Диспетчер

Диспетчер деген эмне?

Диспетчердин милдеттери кандай?

Жаңы байланыштарды жөнөтүү жана дайындоо

Диспетчер байланыштын жынысы, тили жана географиялык жайгашкан жери сыяктуу мүнөздөмөлөрүн карап, бул адамды эң ылайыктуу Көбөйткүч менен дал келтирет.

Көбөйткүчтөрдүн сыйымдуулугуна, ошондой эле саякатка жана убакытка карата ар кандай чектөөлөрү бар. Ошондой эле, өз байланыштары менен ишенимдүү болгон көбөйтүүчүлөргө да көбүрөөк ишенип берилген.

M2DMM тутумунун эң аялуу жана назик жерлеринин бири онлайндан оффлайнга өтүү учурунда болот. Диспетчер байланыштын жана Санарип фильтринин ортосундагы байланышты камсыздоого аракет кылат, мультипликатор менен болгон мамилеге оңой өтүшөт. M2DMM тутумундагы ар бир рол үчүн күтүүлөр канчалык айкын болсо, бул ошончолук жакшы болот.

Көбөйткүчтөрү жок аймакта байланыштар болгондо, диспетчер бул учурларда эмне болорун чечүү үчүн башка ролдор менен иштеши керек болот. Бул жагдайларга дайыма эле туура жооп боло бербейт. Ошондуктан, диспетчер эч кандай жакшы же сонун вариант жок болгондо да эң жакшы натыйжага жетүү үчүн катаал чалууларды жасоого туура келиши мүмкүн.

Сунушка жана сунушка мониторинг жүргүзүү

Диспетчерлер бардык байланыштарга жетүү мүмкүнчүлүгүнө ээ болгондуктан жана мультипликаторлор коалициясы менен иштешет, алар талаада эмне болуп жатканын эң сонун түшүнүшөт. Алар издөөчүлөрдүн суроо-талаптары менен география жана мезгилдер боюнча мультипликаторлордун сунушунун ортосундагы балансты табуу үчүн иштешет.

Алар кайсы Мультипликаторлор бар экенин жана кайда барууга даяр экенин билишет. Алар кайсы шаарлар жарнамалык кампаниялардан эң көп жооп алып жатканын жана бышкан мөмөгө дал келүү үчүн кайсы шаарларга көбүрөөк жумушчулар керек экенин билишет.

Дени сак системаны сактоо

Диспетчерлер, адатта, системада бир нерсе бузулганда же тоскоолдуктар бар жерде биринчи көрүшөт. Алар көйгөйдү өздөрү чече албашы мүмкүн, бирок алар менен байланышуу керек болот.

Кээде Көбөйтүүчүлөр чөгүп, күйүп-жанып, башка учурларда жаңы байланыштар жетишсиз деп нааразы болушат. Диспетчер биринчи кезекте бул тенденцияларды аныктайт.

Диспетчер синхрондоп турууга жана Көбөйткүчтөр менен Санариптик Фильтрлердин ортосундагы негизги коммуникатор болушу керек. Алар издөөчүлөрдү онлайндан оффлайнга жылдырган клей болгондуктан, алардан пикир алуу жана аны эки тарапка тең жеткирүү маанилүү.

Диспетчерлер өздөрүнүн бардык инсандар аралык билимдери менен кимге ар кандай деңгээлдеги окутуу керек жана топтун кызматташуусун кантип өркүндөтүү керектиги жөнүндө эң жакшы түшүнүккө ээ болушат.

Диспетчерлерге Disciple.Tools программасында көбүрөөк куралдар берилет, анткени аларга жазууларды жана системаны таза сактоо милдети жүктөлгөн. Эгерде кайталанган байланыштар болсо, диспетчер аларды бириктириши керек болот. Бул эки башка Көбөйткүчтүн бир эле байланышты чакыруусуна жол бербейт. Диспетчерлер байланыштар менен байланышып, алар менен жолугуп, алардын жазуулары жаңыртылганын камсыз кылуу үчүн чыпкаларды орнотуулары керек.

Жоопкерчиликти тарбиялоо

Диспетчерлер биринчилерден болуп мультипликаторлор өнөктөштүк келишимдеринен артта калганын же аткарбай жатканын аныкташат. Эгерде издөөчүлөр менен байланышпаса же алардын артынан түшпөсө, Диспетчер бул маселе боюнча кабардар болот.

Disciple.Tools программасында Диспетчер кыла алат жаңыртууларды сураңыз Байланыштын ден соолугу жана басып өткөн жолу жөнүндө отчет берүү үчүн көбөйтүүчүлөр үчүн Байланыш жазууларында. Бул мыйзамдуу болуу үчүн эмес, ар бир издөөчүгө кам көрүү үчүн, эч ким жаракалардан түшүп калбашы үчүн.

Диспетчер башка ролдор менен кантип иштейт?

