ພວກເຮົາສື່ສານຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຮົາໃນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງບໍ?
ພວກເຮົາມີຂໍ້ຄວາມທີ່ຈະບອກໂດຍຜ່ານເນື້ອໃນຂອງພວກເຮົາ: ພຣະເຢຊູຮັກທ່ານແລະທ່ານສາມາດມີຄວາມສໍາພັນກັບພຣະອົງແລະດັ່ງນັ້ນຄອບຄົວແລະຫມູ່ເພື່ອນສາມາດຂອງທ່ານ! ຊຸມຊົນຂອງທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ໂດຍຄວາມຮັກ ແລະ ອຳນາດຂອງພຣະເຢຊູຄຣິດ!
ແລະພວກເຮົາສາມາດບອກພວກເຂົາໄດ້ໂດຍກົງໃນຫົວຂໍ້ການຕະຫລາດຂອງພວກເຮົາເຊັ່ນ, "ພຣະເຢຊູຮັກເຈົ້າ."
ແຕ່, ໃນໂລກການຕະຫຼາດ, ມີວິທີອື່ນ - ບາງທີອາດມີວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບກວ່າ ເຂົ້າຮ່ວມ ຄົນທີ່ມີເນື້ອຫາຂອງພວກເຮົາແລະຕິດຕໍ່ສື່ສານຄວາມຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນ; ຫຼື, ເພື່ອຈຸດປະສົງຂອງພວກເຮົາ, ພຣະຜູ້ຊ່ອຍໃຫ້ລອດ.
ຄົນເຮົາບໍ່ໄດ້ຊອກຫາບ່ອນນອນ ແຕ່ຈະຊື້ທີ່ນອນທີ່ດີ
ໂດຍທົ່ວໄປ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າປະຊາຊົນຮັບຮູ້ຢ່າງຊັດເຈນວ່າພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າຕ້ອງການຫຼືຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນ, ພວກເຂົາຈະບໍ່ຕິດຕາມມັນໂດຍບໍ່ມີການກະຕຸ້ນ. ພວກເຮົາທຸກຄົນມີປະສົບການນີ້. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເມື່ອໂຄສະນາຖືກວາງຢູ່ທາງຫນ້າຂອງຕາຂອງຜູ້ຊື້, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງກໍ່ເລີ່ມເກີດຂຶ້ນ. ພວກເຂົາເລີ່ມຄິດກ່ຽວກັບມັນ.
ຖ້າໂຄສະນາພຽງແຕ່ເວົ້າວ່າ, "ຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ!" ຜູ້ຊື້ບໍ່ມີເຫດຜົນທີ່ຈະຄິດຕື່ມອີກ; ພວກເຂົາພຽງແຕ່ຄິດກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນສໍາລັບວິນາທີໃນຂະນະທີ່ເລື່ອນໄປ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າໂຄສະນາເວົ້າວ່າ, "ຊີວິດຂອງຂ້ອຍມີການປ່ຽນແປງຢ່າງແທ້ຈິງ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ສາມາດເຊື່ອມັນ! ຖ້າທ່ານເຄີຍຕ້ອງການການປ່ຽນແປງແບບນີ້, ຄລິກທີ່ນີ້ເພື່ອຊອກຮູ້ເພີ່ມເຕີມ,” ບາງສິ່ງບາງຢ່າງເລີ່ມເກີດຂຶ້ນ.
ຜູ້ຊື້ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບການໂຄສະນາ ໃນຫຼາຍຈຸດ:
- ຜູ້ຊື້ສ່ວນຫຼາຍອາດຈະຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມຕ້ອງການຫຼືຕ້ອງການການປ່ຽນແປງ
- ຜູ້ຊື້ກໍ່ຕ້ອງການທີ່ດີສໍາລັບຕົນເອງ
- ຜູ້ຊື້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະກໍານົດກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງບຸກຄົນໃນການໂຄສະນາດັ່ງນັ້ນການກໍານົດກັບຜະລິດຕະພັນຕົວມັນເອງ.
ສໍາລັບເຫດຜົນເຫຼົ່ານີ້, ຄໍາຖະແຫຼງການໂຄສະນາທີສອງ, "ຊີວິດຂອງຂ້ອຍໄດ້ປ່ຽນແປງຢ່າງແທ້ຈິງ ... " ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງວິທີການຕະຫຼາດທີ່ເອີ້ນວ່າ "ການຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ" ແລະເປັນທີ່ຮູ້ຈັກແລະຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນໂລກການຕະຫຼາດ."
"ຊີວິດຂອງຂ້ອຍໄດ້ປ່ຽນແປງຢ່າງແທ້ຈິງ ... " ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງວິທີການຕະຫຼາດທີ່ເອີ້ນວ່າ "ການຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ" ແລະເປັນທີ່ຮູ້ຈັກແລະຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນໂລກການຕະຫຼາດ.
