Салам, министрликтин маркетологдору жана санариптик авантюристтер! Министрликтин командалары социалдык медиа платформаларында аудиториясы менен кол кармашып бийлегенде, ар бир ритм шайкеш келбейт. Биз баарыбыз ал жерде болдук — терс комментарийлер. Бирок күтө тур, ал кабагын азыр эле орнотуп алба! Терс пикирлер дүйнөнүн акыры эмес; алар сенин кызматыңдын аныктыгын, боорукердигин жана жооп кайтарганын көрсөтүү үчүн алтын билет. Ошентип, министрликтин мавериктери профессионал сыяктуу терс комментарийлердин толкунун кантип айдай аларын тереңирээк түшүнүп жатканда, белди бекем бууңуз.
1. Кулактар кенен ачык: Угуңуз
Командаңызга ошол SOS билдирүүсүн иштеп чыгууну баштоодон мурун, тормозду соруңуз. Терс пикирлер дайыма эле өзгөчө кырдаал эмес. Бир секунд угуп, ошол комментарийлердин артындагы контекстти чечмелеңиз. Кээде, бир жапайы түшүнбөстүк же туура эмес байланыш көшөгө артында жашырынып жаткан бардык нерсе. Детективди ойноо менен, көйгөйдү ого бетер ого бетер ого бетер ыңгайлаштыра аласыз.
2. Chill Vibes гана: Кесипкөй болуңуз
Негатив тыкылдаганда, анын сени өз деңгээлине сүйрөөсүнө жол бербе. Салкын кармап, чабандык эрдигиңизди ачыңыз. Кесипкөйлүк жана урмат-сый менен коштолгон жоопторду жасап, дүйнөгө нервдериңизди жана кулактарыңызды угууга жөндөмдүү экениңизди көрсөтүңүз.
3. Жарк-жооп режими: Тез болуңуз
Ар бир секунд эсептелген санариптик аренада ылдамдык сиздин эң жакшы коюмуңуз. Терс комментарий? Кыпылдап, бул терс жооптордун көчкүсүн билдириши мүмкүн. Бирок, басым жок! Көйгөйдү дароо моюнга алуу — эгер сиз дароо чечим таба албасаңыз да — сиз кемени башкарып жаткан капитан экениңизди далилдейт жана комментарий берген адамга анын чечилип жатканын билүүгө жардам берет.
4. Капталдагы сүйлөшүүлөр: Жиптен чык
О, биз бардыгыбыз ал жерде болдук: кызуу талаш-тартыштар бүткүл дүйнө үчүн ойноп жатат. Башкарууга убакыт келди — сүйлөшүүнү купуя билдирүүлөргө алыңыз. Жеке электрондук почтаны же жашыруун DM шилтемесин бөлүшүңүз жана аларды көшөгө артында өз ойлорун бөлүшүүгө чакырыңыз. Жеке чаттар жекелештирилген чечимдерди жана гармонияны калыбына келтирүү мүмкүнчүлүгүн билдирет.
5. Сызыкты тартуу: Чек ара эрежеси
Биз баарыбыз эркин пикир алмашууну жактайбыз, бирок бул сиздин үйүңүз, сиздин эрежелериңиз. Комментарийлер сындан орой мамилеге айланып кетсе, анда ал тепкич болууга убакыт келди. Аларга эшикти көрсөтүңүз жана санарип жолугушууңузду класста сактаңыз. Эгер кимдир бирөө аудиторияңызга көйгөй жаратып баштаса, бөгөт коюудан коркпоңуз.
жыйынтыктоо
Демек, сизде бар. Терс комментарийлер дүйнөнүн акыры эмес; алар тартуу өнөрүн өздөштүрүү үчүн карта болуп саналат. Угуп, профессионалдуу түрдө иш алып баруу жана тез жооп кайтаруу менен сиздин кызматтык командаңыз ар кандай бороон-чапкындарды жеңиштин укмуштуу жомогуна айланта алат.
Сүрөт наталья семенкова on Pexels
Guest Post автору Media Impact International (MII)
Media Impact Internationalдан көбүрөөк мазмун алуу үчүн, катталыңыз MII Newsletter.
