lanqas ikkomunika, “Se ngħid jew nagħmel xi ħaġa li tgħinni nbigħ aktar il-kawża tiegħi.”

Minflok, Huwa ltaqa magħhom fil tagħhom ħass il-bżonnijiet. Huwa l-kaptan empathizer. Huwa l-kaptan li jrrakkonta l-istejjer. Hu kien jaf x’kien hemm f’qalbhom u tkellem dwar dawn l-affarijiet.

X'għandu x'jaqsam dan mal-kummerċjalizzazzjoni tal-empatija? Għala ttemm artiklu taʼ kummerċjalizzazzjoni tal-​empatija b’eżempji taʼ kif Ġesù kkomunika maʼ oħrajn? Għax, ħabib tiegħi, int u jien għandna ħafna x’nitgħallmu mill-Mexxej tagħna. U Huwa l-kaptan li jagħmel dak li l-ispeċjalisti tas-suq tal-empatija qed jitolbuna nagħmlu.

“Għax m’għandniex qassis il-kbir li ma jkunx jista’ jagħmel empatizzazzjoni mad-dgħufijiet tagħna, imma għandna wieħed li ġie ttantat b’kull mod, bħalma aħna, iżda hu ma dnibx.” Lhud 4:15

 

6 ħsibijiet dwar "Empathy Marketing"

  1. Rajt dawn il-prinċipji qabel fil-qosor ta’ Rick Warren, “Communicating To Change Lives”

    IL-KOMUNIKAZZJONI GĦALL-BIDLA TAL-ĦAJJEN
    Minn Rick Warren

    I. KONTENUT TAL-MESSAĠĠ:

    A. LIL MIN SE NKUN NIPPREDIKA? ( 1 Kor. 9:22, 23 )

    “Tkun xi tkun bniedem, nipprova nsib bażi komuni miegħu biex iħalluni ngħidlu dwar Kristu u nħalli lil Kristu jsalvah. Dan nagħmel biex inwassalhom l-Evanġelju” (LB)

    • X’inhuma l-bżonnijiet tagħhom? (Problemi, tensjonijiet, sfidi)
    • X’inhuma l-weġgħat tagħhom? (Tbatija, uġigħ, fallimenti, inadegwatezza)
    • X’inhuma l-interessi tagħhom? (F'liema kwistjonijiet qed jaħsbu dwarhom?)

    B X’TGĦID IL-BIBBJA DWAR IL-BŻONNIET TAGĦHOM?

    “Hu ħatarni biex inxandar l-Aħbar it-Tajba lill-foqra; bagħatni biex infejjaq lil dawk li għandhom qalbhom maqsuma u biex inħabbar li l-jasar jinħelsu, u l-għomja jaraw, li l-magħkubin jinħelsu minn min jgħakkeshom, u li Alla lest li jagħti barkiet lil dawk kollha li jiġu lejh.” ( Luqa 4:18-19 LB ) “Tħarreġh f’għajxien tajjeb” ( 2 Tim. 3:16 Ph )

    • Studju tal-Bibbja (Ġesù dejjem tkellem dwar il-bżonnijiet, il-weġgħat, jew l-interessi tan-nies)
    • Vers bil-vers (Xemx. am vers bil-vers; Nofs il-ġimgħa vers b’vers)
    • Agħmilha rilevanti (Il-Bibbja hija rilevanti—il-predikazzjoni tagħna tagħha li mhix)
    • Ibda bl-applikazzjoni
    • Għan: Ħajja mibdula

    C. KIF NISTA’ NIĠBID L-ATTENZJONI TAGĦHOM!

    “(Tkellem) biss dak li hu ta’ għajnuna biex jibnu lil ħaddieħor skond il-bżonnijiet tagħhom biex ikun ta’ benefiċċju għal dawk li jisimgħu (Ef. 4:29 LB)

    • Affarijiet li JVALU
    • Affarijiet mhux tas-soltu
    • Affarijiet li JHEDDDU (Mod agħar kif tiġi ppreżentata—preżenti “telf”)

    D. X'INHU L-AKTAR MOD PRATTIKU BIEX TGĦIDH?

    “Mhux biss tisma’ l-messaġġ, imma poġġih fil-prattika inkella tkun qed tqarraq bikom infuskom.” ( Titu 2:1 Ph )

    • Immira għal azzjoni speċifika (homework fit-triq tad-dar)
    • Għidilhom għaliex
    • Għidilhom kif (Atti 2:37, “X’għandna nagħmlu?”)
    • Messaġġi ta' “Kif” aktar milli messaġġi ta' “Kif

    "Mhix ippridkar orribbli" = (tul fuq id-dijanjosi, qasir fuq ir-rimedju)

    II. TWASSIL TAL-MESSAĠĠ: (PEPSI)

    Ftakar li d-distanza bejn il-muntanja tal-pitcher u l-pjanċa tad-dar hija 60 pied—l-istess għal kull pitcher. Id-differenza fil-pitchers hija l-kunsinna tagħhom!