ປະຊາຊົນບໍ່ຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການສິ່ງທີ່ທ່ານສະເຫນີ
ຕົວຢ່າງ, ປະຊາຊົນບໍ່ຮູ້ວ່າພວກເຂົາ "ຕ້ອງການ" ອຸປະກອນທີ່ສາມາດຈືນໄຂ່ໃນຕອນເຊົ້າຂອງພວກເຂົາໃນໄມໂຄເວຟໄດ້. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຂົາສາມາດພົວພັນກັບຄວາມອຸກອັ່ງຂອງການບໍ່ມີເວລາພຽງພໍສໍາລັບການກິນອາຫານທີ່ມີສຸຂະພາບດີໃນຕອນເຊົ້າກ່ອນເຮັດວຽກ. ບາງທີອຸປະກອນໃຫມ່ສາມາດຊ່ວຍໄດ້ບໍ?
ເຊັ່ນດຽວກັນ, ປະຊາຊົນບໍ່ຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການພຣະເຢຊູ. ເຂົາເຈົ້າບໍ່ຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມສໍາພັນກັບພຣະອົງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການອາຫານ. ເຂົາເຈົ້າຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການມິດຕະພາບ. ເຂົາເຈົ້າຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມຫວັງ. ເຂົາເຈົ້າຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມສະຫງົບ.
ພວກເຮົາໂທຫາຄວາມສົນໃຈເຫຼົ່ານີ້ແນວໃດ ຮູ້ສຶກວ່າຕ້ອງການ ແລະສະແດງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຫັນວ່າບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນສະຖານະການໃດກໍຕາມ ເຂົາເຈົ້າສາມາດພົບຄວາມຫວັງແລະຄວາມສະຫງົບສຸກໃນພະເຍຊູ?
ເຮົາຈະຊຸກຍູ້ເຂົາເຈົ້າແນວໃດໃຫ້ກ້າວເດີນໄປຫາພຣະອົງ?
ນີ້, ຫມູ່ເພື່ອນຂອງຂ້ອຍ, ແມ່ນບ່ອນທີ່ການຕະຫຼາດ empathy ສາມາດຊ່ວຍພວກເຮົາ.
ການຕະຫຼາດ Empathy ແມ່ນຫຍັງ?
ການຕະຫຼາດ Empathy ແມ່ນຂະບວນການສ້າງເນື້ອຫາສື່ມວນຊົນໂດຍໃຊ້ empathy.
ມັນປ່ຽນຈຸດສຸມຈາກ, "ພວກເຮົາຕ້ອງການ 10,000 ຄົນຮູ້ວ່າພວກເຮົາຮັກພຣະເຢຊູແລະເຂົາເຈົ້າສາມາດຮັກພຣະອົງເຊັ່ນດຽວກັນ," ເປັນ, "ປະຊາຊົນທີ່ພວກເຮົາຮັບໃຊ້ມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍ. ຄວາມຕ້ອງການເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຫຍັງ? ແລະເຮົາຈະຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າແນວໃດໃຫ້ພິຈາລະນາວ່າຄວາມຕ້ອງການເຫຼົ່ານີ້ຖືກຕອບສະໜອງໃນພະເຍຊູ?”
ຄວາມແຕກຕ່າງແມ່ນອ່ອນໂຍນແຕ່ມີປະສິດທິພາບ.
ນີ້ແມ່ນບັນທຶກຈາກບົດຄວາມຈາກ columnfivemedia.com on ວິທີການເຮັດການຕະຫຼາດເນື້ອຫາທີ່ມີປະສິດທິພາບ: ໃຊ້ Empathy:
ນັກກາລະຕະຫຼາດເນື້ອຫາມັກຈະຖາມວ່າ, "ເນື້ອຫາປະເພດໃດທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍຂາຍໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ?" ເມື່ອພວກເຂົາຄວນຖາມວ່າ, "ເນື້ອຫາປະເພດໃດທີ່ຈະໃຫ້ມູນຄ່າສູງແກ່ຜູ້ອ່ານດັ່ງນັ້ນມັນຈະດຶງດູດລູກຄ້າ?" ສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ - ບໍ່ແມ່ນຂອງທ່ານ.
ສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ - ບໍ່ແມ່ນຂອງທ່ານ.
ບໍ່ດົນມານີ້, ເພື່ອນຄົນຫນຶ່ງເວົ້າກັບຂ້ອຍວ່າ, "ເມື່ອທ່ານຄິດກ່ຽວກັບເນື້ອຫາ, ຈົ່ງພິຈາລະນານະຮົກທີ່ລູກຄ້າຂອງເຈົ້າພະຍາຍາມຫນີຈາກສະຫວັນແລະເຈົ້າຕ້ອງການສົ່ງພວກເຂົາໄປ."
ການຕະຫຼາດ Empathy ແມ່ນກ່ຽວກັບການຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ການຂາຍຜະລິດຕະພັນ. ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງແທ້ຈິງກັບຜູ້ຊື້ແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາພົວພັນກັບເນື້ອຫາຂອງທ່ານແລະ, ດັ່ງນັ້ນ, ຜະລິດຕະພັນ.
ຖ້ານີ້ເບິ່ງຄືວ່າເປັນຕົວຕົນເລັກນ້ອຍຕໍ່ເຈົ້າ, ເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ. ອ່ານເພື່ອເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະບາງຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດກ່ຽວກັບວິທີການລວມເອົາຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈເຂົ້າໄປໃນເນື້ອຫາແຄມເປນຂອງທ່ານ.
