Personalization Drives Engagement

Mirov rojane di navbera 4,000 û 10,000 peyamên kirrûbirrê de têne xuyang kirin! Piraniya van peyaman têne paşguh kirin. Di serdema wezareta dîjîtal de, kesanebûn ji her demê girîngtir e. Digel ewqas deng û pêşbaziyê, pêdivî ye ku meriv awayên ku ji nav elaletê rawestin û bi temaşevanên xwe yên armancê re di astek kesane de têkildar bin bibînin.

Kesanebûn dikare gelek awayan bigire, ji karanîna daneyên kesane ji bo afirandina naveroka armanckirî bigire heya karanîna amûrên teknolojiya kirrûbirrê ji bo peydakirina ezmûnên kesane. Lê hûn çawa wiya dikin jî, kesanebûn ew e ku hûn kesayetên xwe nîşan bidin ku hûn wan fam dikin û ku hûn hewcedariyên wan eleqedar dikin.

Dema ku rast were kirin, kesanekirin dikare bandorek berbiçav li ser encamên wezareta we bike. Mînakî, lêkolînek ji hêla McKinsey ve hat dîtin ku pargîdaniyên ku kesanekirinê bikar tînin bi bandor 40% bêtir dahatê ji pargîdaniyên ku nakin derdixin. Dibe ku tîmê we dahatê nexebitîne, lê em hemî lê digerin ku mirovan ji çavdêriya pasîf berbi veguheztinên têkildar veguhezînin. Mesajên kesane hejmara kesên ku wê gavê bavêjin zêde dike. 

Ji ber vê yekê hûn çawa dest bi kesanebûnê dikin? Li vir çend şîret hene:

  1. Bi daneyên kesayetiya xwe dest pê bikin.
    Pêngava yekem a kesanekirinê ev e ku hûn bi qasî ku pêkan daneyên di derbarê kesayetên xwe de berhev bikin. Ev dane dikare tiştên wekî demografyaya wan, dîroka kirînê, û tevgera malperê vehewîne.
  2. Daneyên xwe bikar bînin ku naveroka armanckirî çêbikin.
    Gava ku we daneyên we hebin, hûn dikarin wê bikar bînin da ku naveroka armanckirî ya ku bi berjewendîyên kesayetên we re têkildar biafirînin. Ev dikare tiştên wekî nûçenameyên e-nameyê, postên blogê, an postên medyaya civakî pêk bîne.
  3. Amûrên Teknolojiya Kirrûbirrê (MarTech) bikar bînin da ku ezmûnên kesane peyda bikin.
    MarTech dikare were bikar anîn ku bi çend awayan ezmûnên kesane peyda bike. Mînakî, cîhana karsaziyê gelek amûr hene ku dikarin werin bicîh kirin ku bi bandorkerî temaşevanên wezaretê bikin. Amûrên mîna Customer.io an Personalize dikarin werin bikar anîn da ku naverokê ji kesan re pêşniyar bikin, ezmûnên malperê kesane bikin, an jî tewra chatbotên ku dikarin bersiva pirsan bidin biafirînin.

Kesanebûn beşek bingehîn a her stratejiyek kirrûbirra dîjîtal a serketî ye. Bi girtina wextê ji bo kesanekirina kirrûbirra xwe, hûn dikarin li ser astek kûrtir bi temaşevanên xwe re têkildar bibin û encamên çêtir derxînin.

"Kesanîbûn di sedsala 21-an de mifteya kirrûbirrê ye. Ger hûn dixwazin bigihîjin temaşevanên xwe yên armanc û pêwendiyek çêbikin, hûn hewce ne ku bi wan re bi rengek ku ji wan re têkildar biaxivin. Ev tê wateya fêmkirina hewcedariyên wan, berjewendîyên wan û xalên êşa wan. Di heman demê de tê wateya karanîna dane û teknolojiyê ji bo gihandina peyam û ezmûnên kesane."

- Seth Godin

Ji ber vê yekê heke hûn jixwe kirrûbirra xwe kesane nakin, naha dema destpêkirinê ye. Ew awayê çêtirîn e ku meriv bigihîje temaşevanên mebest û encam bigire.

Photo by Mustata Silva li ser Pexels

Mesaj şandî ji hêla Bandora Medya Navneteweyî (MII)

Ji bo bêtir naverok ji Media Impact International, xwe qeyd bikin Nûçenameya MII.

Leave a Comment