    A. X'INHU L-AKTAR MOD POŻITTIV BIEX TGĦIDH?

    “Persuna għaqlija u matura hija magħrufa għall-​fehim tiegħu. Aktar ma kliemu pjaċevoli, iktar ikun persważiv.” (Proverbji 16:21 GN)

    • “Meta nkun nibrix, ma nkunx konvinċenti.” (Ħadd ma jinbidel billi jiġi mċanfar)
    • Meta tkun qed tipprepara staqsi: Il-messaġġ huwa aħbar tajba? It-titlu huwa aħbar tajba?
    “Tużax kliem ta’ ħsara meta titkellem imma biss kliem ta’ għajnuna, dak li jibni…” (Efes. 4:29a GN)
    • Ipprietka kontra d-dnub b’mod pożittiv. Tippromwovi l-alternattivi pożittivi

    B. X’INHU L-AKTAR MOD Inkoraġġanti BIEX TGĦIDH?

    “Kelma ta’ inkoraġġiment tagħmel meravilji!” (Proverbji 12:26 LB)

    In-nies għandhom tliet bżonnijiet fundamentali: (Rumani 15:4, l-inkuraġġiment tal-Iskrittura)
    1. Jeħtieġu li l-fidi tagħhom tissaħħaħ.
    2. Jeħtieġu t-tama tagħhom imġedda.
    3. Għandhom bżonn l-imħabba tagħhom restawrata.

    “Tgħidhiex kif inhu, għidha kif jista’ jkun” (1 Kor. 14:3)

    C. X’INHU L-AKTAR MOD PERSONALI BIEX TGĦIDH?

    • Aqsam onestament il-ġlidiet u d-dgħufijiet tiegħek. ( 1 Kor. 1:8 )
    • Onestament taqsam kif qed tagħmel progress. ( 1 Tess. 1:5 )
    • Aqsam onestament dak li qed titgħallem bħalissa. ( 1 Tess. 1:5a )

    “Jekk ma tħosshiex, tippriedkahiex”

    D. X'INHU L-EJK SEMPLIĊI MOD BIEX TGĦIDH? ( 1 Kor. 2:1, 4 )

    “Id-diskors tiegħek m’għandux ikun affettwat u loġiku sabiex l-avversarji tiegħek jistgħu jħossuhom mistħija li ma jsibu xejn fejn jistgħu jtellgħu toqob” (Titu 2:8 Ph)

    • Ikkondensa l-messaġġ għal sentenza waħda.
    • Evita li tuża termini reliġjużi jew diffiċli.
    • Żomm il-kontorn sempliċi.
    • Agħmel l-applikazzjonijiet il-punti tal-priedka.
    • Uża verb f’kull punt.

    Outline bażiku tal-Komunikazzjoni: “Inkwadraha!!

    1. Stabbilixxi ħtieġa.
    2. Agħti eżempji personali.
    3. Ippreżenta pjan.
    4. Offerta tama.
    5. Sejħa għall-impenn.
    6. Jistennew ir-riżultati.

    E. X'INHU L-AKTAR MOD INTERESSANTI BIEX TGĦIDH?

    • Tvarja konsenja (veloċità, kadenza, volum)
    • Qatt tagħmel punt mingħajr stampa (“punt għal min jinstema’, stampa għal qalbhom”)
    • Uża l-umoriżmu (Kol. 4:6, “b’togħma ta’ għaqli” JB)
    o Jirrilassa n-nies
    o Jagħmel l-uġigħ aktar togħma
    o Joħloq azzjonijiet/reazzjonijiet pożittivi
    • Għid stejjer ta’ interess uman: TV, rivisti, gazzetti
    • Ħobb lin-nies lejn il-Mulej. ( 1 Kor. 13:1 )

Kumment