Empathy ແມ່ນຫຍັງ?
ເຈົ້າ ແລະ ຂ້ອຍໄດ້ປະສົບກັບຜົນກະທົບຂອງມັນເທື່ອແລ້ວເທື່ອ. ມັນແມ່ນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງຮອຍຍິ້ມທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ, ເກືອບສະບາຍໃຈທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຮັບເມື່ອຂ້ອຍເບິ່ງເຂົ້າໄປໃນຕາຂອງເພື່ອນແລະເວົ້າວ່າ, "ວ້າວ, ມັນຕ້ອງຍາກແທ້ໆ." ມັນເປັນຄວາມຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈ ແລະ ຄວາມຫວັງທີ່ເກີດຂຶ້ນເມື່ອຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເປີດເຜີຍຄວາມເຈັບປວດໃນໄວເດັກ ແລະ ໄດ້ເຫັນຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນສາຍຕາຂອງໝູ່ເພື່ອນທີ່ນາງເວົ້າວ່າ, “ເຈົ້າບໍ່ເຄີຍເລົ່າເລື່ອງນີ້ໃຫ້ໃຜຟັງບໍ? ອັນນັ້ນຕ້ອງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແທ້ໆ.”
ມັນເປັນສິ່ງທີ່ເຮົາຮູ້ສຶກເມື່ອເຮົາອ່ານຖ້ອຍຄຳທີ່ສັດຊື່ວ່າ, “ຂ້າພະເຈົ້າຂອງຂ້າພະເຈົ້າຂ້າພະເຈົ້າຮ້ອງຂຶ້ນໃນຕອນກາງເວັນ, ແຕ່ພຣະອົງບໍ່ຕອບ, ແລະໃນຕອນກາງຄືນ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ພັກຜ່ອນ” (ເພງສັນລະເສີນ 22:2). ຈິດວິນຍານຂອງພວກເຮົາເຂົ້າຮ່ວມກັບດາວິດໃນເວລາທີ່ເຈັບປວດຢ່າງເລິກແລະຢູ່ຄົນດຽວ. ເມື່ອເຮົາອ່ານຄຳສັບເຫຼົ່ານີ້, ເຮົາກໍບໍ່ຮູ້ສຶກໂດດດ່ຽວ.
ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ບັນເທົາທຸກ, ຄວາມຫວັງອັນເປັນມູນເຊື້ອ ແລະ ການຮ່ວມກັນເປັນຜົນກະທົບຂອງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ. ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຕົວຂອງມັນເອງແມ່ນເວລາທີ່ຝ່າຍຫນຶ່ງທັງສອງປະຕິບັດແລະເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງອີກຝ່າຍ.
ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຕົວຂອງມັນເອງແມ່ນເວລາທີ່ຝ່າຍຫນຶ່ງທັງສອງປະຕິບັດແລະເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງອີກຝ່າຍ.
ດ້ວຍເຫດນີ້, ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈໄດ້ສື່ສານຂໍ້ຄວາມພຣະກິດຕິຄຸນທີ່ຈຳເປັນຢ່າງສວຍງາມ, ທ່ານບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ. ມັນທັງສອງຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນຮັບຮູ້ຄວາມອັບອາຍຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍ subconsciously ແລະນໍາມັນເຂົ້າໄປໃນແສງສະຫວ່າງ.
ອີງຕາມການ Brene Brown, ນັກຄົ້ນຄວ້າທີ່ມີຊື່ສຽງກ່ຽວກັບຄວາມອັບອາຍ, ບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກອື່ນ, ບໍ່ມີປະໂຫຍກອື່ນທີ່ປະສິດທິຜົນເຮັດໃຫ້ບຸກຄົນຈາກສະຖານທີ່ຂອງຄວາມອັບອາຍແລະຄວາມໂດດດ່ຽວເປັນຂອງຫຼາຍກ່ວາ, ເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ. ນີ້ແມ່ນເລື່ອງຂອງພຣະກິດຕິຄຸນໃນໃຈຂອງຜູ້ຄົນບໍ? ຊື່ Immanuel ສື່ສານແນວໃດ, ຖ້າບໍ່ແມ່ນນີ້?
ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຕ້ອງການ ແລະຄວາມຄິດຂອງຄົນອື່ນເໜືອວາລະຂອງພວກເຮົາເອງ. ມັນນັ່ງລົງກັບຄົນອື່ນແລະເວົ້າວ່າ, ຂ້ອຍໄດ້ຍິນເຈົ້າ. ຂ້ອຍເຫັນເຈົ້າ. ຂ້ອຍຮູ້ສຶກວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດ.
ແລະນີ້ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ພຣະເຢຊູເຮັດກັບພວກເຮົາບໍ? ກັບຜູ້ທີ່ພຣະອົງໄດ້ພົບໃນພຣະກິດຕິຄຸນ?
ຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ການຕະຫຼາດ Empathy.
ເຈົ້າອາດຈະເວົ້າໃນຈຸດນີ້, ດີ, ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ດີ, ແຕ່ວ່າໃນໂລກທີ່ພວກເຮົາສາມາດເລີ່ມຕົ້ນເຮັດແນວນັ້ນຜ່ານການໂຄສະນາແລະເນື້ອຫາສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ແນວໃດ?
ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາການປະຕິບັດບາງຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີການນໍາໃຊ້ການຕະຫຼາດ empathy ເພື່ອສ້າງເນື້ອຫາສື່ທີ່ມີປະສິດທິພາບ:
1. ພັດທະນາບຸກຄະລາກອນ
ການຕະຫຼາດ Empathy ແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍທີ່ຈະເຮັດໂດຍບໍ່ມີການ Persona. ໂດຍທົ່ວໄປ, ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະເຫັນອົກເຫັນໃຈກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ພັດທະນາຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄົນສໍາລັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງຫຼັກສູດຂ້າງລຸ່ມນີ້.
[one_third first=] [/one_third] [one_third first=] [course id=”1377″] [/one_third] [one_third first=] [/one_third] [divider style=”clear”]
2. ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຄວາມຮູ້ສຶກຂອງ Persona ຂອງທ່ານ
ຄວາມຮູ້ສຶກຕ້ອງການຂອງບຸກຄົນຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ? ພິຈາລະນາພື້ນທີ່ຄວາມຕ້ອງການຕໍ່ໄປນີ້ເມື່ອຖາມຄໍາຖາມນີ້ຂອງ Persona ຂອງທ່ານ.
Persona ຂອງເຈົ້າສະແດງຄວາມຕ້ອງການຕໍ່ໄປນີ້ແນວໃດ?
- ຮັກ
- ຄວາມ ສຳ ຄັນ
- ການໃຫ້ອະໄພ
- ເປັນຂອງ
- ການຍອມຮັບ
- ຄວາມປອດໄພ
ຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ Persona ຂອງທ່ານພະຍາຍາມທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມຮັກ, ຄວາມສໍາຄັນ, ຄວາມປອດໄພ, ແລະອື່ນໆ. ຕົວຢ່າງ: Persona-Bob ວາງສາຍກັບຜູ້ຄ້າຂາຍຢາເສບຕິດທີ່ມີອິດທິພົນທີ່ສຸດເພື່ອພະຍາຍາມຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແລະມີຄວາມສໍາຄັນ.
ຖ້າເຈົ້າກຳລັງປະສົບກັບຂັ້ນຕອນສະເພາະນີ້, ໃຫ້ພິຈາລະນາຖາມຕົວເອງວ່າຄວາມຕ້ອງການເຫຼົ່ານີ້ສະແດງອອກແນວໃດໃນຊີວິດຂອງເຈົ້າເອງ. ເວລາໃດທີ່ເຈົ້າຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມຮັກທີ່ສົມບູນແບບ? ເວລາໃດທີ່ເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບການໃຫ້ອະໄພຢ່າງສົມບູນ? ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດ? ມີຫຍັງແດ່ທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດເພື່ອຊອກຫາຄວາມສໍາຄັນ, ແລະອື່ນໆ?
3. ຈິນຕະນາການສິ່ງທີ່ພະເຍຊູຫຼືຜູ້ທີ່ເຊື່ອຈະເວົ້າ
ພິຈາລະນາຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າກ່ຽວກັບຄໍາຖາມຕໍ່ໄປນີ້:
ຖ້າຫາກພຣະເຢຊູໄດ້ນັ່ງລົງກັບ Persona ຂອງທ່ານ, ພຣະອົງຈະເວົ້າວ່າແນວໃດ? ບາງທີບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນນີ້? ສິ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ເຈົ້າຮູ້ສຶກຂ້ອຍກໍ່ຮູ້ສຶກຄືກັນ. ເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ. ຂ້ອຍໄດ້ສ້າງເຈົ້າຢູ່ໃນທ້ອງແມ່ຂອງເຈົ້າ. ຊີວິດ ແລະຄວາມຫວັງເປັນໄປໄດ້. ເປັນຕົ້ນ.
ຖ້າຜູ້ເຊື່ອຖືໄດ້ນັ່ງລົງກັບ Persona ນີ້, ລາວ / ນາງຈະເວົ້າແນວໃດ? ບາງທີບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນນີ້? ອ້າວ, ເຈົ້າບໍ່ມີຄວາມຫວັງບໍ? ນັ້ນຕ້ອງຍາກຫຼາຍ. ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຄືກັນ. ຂ້າພະເຈົ້າຈື່ຈໍາທີ່ຈະຜ່ານເວລາທີ່ຊ້ໍາຫຼາຍ, ເຊັ່ນດຽວກັນ. ແຕ່, ເຈົ້າຮູ້ບໍ? ເນື່ອງຈາກພຣະເຢຊູ, ຂ້າພະເຈົ້າມີສັນຕິພາບ. ຂ້ອຍມີຄວາມຫວັງ. ເຖິງແມ່ນວ່າຂ້ອຍຍັງຜ່ານຜ່າສິ່ງທີ່ຍາກລຳບາກ, ແຕ່ຂ້ອຍກໍມີຄວາມສຸກ.
ຄິດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້: ເຈົ້າສາມາດສ້າງເນື້ອຫາທີ່ “ນັ່ງ” ຜູ້ສະແຫວງຫາກັບພຣະເຢຊູ ແລະ/ຫຼື ກັບຜູ້ເຊື່ອຖືໄດ້ແນວໃດ?
