Өзүң жөнүндө гана сүйлөшкөн адам менен сүйлөшүп көрдүң беле? Бул тажатма, четке кагуу жана, адатта, ал адам менен келечектеги сүйлөшүүдөн качуу каалоосуна алып келет.
Макулдашуу бул сиздин кызматыңыз менен анын аудиториясынын ортосундагы диалог. Чыныгы катышуу адамдар менен байланышуу, мамилелерди куруу, түшүнүүнү тереңдетүү жана жалпы максатка шыктандыруу аркылуу ишке ашат. Санариптик аутрич үчүн катышуу маанилүү, бирок көптөгөн министрликтер алардын адамдарды иш-аракетке түрткөн аракеттери сүйлөшүүнү жок кылып жатканын түшүнүшпөйт. Туура эмес ыкманы колдонуу Ыйса жөнүндө адамдар менен бөлүшүүгө, аудиторияңыз менен болгон мамилеңизди тереңирээк деңгээлде өнүктүрүүгө жана падышалыкка таасир этүүгө мүмкүнчүлүктөрдү колдон чыгарат.
Министрликтердин санариптик катышуусуна таасир этүүчү бул он факторду эске алуу менен өзүңүздүн маалыматыңызды өркүндөтүңүз жана падышалыкка туруктуу таасир этиңиз:
- Оптималдуу Кабарлашуу – Сиздин мүнөзүңүз ким? Алар эмнеге кам көрөт? Алар өздөрү үчүн эмне кылууга аракет кылып жатышат? Аларды сиздин мазмунуңузга биринчи кезекте эмне алып келди? Кабарыңызды кыска жана ынанымдуу жеткирүүгө көңүл буруңуз, бирок муну сиздин максаттуу аудиторияңызга жана алардын максаттарына жооп бере тургандай кылыңыз.
- сапаттуу Мазмун – Азыркы дүйнөдө сапат санды жеңет. Маалымат берүүчү, шыктандыруучу, ынандыруучу жана эмоционалдуу мазмунду түзүңүз. Көп учурда министрликтин командалары акыркы мөөнөткө же социалдык тармактарга жарыялоо календарына жетүү үчүн бир нерсени чечүүгө аракет кылышат. Жайла. Аудиторияны резонанстуу эмес мазмун менен бомбалап, аларды жоготуп алгандан көрө, бир аз унчукпай койгон жакшы.
- Убакыт – Максималдуу таасирди камсыз кылуу үчүн керектүү убакта колуңузду сунуңуз. Сиздин аудиторияңыз эң активдүү жана кызыкдар болгон учурда түшүнүңүз. Ошол убакта пост жаз.
- Көрүүчүлөрдүн катышуусу – Кызыктуу суроолорду берип, социалдык медиада жана башка санариптик платформаларда сиздин кызматыңыз жөнүндө сүйлөшкөн адамдарды алыңыз. Бул донорлор же колдоочулар үчүн катышуу үчүн сонун мүмкүнчүлүк, бирок аларды шыктандыруучу окуяларга же аудиторияңыз кызыктырган түшүнүктөргө көңүл бурууга үндөңүз.
- Email Marketing – Электрондук маркетинг – бул күчтүү жана толук пайдаланылбаган курал. Ачык тарифтери жогору электрондук почта тизмеси аудиториянын катышуусуна келгенде социалдык платформаларга караганда күчтүүрөөк болушу мүмкүн. Ошондой эле, сиздин электрондук почта тизмеңиз социалдык платформалар сыяктуу жабылышы мүмкүн эмес. Колдоочуларыңызга кызматыңыздагы акыркы окуялардан кабардар болуп туруу үчүн үзгүлтүксүз электрондук каттарды жөнөтүңүз.
- Персоналдаштыруу – Өзүңүздүн инсаныңызды билип, билдирүүңүздү жеке кылыңыз. Сиздин билдирүүңүз ар бир колдонуучуга же колдонуучулар тобуна ылайыкталганын текшериңиз. Эгер сизде бир нече аудитория бар болсо же сиз жетүүгө аракет кылып жаткан топтордун ортосунда чоң айырмачылыктар болсо, анда тереңирээк катышуу үчүн мазмунду ар бир топ үчүн өзүнчө жекелештирүү керек.
- Коомдук Медиа башкаруу – Жогоруда саналган негиздер менен таанышкандан кийин, азыр социалдык медиа календары жана жарыялоо графиктери жөнүндө ойлонууга убакыт келди. Акыркы мүнөттө белгиленген мөөнөттө иштөө - бул сиздин командаңызды өчүрүүнүн эң сонун жолу. Анын ордуна, эсептериңизди уюшкан жана ырааттуу мамиле менен башкарыңыз. Так күтүүлөрдү коюп, процессиңиздин ар кандай бөлүктөрүнө ким таандык экенин аныктаңыз.
- Visuals – Сүрөттөр, видеолор, графикалык дизайн – Адамдардын көңүлүн буруп, өзүнө тартуу үчүн визуалдык каражаттарды колдонуңуз. Мазмунуңузга таасир калтыруу үчүн 3 секунд гана убакыт бар жана кимдир бирөө сиз менен иштешүүнү каалаарын билүүгө жардам берет. Визуалдык көрүнүштөр көңүлдү тартуунун жана кармоонун эң сонун жолу.
- Gamification – Кийинки деңгээлдеги өз ара аракеттенүү стратегияларына даярсызбы? Аудиторияңызды интерактивдүү түрдө тартуу үчүн оюн механикасынын күчүн колдонуңуз. Пост жарыялангандан кийинки 15 мүнөттүн ичинде постко комментарий берген адамдарга түз эфирде жооп берүү оюндаштыруунун мисалдары болушу мүмкүн. Бул аудиториянын катышуусун жогорулатууга аракет кылып жаткан көп жактоочулары бар министрликтер үчүн абдан жакшы иштейт.
- Аналитика – Чене, өлчө, өлчө! Аракетиңиздин ийгилигин өлчөө үчүн аналитикага көз салып, керек болсо жакшыртууларды киргизиңиз. Эч нерсе туруктуу эмес. Өлчөөлөрдөн үйрөнө алган жана дайындар эмнени айтып жатканын тез жөнгө сала алган команда убакыттын өтүшү менен аудиторияңыз менен ырааттуулукту жана терең байланышты курат.
Сиздин министрлик бул он факторду кантип пайдаланып жатат? Сен кайда күчтүүсүң? Кайсы жерде жакшыртууга орун бар? Бул кеңештер менен сиз реалдуу натыйжаларды алып келе турган санариптик министрликтин натыйжалуу планын түзө аласыз.
Аудиторияңыз менен болгон мамиле тереңирээк мамилелерге, аудиторияңыз менен көбүрөөк ишенимге ээ болууга жана падышалыктын таасирине алып келе турган эки тараптуу диалог экенин унутпаңыз! Биз жеткен адамдарга кам көргөнүбүздө, алар кайра кайрылышат.
Сүрөт Pexels компаниясынан Ростислав Узунов
Guest Post автору Media Impact International (MII)
Media Impact Internationalдан көбүрөөк мазмун алуу үчүн, катталыңыз MII Newsletter.