Коалицияны иштеп чыгуучу: Диспетчер да болушу мүмкүн Коалицияны иштеп чыгуучу. Эгер ролу өтө чоң болуп кетсе, аларды бөлүүгө болот. Эгерде Коалициянын өзүнчө иштеп чыгуучусу болсо, ал жалпысынан Көбөйтүүчүлөрдүн өкүлү болот. Диспетчер бул роль менен санариптик жооп берүү тобунун ортосундагы байланышты ачык сактоого жардам берет.

Көбөйткүчтөр: Диспетчер мультипликаторлор менен жакшы байланышты жана жакшы мамиледе болушу керек. Диспетчер ар бир жандын жоопкерчилигин мультипликаторго өткөрүп берет жана аларды өтө кылдаттык жана ниет менен мамилени башкаруу үчүн өнөктөштүк келишимине жооп берет.

Көркөм лидер: Диспетчер көрөгөч лидерге учурдагы чындыктарды көрүүгө жардам берет. Көрүнүштүү Лидер көп учурда эмне болушу керек экенин карап турат жана дайыма эле учурда эмне болуп жатканын байкай бербейт. Муну көрөгөч лидерлерге билдириңиз, лидерге жакшыраак чечимдерди кабыл алууга жардам бериңиз.

Санариптик чыпкалоочу: Санариптик жооп берүү тобуна байланыш мультипликаторго жөнөтүлүүгө даяр болгондо иштөө процесстерин жана протоколдорун иштеп чыгышы керек. Диспетчер буларды жакшы түшүнүшү маанилүү. Диспетчер Digital Filterers жана Multipliers коалициясынын ортосунда ачык байланышты камсыздайт.

Marketer: Диспетчер келечектеги мазмун боюнча чыгармачылык жана стратегиялык чечимдерди кабыл алууга жардам берүү үчүн Маркетолог үчүн маалымат булагы болот. Диспетчер ошондой эле Маркетологду мультипликаторлор менен байланыштардын суроо-талаптын жана сунуштун катышы жөнүндө маалымат бериши керек.

Media to DMM стратегиясын ишке киргизүү үчүн керектүү ролдор жөнүндө көбүрөөк билип алыңыз.

Ким жакшы диспетчер кылат?

Кимдир бирөө:

• Шакирт даярдоо кыймылы стратегиясы боюнча окутулган
• арналган
• тартипке келтирилген
• жеке жан катары издөөчүгө кам көрүүнү тең салмактай алат, ошондой эле тапшырмага багытталган структурадагы иш процесстеринин маанилүүлүгүн түшүнө алат
• жакшы угуу жана баарлашуу жөндөмүнө ээ
• коопсуздукту түшүнөт. Алар коопсуз сырсөздөрдү жана 2 факторлуу аутентификацияны колдонушат. Диспетчерлерге Disciple.Tools программасын уюлдук телефондо эмес, ноутбукта гана колдонуу сунушталат, анткени телефондор жоголуп же уурдалат.
• байланыштардын жергиликтүү тилинде окуп, өз ара аракеттене алат
• жакшы чектерди сактайт. Система өскөн сайын жаңы байланыштар үчүн эскертмелер көбөйөт. Алар дароо жаңы байланыштарды жөнөтүшү керек, бирок алар бардык маселелерге токтоосуз жооп берүү боюнча чектерге ээ болушу керек. Жаңы байланыштарды жөнөтүү башка милдеттерге караганда артыкчылыкка ээ болушу керек жана кээ бир чектерди коюп жатып, сиз бүтүргөнүңүзгө ынануу үчүн эң негизгиси болуп саналат.

Диспетчерлер үчүн кеңеш

• Байланыштардын саны көбөйгөн сайын телефонуңуздагы эскертмелерди өчүрүп, белгиленген убакта жөнөтүүнү ойлонуп көрүңүз, антпесе телефонуңуз саатына көп жолу жана бардык сааттарда шыңгырап калат.
• Бир диспетчерден баштаңыз, бирок тез арада башканы камдык көчүрмө катары үйрөтүүгө аракет кылыңыз. Бирок, бул ролду оңой эле өткөрүп берүү мүмкүн эмес. Бул оңой башталып, токтоп кала турган роль эмес. Диспетчер чечим чыгарууга жардам берген көптөгөн маалымат пункттарын чогултат. Бул көлөмдөгү маалыматтарды башка бирөөнө өткөрүп берүү мүмкүн эмес, андыктан бул ролдогу өтүүлөр диспетчердик чечимдердин сапатына чоң таасирин тийгизет.
• Дипломат болуп, башаламандыкка аралашууну күтүңүз. Сиз ар бир маселенин чечүү жолун билишиңиз керек эмес, бирок көп учурда жетекчиликке кайрыласыз.
• Диспетчердин өз ишин натыйжалуу аткаруусу үчүн мультипликаторлор менен так байланыш абдан маанилүү. Жакшы тажрыйбанын бир мисалы: "Сиз бул байланышка жакынкы эки күндүн ичинде кайрыла аласызбы" жана "Жаңы байланышты ала аласызбы?". Биринчи мисал мультипликатордун өз убагында/шашылыш менен байланышын күтүүсүн айкыныраак көрсөтөт.

---

Диспетчердин ролу тууралуу кандай суроолоруңуз бар?