4. ເລີ່ມຕົ້ນສ້າງເນື້ອໃນທີ່ມີຂອບທາງບວກ
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມສ່ວນໃຫຍ່ຈະບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ໂຄສະນາໃດໆທີ່ເຫັນວ່າເປັນທາງລົບຫຼືເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຍາກ; ເຊັ່ນ: ການຂ້າຕົວຕາຍ, ການຊຶມເສົ້າ, ການຕັດ, ແລະອື່ນໆ. ພາສາທີ່ປະກອບມີ "ເຈົ້າ" ທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງແມ່ນບາງຄັ້ງກໍ່ຖືກທຸງ.
ຄໍາຖາມຕໍ່ໄປນີ້ເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະຖາມໃນເວລາທີ່ຊອກຫາກອບເນື້ອໃນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຕິດທຸງ:
- ຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ ຮູ້ສຶກວ່າຕ້ອງການ? ຕົວຢ່າງ: Persona-Bob ຕ້ອງການອາຫານ ແລະມີອາການຊຶມເສົ້າ.
- ກົງກັນຂ້າມກັບຄວາມຕ້ອງການເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຫຍັງ? ຕົວຢ່າງ: Persona-Bob ມີອາຫານພຽງພໍແລະມີຄວາມຫວັງແລະຄວາມສະຫງົບ.
- ພວກເຮົາສາມາດຕະຫຼາດກົງກັນຂ້າມໃນທາງບວກເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ແນວໃດ? ຕົວຢ່າງ: (Vídeo Hook Testimony) ຕອນນີ້ຂ້ອຍວາງໃຈໃນພຣະເຢຊູເພື່ອສະໜອງໃຫ້ຂ້ອຍ ແລະ ຄອບຄົວຂອງຂ້ອຍ ແລະ ມີຄວາມຫວັງ ແລະ ຄວາມສະຫງົບສຸກ.
ຕົວຢ່າງຂອງເນື້ອຫາກອບເປັນບວກ:
ການພິຈາລະນາ: ພະເຍຊູໃຊ້ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແນວໃດ?
ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບພຣະເຢຊູທີ່ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຕອບສະຫນອງ. ພຣະເຢຊູຢ່າງຫ້າວຫັນ ການມີສ່ວນຮ່ວມ ຄົນ. ບາງທີມັນແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງພຣະອົງທີ່ຈະເຫັນອົກເຫັນໃຈ? ມັນຄືກັບວ່າພຣະອົງຊົງກ່າວດ້ວຍທຸກຖ້ອຍຄຳ, ທຸກໆການສຳຜັດ, ຂ້ອຍເຫັນເຈົ້າ. ຂ້ອຍຮູ້ຈັກເຈົ້າ. ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈເຈົ້າ.
ມັນຄືກັບວ່າພຣະອົງຊົງກ່າວດ້ວຍທຸກຖ້ອຍຄຳ, ທຸກໆການສຳຜັດ, ຂ້ອຍເຫັນເຈົ້າ. ຂ້ອຍຮູ້ຈັກເຈົ້າ. ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈເຈົ້າ.
ມັນໄດ້ນໍາພາຜູ້ຄົນກັບຫົວເຂົ່າຂອງເຂົາເຈົ້າ. ມັນພາເຂົາເຈົ້າໄປເອົາກ້ອນຫີນ. ມັນເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເວົ້າເຖິງພຣະອົງຢ່າງກະຕືລືລົ້ນ. ມັນເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາວາງແຜນການຕາຍຂອງພຣະອົງ. ຄໍາຕອບດຽວທີ່ພວກເຮົາບໍ່ພົບແມ່ນ passivity.
ພິ ຈາ ລະ ນາ ການ ຕອບ ສະ ຫນອງ ຂອງ ແມ່ ຍິງ ສະ ມາ ເລຍ ຢູ່ ໃນ ຫນອງ, “ມາ, ເບິ່ງ ຜູ້ ຊາຍ ທີ່ ໄດ້ ບອກ ຂ້າ ພະ ເຈົ້າ ທຸກ ສິ່ງ ທຸກ ຢ່າງ ທີ່ ຂ້າ ພະ ເຈົ້າ ໄດ້ ເຄີຍ ໄດ້. ນີ້ອາດຈະເປັນພຣະເມຊີອາບໍ?” (ໂຢຮັນ 4:29)
ຄໍາຕອບຂອງນາງຊີ້ບອກວ່ານາງຮູ້ສຶກເຫັນບໍ? ວ່ານາງຮູ້ສຶກເຂົ້າໃຈ?
ໃຫ້ພິຈາລະນາຄຳຕອບຂອງຄົນຕາບອດເຊັ່ນກັນ, “ລາວຕອບວ່າ, “ລາວເປັນຄົນບາບຫຼືບໍ່, ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້. ສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ຂ້ອຍຮູ້. ຂ້ອຍຕາບອດແຕ່ດຽວນີ້ຂ້ອຍເຫັນ!” (ໂຢຮັນ 9:25)
ຄໍາຕອບຂອງຜູ້ຊາຍຕາບອດຊີ້ບອກວ່າຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລາວໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງບໍ? ວ່າພຣະເຢຊູເຂົ້າໃຈພຣະອົງ?
ພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ຮູ້ຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້. ຢ່າງ ໃດ ກໍ ຕາມ, ສິ່ງ ຫນຶ່ງ ທີ່ ແນ່ນອນ, ເມື່ອ ພຣະ ເຢ ຊູ ໄດ້ ຫລຽວ ເບິ່ງ ຜູ້ ຄົນ, ເມື່ອ ພຣະ ອົງ ຈັບ ພວກ ເຂົາ, ພຣະ ອົງ ບໍ່ ໄດ້ ຄິດ ຫຼື ສື່ ສານ ວ່າ, "ຂ້າ ນ້ອຍ ຈະ ເວົ້າ ຫຼື ເຮັດ ບາງ ສິ່ງ ທີ່ ຈະ ຊ່ວຍ ຂ້າ ພະ ເຈົ້າ ຂາຍ ຊັບ ສິນ ເພີ່ມ ເຕີມ."
ແທນທີ່ຈະ, ພຣະອົງໄດ້ພົບກັບພວກເຂົາຢູ່ໃນຂອງພວກເຂົາ ຮູ້ສຶກວ່າຕ້ອງການ. ລາວເປັນຜູ້ເຫັນອົກເຫັນໃຈ. ລາວເປັນນັກເລົ່າເລື່ອງ. ພະອົງຮູ້ສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະໄດ້ເວົ້າກັບສິ່ງເຫຼົ່ານີ້.
ສິ່ງນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈແນວໃດ? ເປັນ ຫຍັງ ຈຶ່ງ ສິ້ນ ສຸດ ບົດ ຄວາມ ການ ຕະ ຫຼາດ empathy ກັບ ຕົວ ຢ່າງ ຂອງ ວິ ທີ ການ ທີ່ ພຣະ ເຢ ຊູ ຕິດ ຕໍ່ ກັບ ຄົນ ອື່ນ? ເນື່ອງຈາກວ່າ, ຫມູ່ຂອງຂ້ອຍ, ເຈົ້າແລະຂ້ອຍມີຫຼາຍສິ່ງທີ່ຕ້ອງຮຽນຮູ້ຈາກຜູ້ນໍາຂອງພວກເຮົາ. ແລະພຣະອົງເປັນແມ່ບົດໃນການເຮັດສິ່ງທີ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ empathy ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ພວກເຮົາເຮັດ.
"ດ້ວຍວ່າພວກເຮົາບໍ່ມີມະຫາປະໂລຫິດທີ່ບໍ່ສາມາດເຫັນອົກເຫັນໃຈກັບຄວາມອ່ອນແອຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ພວກເຮົາມີຜູ້ທີ່ຖືກລໍ້ລວງໃນທຸກທາງ, ຄືກັນກັບພວກເຮົາ - ແຕ່ລາວບໍ່ໄດ້ເຮັດບາບ." ເຮັບເຣີ 4:15
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນຫຼັກການເຫຼົ່ານີ້ມາກ່ອນໃນໂຄງຮ່າງຂອງ Rick Warren, "ການສື່ສານເພື່ອປ່ຽນຊີວິດ"
ການສື່ສານເພື່ອປ່ຽນຊີວິດ
ໂດຍ Rick Warren
I. ເນື້ອໃນຂອງຂໍ້ຄວາມ:
A. ຂ້ອຍຈະປະກາດກັບໃຜ? (1 ໂກລິນໂທ 9:22, 23)
“ບໍ່ວ່າຜູ້ໃດຈະເປັນແບບໃດກໍຕາມ, ຂ້າພະເຈົ້າພະຍາຍາມຊອກຫາພື້ນຖານຮ່ວມກັບລາວ ເພື່ອໃຫ້ລາວບອກລາວກ່ຽວກັບພຣະຄຣິດ ແລະໃຫ້ພຣະຄຣິດຊ່ວຍລາວໃຫ້ລອດ. ຂ້າພະເຈົ້າເຮັດສິ່ງນີ້ເພື່ອຈະໄດ້ຮັບພຣະກິດຕິຄຸນກັບເຂົາເຈົ້າ” (LB)
• ຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ? (ບັນຫາ, ຄວາມກົດດັນ, ສິ່ງທ້າທາຍ)
• ຄວາມເຈັບປວດຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ? (ຄວາມທຸກ, ຄວາມເຈັບປວດ, ຄວາມລົ້ມເຫລວ, ຄວາມບໍ່ພຽງພໍ)
• ຜົນປະໂຫຍດຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ? (ພວກເຂົາຄິດກ່ຽວກັບບັນຫາໃດແດ່?)
B ຄຳພີໄບເບິນບອກຫຍັງກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ?
