Ճանապարհորդությունը տեղեկացվածությունից մինչև ներգրավվածություն բարդ ճանապարհ է, բայց մարքեթինգային ձագարի փուլերը հասկանալը կարող է օգնել ձեր նախարարությանը արդյունավետորեն առաջնորդել ձեր լսարանին այս գործընթացում: Ահա շուկայավարման ձագարի երեք կարևոր փուլերը՝ իրազեկում, քննարկում և որոշում, ինչպես նաև կապի ուղիների և չափումների՝ արդյունավետությունը յուրաքանչյուր փուլում չափելու համար:
1. Իրազեկում. հիշվող առաջին տպավորություն թողնելը
Հաղորդակցման ալիք՝ սոցիալական մեդիա
Իրազեկման փուլում ձեր նպատակն է գրավել ձեր անձի ուշադրությունը և նրանց տեղեկացնել ձեր ուղերձի կամ ծառայության մասին: Սոցիալական մեդիա հարթակները նման են Facebook, Instagram, և YouTube-ը հիանալի ալիքներ են այս նպատակով, քանի որ դրանք առաջարկում են լայն հասանելիություն և գրավիչ, համօգտագործվող բովանդակություն ստեղծելու հնարավորություն:
Չափանիշ՝ հասանելիություն և տպավորություններ
Հասկանալու համար, թե որքան արդյունավետ եք զարգացնում իրազեկությունը, չափեք ձեր հասանելիությունն ու տպավորությունները: Հասանելիությունը վերաբերում է եզակի օգտվողների թվին, ովքեր տեսել են ձեր բովանդակությունը, մինչդեռ տպավորությունները հետևում են, թե քանի անգամ է ցուցադրվել ձեր բովանդակությունը: Տպավորությունների մեծ թիվը, որը զուգորդվում է լայն շրջանակի հետ, ցույց է տալիս ուժեղ տեղեկացվածություն:
2. Նկատի ունենալ. շահերի և վստահության ձևավորում
Հաղորդակցման ալիք՝ բովանդակության շուկայավարում (բլոգեր, տեսանյութեր)
Երբ ձեր անձը տեղյակ է ձեր ծառայության մասին, հաջորդ քայլը նրանց հետաքրքրության և վստահության ձևավորումն է: Բովանդակության շուկայավարումը բլոգերի, տեսանյութերի և այլ միջոցների միջոցով հնարավորություն է տալիս ցուցադրելու ձեր փորձը, կիսվելու արժեքավոր տեղեկություններով և պատասխանելու հնարավոր հարցերին: Դուք կարող եք գովազդել այս բովանդակությունը նույն իրազեկման ալիքների միջոցով, որոնք մենք վերանայեցինք վերևում, բայց այստեղ նպատակն է ձեր անձին սոցիալական մեդիայից տեղափոխել «պատկանող» ալիք, ինչպիսին է ձեր կայքը:
Մետրիկա՝ ներգրավվածություն և ծախսած ժամանակը
Այս փուլում հետևեք ներգրավվածության չափանիշներին, ինչպիսիք են հավանումները, համօգտագործումները, մեկնաբանությունները և ձեր բովանդակության վրա ծախսված ժամանակը: Բարձր ներգրավվածությունը և ձեր բովանդակությունը սպառելու վրա ծախսված ավելի երկար ժամանակն այն ցուցանիշներն են, որ ձեր լսարանը հետաքրքրված է և լրջորեն դիտարկում է ձեր առաջարկները:
3. Որոշում. Վերջնական ընտրության հեշտացում
Հաղորդակցման ալիք՝ էլփոստի մարքեթինգ
Որոշման փուլում պոտենցիալ հաճախորդները պատրաստ են ներգրավվել, և դուք պետք է նրանց վերջնական մղում տաք: Էլփոստի մարքեթինգը դրա համար հզոր ալիք է, քանի որ այն թույլ է տալիս անհատականացված, նպատակային հաղորդագրություններ ուղարկել անմիջապես ձեր լսարանի մուտքի արկղերին: Մյուս ալիքները, որոնք պետք է հաշվի առնել, ներառում են SMS կամ ուղղակի հաղորդագրությունների արշավներ սոցիալական լրատվամիջոցներում: Ձեր հետ 1-ից 1 խոսակցություններ վարելու հնարավորություն փնտրեք Պերսոնա.
Մետրիկա՝ փոխակերպման տոկոսադրույք
Այս փուլում չափելու հիմնական չափանիշը փոխակերպման տոկոսադրույքն է, որը էլփոստի հասցեատերերի տոկոսն է, ովքեր կատարել են ցանկալի գործողությունը, օրինակ՝ հավատքի դավանանքը կամ գրանցվել Աստվածաշնչի կամ ծառայության այլ նյութերի առաքման համար: Փոխակերպման բարձր տոկոսադրույքը ցույց է տալիս, որ ձեր էլ.փոստի մարքեթինգային ջանքերը արդյունավետ որոշումներ են կայացնում:
Եզրափակիչ Thoughts
Մարքեթինգային ձագարի փուլերը հասկանալը և ձեր կապի ուղիներն ու չափումները համապատասխանաբար համապատասխանեցնելը կարևոր է հանդիսատեսին իրենց ճանապարհորդության ընթացքում առաջնորդելու համար: Կենտրոնանալով իրազեկման փուլում հասանելիության և տպավորությունների վրա, ներգրավվածությունը և քննարկման փուլում ծախսված ժամանակը, և որոշման փուլում փոխակերպման տոկոսադրույքը, դուք լավ պատրաստված կլինեք հաջողության հասնելու համար ձեր մարքեթինգային ջանքերը չափելու և օպտիմալացնելու համար:
Հիշեք, որ մարքեթինգային ձագարում հաջողությամբ նավարկելու բանալին ձեր հավաքած տվյալների վրա հիմնված ձեր ռազմավարությունների շարունակական վերլուծությունն ու ճշգրտումն է, ապահովելով, որ դուք արդյունավետորեն տեղափոխում եք ձեր լսարանը մի փուլից մյուսը:
Photo by Ketut Subiyanto-ն Pexels-ում
Հյուրի գրառումը կողմից Media Impact International (MII)
Media Impact International-ի լրացուցիչ բովանդակության համար գրանցվեք MII տեղեկագիր.
