Ferðin frá vitund til þátttöku er flókin, en að skilja stig markaðstrektarinnar getur hjálpað ráðuneytinu þínu að leiðbeina áhorfendum þínum á áhrifaríkan hátt í gegnum þetta ferli. Hér er litið á þrjú mikilvæg stig markaðstrektarinnar—vitundar, íhugunar og ákvörðunar—ásamt samskiptaleiðum og mæligildum til að mæla árangur á hverju stigi.
1. Meðvitund: Að gera eftirminnilegt fyrstu sýn
Samskiptarás: Samfélagsmiðlar
Á vitundarstiginu er markmið þitt að fanga athygli persónu þinnar og gera þá meðvitaða um boðskap þinn eða þjónustu. Samfélagsmiðlar eins og Facebook, Instagram, og YouTube eru frábærar rásir í þessum tilgangi þar sem þær bjóða upp á breitt umfang og getu til að búa til grípandi efni sem hægt er að deila.
Mælikvarði: Útbreiðsla og birtingar
Til að skilja hversu árangursríkt þú ert að byggja upp vitund skaltu mæla útbreiðslu þína og birtingar. Reach vísar til fjölda einstakra notenda sem hafa séð efnið þitt, en birtingar fylgjast með því hversu oft efnið þitt hefur verið birt. Mikill fjöldi birtinga, ásamt víðtækri birtingu, gefur til kynna sterka meðvitund.
2. Íhugun: Að byggja upp áhuga og traust
Samskiptarás: Efnismarkaðssetning (blogg, myndbönd)
Þegar persóna þín er meðvituð um þjónustu þína, er næsta skref að byggja upp áhuga þeirra og traust. Efnismarkaðssetning í gegnum blogg, myndbönd og aðra miðla gefur tækifæri til að sýna sérþekkingu þína, deila dýrmætum upplýsingum og svara hugsanlegum spurningum. Þú getur kynnt þetta efni í gegnum sömu vitundarrásir og við skoðuðum hér að ofan, en markmiðið hér er að færa persónu þína frá samfélagsmiðlum yfir í „eigu“ rás eins og vefsíðuna þína.
Mælikvarði: Ástundun og eytt tíma
Á þessu stigi skaltu fylgjast með þátttökumælingum eins og líkar við, deilingar, athugasemdir og tíma sem varið er í efnið þitt. Mikil þátttaka og lengri tími í að neyta innihalds þíns eru vísbendingar um að áhorfendur þínir hafi áhuga og íhugar tilboð þitt alvarlega.
3. Ákvörðun: Að auðvelda lokavalið
Samskiptarás: Markaðssetning á tölvupósti
Á ákvörðunarstigi eru hugsanlegir viðskiptavinir tilbúnir til að taka þátt og þú þarft að gefa þeim lokahnykk. Markaðssetning í tölvupósti er öflug rás fyrir þetta, þar sem það gerir þér kleift að senda persónulega, markvissa skilaboð beint í pósthólf áhorfenda. Aðrar rásir sem þarf að huga að eru SMS, eða bein skilaboð herferðir á samfélagsmiðlum. Leitaðu að tækifærum til að eiga 1 til 1 samtöl við þig persónu.
Mæling: Viðskiptahlutfall
Lykilmælikvarðinn til að mæla á þessu stigi er viðskiptahlutfallið, sem er hlutfall viðtakenda tölvupósts sem luku æskilegri aðgerð, eins og að játa trú eða skrá sig fyrir afhendingu biblíu eða annars þjónustuefnis. Hátt viðskiptahlutfall gefur til kynna að markaðssetning tölvupósts þíns sé í raun að knýja fram ákvarðanir.
Lokar Hugsun
Að skilja stig markaðstrektanna og samræma samskiptaleiðir þínar og mælikvarða í samræmi við það er lykilatriði til að leiðbeina áhorfendum þínum í gegnum ferðina. Með því að einblína á útbreiðslu og birtingar á vitundarstigi, þátttöku og tíma sem varið er í íhugunarstiginu og viðskiptahlutfalli á ákvörðunarstigi, muntu vera vel í stakk búinn til að mæla og hámarka markaðsstarf þitt til að ná árangri.
Mundu að lykillinn að því að sigla markaðstrektina með farsælum hætti er að greina og aðlaga aðferðir þínar stöðugt út frá gögnunum sem þú safnar, og tryggja að þú sért í raun að færa áhorfendur frá einu stigi til annars.
Mynd frá Ketut Subiyanto á Pexels
Gestapóstur eftir Media Impact International (MII)
Fyrir meira efni frá Media Impact International, skráðu þig á Fréttabréf MII.