“ພຣະອົງໄດ້ແຕ່ງຕັ້ງຂ້າພະເຈົ້າໃຫ້ປະກາດຂ່າວປະເສີດແກ່ຄົນທຸກຍາກ; ພຣະອົງໄດ້ສົ່ງຂ້ານ້ອຍໄປປິ່ນປົວຄົນທີ່ໃຈເສຍໃຈ ແລະປະກາດວ່າພວກຊະເລີຍຈະຖືກປ່ອຍອອກມາ ແລະຄົນຕາບອດຈະໄດ້ເຫັນວ່າຄົນທີ່ຖືກຂົ່ມເຫັງຈະພົ້ນຈາກການກົດຂີ່ຂອງພວກເຂົາ ແລະວ່າພຣະເຈົ້າພ້ອມທີ່ຈະໃຫ້ພອນແກ່ທຸກຄົນທີ່ມາຫາພຣະອົງ.” (ລູກາ 4:18-19) “ການຝຶກຝົນລາວໃຫ້ມີຊີວິດອັນດີ” (2 ຕີໂມເຕ 3:16).
• ການສຶກສາຄຳພີໄບເບິນ (ພະເຍຊູເວົ້າສະເໝີກັບຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມເຈັບປວດ, ຫຼືຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຄົນ)
• ຂໍ້ທີ່ມີຂໍ້ພຣະຄໍາພີ (Sun. am verse with verse; Midweek verse-by-verse)
• ເຮັດໃຫ້ມັນກ່ຽວຂ້ອງ (ຄໍາພີໄບເບິນແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງ—ການປະກາດຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບມັນບໍ່ແມ່ນ)
•ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ
• ເປົ້າໝາຍ: ປ່ຽນຊີວິດ
C. ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ!
“(ເວົ້າ) ພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ເປັນປະໂຫຍດສຳລັບການສ້າງຄົນອື່ນຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າເທົ່ານັ້ນ ເພື່ອຈະໄດ້ຮັບປະໂຫຍດແກ່ຜູ້ທີ່ຟັງ (Eph. 4:29 LB)
• ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າ VALUE
• ສິ່ງທີ່ຜິດປົກກະຕິ
• ສິ່ງທີ່ເປັນໄພຂົ່ມຂູ່ (ວິທີການທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ຈະນໍາສະເຫນີມັນ—present “ການສູນເສຍ”)
D. ແມ່ນຫຍັງຄືວິທີປະຕິບັດທີ່ສຸດທີ່ຈະເວົ້າມັນ?
"ຢ່າໄດ້ຍິນພຽງແຕ່ຂໍ້ຄວາມ, ແຕ່ເຮັດໃຫ້ມັນເຂົ້າໄປໃນການປະຕິບັດຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນເຈົ້າພຽງແຕ່ຫຼອກລວງຕົນເອງ." (ຕີໂຕ 2:1, ລ.
• ມຸ່ງໄປເຖິງການກະທຳສະເພາະ (ວຽກບ້ານໃນທາງກັບບ້ານ)
• ບອກເຂົາເຈົ້າວ່າເປັນຫຍັງ
• ບອກເຂົາເຈົ້າແນວໃດ (ກິດຈະການ 2:37, “ພວກເຮົາຄວນເຮັດແນວໃດ?”)
• ຂໍ້ຄວາມ “How-to” ແທນທີ່ຈະເປັນຂໍ້ຄວາມ “ຄວນເຮັດ”
“ການເທດສະໜາອັນຊົ່ວຊ້າບໍ່ແມ່ນບໍ” = (ການວິນິດໄສຍາວ, ສັ້ນໃນການແກ້ໄຂ)
II. ການຈັດສົ່ງຂໍ້ຄວາມ: (PEPSI)
ຈື່ໄວ້ວ່າໄລຍະຫ່າງລະຫວ່າງຂຸມຂອງ pitcher ແລະແຜ່ນເຮືອນແມ່ນ 60 ຟຸດ - ດຽວກັນສໍາລັບທຸກໆ pitcher. ຄວາມແຕກຕ່າງໃນ pitchers ແມ່ນການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຂົາ!
A. ແມ່ນຫຍັງເປັນວິທີທາງບວກທີ່ສຸດໃນການເວົ້າມັນ?
“ຜູ້ມີສະຕິປັນຍາທີ່ເປັນຜູ້ໃຫຍ່ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈ. ຖ້ອຍຄຳຂອງລາວຍິ່ງດີເທົ່າໃດ, ລາວກໍຍິ່ງຊັກຊວນຫຼາຍ.” (ສຸພາສິດ 16:21)
• "ເມື່ອຂ້ອຍຂັດ, ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຊັກຊວນ." (ບໍ່ມີໃຜປ່ຽນແປງໂດຍການຖືກດ່າ)
• ເມື່ອກຽມຕົວຖາມວ່າ: ຂ່າວສານເປັນຂ່າວດີບໍ? ຫົວຂໍ້ຂ່າວດີບໍ?
“ຢ່າໃຊ້ຄຳເວົ້າທີ່ບໍ່ດີໃນການເວົ້າ ແຕ່ໃຫ້ໃຊ້ແຕ່ຄຳເວົ້າທີ່ເປັນປະໂຫຍດເທົ່ານັ້ນ, ປະເພດທີ່ສ້າງຂຶ້ນ…” (ເອເຟດ 4:29 ກ.
