Амьдрал завгүй байна. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн чиг хандлагыг дагаж мөрдөх нь ядаргаатай байх болно. Бидний захиасыг хүргэж буй хүмүүст хэрхэн үйлчлэхээр дуудагдсаныг хангалттай анхаарч үзэхгүйгээр үр дүнд хүрэх, гүйцэтгэлийн хэмжүүрийг хүргэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь амархан гэдгийг MII ойлгодог.
Бидний үнэ цэнэ, юуг эрхэмлэдэгээ ойлгох нь дижитал үйлчлэлийн үр дүнтэй кампанит ажлыг бий болгох эхний алхам юм. Дижитал оролцоог хадгалах нь улам бүр чухал болж байна. Дижитал яамны байгууллагууд үр дүнгээ өгөх, яамныхаа хүчин чармайлтын ард зүрх сэтгэлийг хадгалах хоёрын тэнцвэрийг хэрхэн бий болгож чадах вэ?
1. Гол эрхэм зорилгоо дахин холбоно
Дижитал яамны техникийн тал дээр шумбахаас өмнө байгууллагынхаа үндсэн эрхэм зорилготой дахин холбогдох нь маш чухал юм. Танай яамыг ямар үнэт зүйлс хөдөлгөдөг вэ? Та хэнд үйлчлэхээр дуудагдсан бэ, таны захиас тэдний амьдралд хэрхэн нөлөөлөхийг зорьж байна вэ? Дижитал хүчин чармайлтаа яамныхаа эрхэм зорилгод үндэслэснээр та кампанит ажил, нийтлэл бүр, харилцан үйлчлэл бүр таны үнэт зүйлстэй нийцэж байгааг баталгаажуулдаг. Бидний хамтран ажиллаж байсан олон багууд яагаад юу хийж байгаагаа сануулахын тулд долоо хоног бүр багаар залбирдаг. Энэ бол хүн бүрийг анхаарч үзэхийг уриалж байгаа гайхалтай туршлага юм.
2. Тодорхой ба үнэ цэнэд суурилсан зорилгыг тодорхойлох
Дижитал яамандаа тодорхой бөгөөд хүрч болох зорилтуудыг тавьж, эдгээр зорилтууд нь танай байгууллагын үнэт зүйлсийг тусгаж байгаа эсэхийг баталгаажуулаарай. Зөвхөн оролцооны түвшин, дагагчдын тоо зэрэг үзүүлэлтүүдэд анхаарлаа хандуулахын оронд таны дижитал хүчин чармайлт танай яамны өргөн хүрээний эрхэм зорилгод хэрхэн хувь нэмэр оруулах талаар бодож үзээрэй. Таны онлайн байгаа байдал нь жинхэнэ холболтыг хөнгөвчлөх, дэмжлэг үзүүлэх, мессежийг таны үнэт зүйлстэй нийцүүлэх байдлаар хэрхэн түгээх вэ?
3. Жинхэнэ байдал ба холболтыг онцлон тэмдэглэ
Жинхэнэ байдал нь гол зүйл юм. Хэрэглэгчид өөрсдийн харилцаа холбоог ил тод, үнэн зөв явуулдаг байгууллагуудад татагддаг. Дижитал яамны байгууллагуудын хувьд энэ нь таны үзэгчидтэй хувийн түвшинд нийцэх контент бүтээх, нөлөөллийн түүхийг хуваалцах, онлайнаар хамт олны мэдрэмжийг бий болгох гэсэн үг юм. Хөрвүүлэлтээс илүү холболтыг онцолсноор та өөрийн үнэлэмжийг гэрэлтүүлж, үзэгчид тань харж, сонсдог дижитал орон зайг бий болгоно.
4. Стратегаа үнэлж, тохируул
Аливаа кампанит ажлын нэгэн адил тогтмол үнэлгээ хийх нь чухал юм. Дижитал хүчин чармайлтаа дүн шинжилгээ хийж, яамныхаа үнэт зүйлд үнэнч байж үр дүнгээ өгч байгаа эсэхийг шалгаарай. Таны кампанит ажил таны зорилтот үзэгчдийн оролцоог нэмэгдүүлж, хүрч чадаж байна уу? Хамгийн чухал нь тэд таны эрхэм зорилгод нийцэх нөлөө, холбоог бий болгож байна уу? Танай дижитал яам үр дүнтэй, үнэ цэнтэй байхын тулд шаардлагатай бол стратегиа өөрчлөхөөс бүү ай.
5. Сургалт, нөөцөд хөрөнгө оруулах
Дижитал ландшафтыг амжилттай удирдахын тулд багийнхаа сургалт, нөөцөд хөрөнгө оруулах нь чухал юм. Танай багийн гишүүд таны үнэт зүйлийг тусгасан дижитал стратегийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай мэдлэг, ур чадвараар хангагдсан эсэхийг шалгаарай. Энэхүү хөрөнгө оруулалт нь танай байгууллагын дижитал чадавхийг сайжруулаад зогсохгүй яамныхаа бүхий л салбарыг үндсэн үнэт зүйлстэйгээ уялдуулах ач холбогдлыг улам бататгаж байна. MII нь бие даасан багуудад виртуаль болон биечлэн сургалт явуулдаг гэдгийг та мэдэх үү? Танай дижитал яамны багт сургалт, нөөцөөр хангахдаа бид баяртай байх болно.
Үр дүнтэй дижитал яамны кампанит ажлыг бий болгох нь зөвхөн хэмжүүр, үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэхээс илүү зүйлийг шаарддаг. Энэ нь дижитал харилцан үйлчлэл бүр таны үнэт зүйл, эрхэм зорилгод үндэслэсэн байхын тулд яамныхаа хүчин чармайлтын ард зүрх сэтгэлийг хадгалах амлалтыг шаарддаг. Танай байгууллага үндсэн эрхэм зорилгоо дахин холбож, үнэ цэнэд суурилсан зорилгоо тодорхойлж, үнэн зөвийг онцолж, стратегиа үнэлж, багтаа хөрөнгө оруулалт хийснээр дижитал ландшафтыг үр нөлөө, бүрэн бүтэн байдлаар удирдах боломжтой. Дижитал үйлчлэлийн аянд таны хүчин чармайлтын ард байгаа зүрх сэтгэл таны хүрсэн үр дүнтэй адил чухал гэдгийг санаарай.
Фото зураг Коннор Даниленко Pexels дээр
Зочин нийтлэл Media Impact International (MII)
Media Impact International-аас илүү их контент авахыг хүсвэл бүртгүүлнэ үү MII мэдээллийн товхимол.