• ສັ່ງສອນຕໍ່ຕ້ານບາບໃນທາງທີ່ດີ. ສົ່ງເສີມທາງເລືອກໃນທາງບວກ
B. ແມ່ນຫຍັງຄືວິທີທີ່ໃຫ້ກຳລັງໃຈທີ່ສຸດທີ່ຈະເວົ້າມັນ?
“ຄຳເວົ້າໃຫ້ກຳລັງໃຈເຮັດໃຫ້ອັດສະຈັນ!” (ສຸພາສິດ 12:26)
ຄວາມຕ້ອງການພື້ນຖານສາມຢ່າງທີ່ຄົນເຮົາມີ: (ໂລມ 15:4, ລ.
1. ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມເຊື່ອຂອງເຂົາເຈົ້າເສີມ.
2. ພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມຫວັງຂອງພວກເຂົາໃຫມ່.
3. ພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມຮັກຂອງພວກເຂົາຄືນມາ.
“ຢ່າເວົ້າແບບນັ້ນເລີຍ ຈົ່ງບອກຕາມທີ່ເປັນໄປໄດ້” (1 ໂກລິນໂທ 14:3).
C. ແມ່ນຫຍັງເປັນວິທີສ່ວນຕົວທີ່ສຸດທີ່ຈະເວົ້າມັນ?
• ແບ່ງປັນການດີ້ນລົນ ແລະຈຸດອ່ອນຂອງຕົນເອງດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ. (1 ໂກລິນໂທ 1:8)
• ແບ່ງປັນຢ່າງຊື່ສັດວ່າເຈົ້າມີຄວາມກ້າວໜ້າແນວໃດ. (1 ເທສະ. 1:5)
• ແບ່ງປັນສິ່ງທີ່ເຈົ້າກຳລັງຮຽນຢູ່ໃນຕອນນີ້ຢ່າງຊື່ສັດ. (1 ເທສະ. 1:5 ກ)
"ຖ້າເຈົ້າບໍ່ຮູ້ສຶກ, ຢ່າປະກາດມັນ"
D. ແມ່ນຫຍັງຄືວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະເວົ້າມັນ? (1 ໂກລິນໂທ 2:1, 4)
“ຄຳເວົ້າຂອງເຈົ້າຄວນບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ ແລະ ມີເຫດຜົນ ເພື່ອວ່າຝ່າຍຄ້ານຂອງເຈົ້າຈະມີຄວາມລະອາຍໃນການຊອກຫາສິ່ງທີ່ຈະເລືອກຂຸມ.” (Titus 2:8 Ph)
• ຫຍໍ້ຂໍ້ຄວາມເປັນປະໂຫຍກດຽວ.
• ຫຼີກລ່ຽງການໃຊ້ຄຳສັບທາງສາສະໜາ ຫຼືຄຳສັບທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ.
• ຮັກສາໂຄງຮ່າງງ່າຍດາຍ.
• ເຮັດໃຫ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກເປັນຈຸດຂອງການເທດສະຫນາ.
• ໃຊ້ຄຳກິລິຍາໃນແຕ່ລະຈຸດ.
ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງການສື່ສານ: “ກອບມັນ!!
1. ສ້າງຕັ້ງຄວາມຕ້ອງການ.
2. ໃຫ້ຕົວຢ່າງສ່ວນຕົວ.
3. ສະເໜີແຜນການ.
4. ສະເໜີຄວາມຫວັງ.
5. ໂທຫາຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ.
6. ຄາດຫວັງຜົນໄດ້ຮັບ.
E. ແມ່ນຫຍັງຄືວິທີທີ່ໜ້າສົນໃຈທີ່ສຸດທີ່ຈະເວົ້າ?
• ການຈັດສົ່ງແຕກຕ່າງກັນ (ຄວາມໄວ, ຈັງຫວະ, ປະລິມານ)
• ຢ່າເຮັດໃຫ້ຈຸດທີ່ບໍ່ມີຮູບພາບ (“ຈຸດສໍາລັບໄດ້ຍິນ, ຮູບພາບສໍາລັບຫົວໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ”)
• ໃຊ້ຄວາມຕະຫຼົກ (ໂກລ 4:6, “ມີສະຕິປັນຍາ” JB)
o ຜ່ອນຄາຍຄົນ
o ເຮັດໃຫ້ເຈັບປວດປາກຫຼາຍຂື້ນ
o ສ້າງການປະຕິບັດ / ປະຕິກິລິຍາໃນທາງບວກ
• ບອກເລື່ອງທີ່ມະນຸດສົນໃຈ: ໂທລະພາບ, ວາລະສານ, ໜັງສືພິມ
• ຮັກຄົນຕໍ່ພຣະຜູ້ເປັນເຈົ້າ. (1 ໂກລິນໂທ 13:1)
ມີປະໂຫຍດຫຼາຍ! ຂອບໃຈ
ຫນາວຫຼາຍ
ຂອບໃຈຫຼາຍໆ! ຫຼັກສູດນີ້ມີປະໂຫຍດຫຼາຍໃນຫຼາຍດ້ານໃນການສ້າງເນື້ອຫາ !
Bravo! ນີ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍໃນຫຼາຍລະດັບ.
ຕອບທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່. ຂ້າພະເຈົ້າມີຄວາມກະຕັນຍູທີ່ພວກເຮົາມີພຣະຜູ້ຊ່ວຍໃຫ້ລອດທີ່ສາມາດກໍານົດກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຮົາ!