Moun yo ekspoze a yon kote ant 4,000 ak 10,000 mesaj maketing yon jou! Pifò nan mesaj sa yo inyore. Nan laj ministè dijital la, pèsonalizasyon pi enpòtan pase tout tan. Avèk anpil bri ak konpetisyon, li esansyèl pou jwenn fason pou w kanpe deyò nan mitan foul moun yo epi konekte ak odyans sib ou sou yon nivo pèsonèl.
Pèsonalizasyon ka pran plizyè fòm, depi lè l sèvi avèk done pèsonalite pou kreye kontni vize rive nan itilize zouti teknoloji maketing pou bay eksperyans pèsonalize. Men, kèlkeswa jan ou fè li, pèsonalizasyon se tout sou montre moun ou yo ke ou konprann yo ak ke ou pran swen sou bezwen yo.
Lè w fè sa byen, pèsonalizasyon ka gen yon gwo enpak sou rezilta ministè w. Pou egzanp, yon etid McKinsey te jwenn ke konpayi ki itilize pèsonalizasyon efektivman jenere 40% plis revni pase konpayi ki pa fè sa. Ekip ou a gendwa pa ap mennen nan revni, men nou tout ap chèche pou fè moun soti nan obsèvasyon pasif nan konvèsyon angaje. Mesaj pèsonalize ogmante kantite moun ki pral pran etap sa a.
Se konsa, kouman ou kòmanse ak pèsonalizasyon? Men kèk konsèy:
- Kòmanse ak done pèsonèl ou.
Premye etap la nan pèsonalizasyon se rasanble plis done sou pèsonaj ou ke posib. Done sa yo ka gen ladan bagay tankou demografik yo, istwa acha yo, ak konpòtman sit entènèt yo. - Sèvi ak done ou yo pou kreye kontni vize.
Yon fwa ou gen done ou, ou ka itilize li pou kreye kontni vize ki gen rapò ak enterè pèsonaj ou yo. Sa a ka gen ladan bagay tankou bilten imel, pòs blog, oswa pòs medya sosyal. - Sèvi ak zouti Maketing Technology (MarTech) pou bay eksperyans pèsonalize.
MarTech ka itilize pou bay eksperyans pèsonalize nan plizyè fason. Par egzanp, monn biznes i annan plizyer zouti ki kapab ganny deploye pour angaz bann lodyans dan minister. Zouti tankou Customer.io oswa Personalize ka itilize pou rekòmande kontni bay pèsonalite, pèsonalize eksperyans sit entènèt, oswa menm kreye chatbots ki ka reponn kesyon.
Pèsonalizasyon se yon pati esansyèl nan nenpòt estrateji maketing dijital siksè. Lè w pran tan pou pèsonalize maketing ou a, ou ka konekte ak odyans sib ou a nan yon nivo pi fon epi kondwi pi bon rezilta.
"Personalizasyon se kle nan maketing nan 21yèm syèk la. Si ou vle rive jwenn odyans sib ou epi fè yon koneksyon, ou bezwen pale ak yo nan yon fason ki enpòtan pou yo. Sa vle di konprann bezwen yo, enterè yo, ak pwen doulè yo. Sa vle di tou itilize done ak teknoloji pou delivre mesaj ak eksperyans pèsonalize."
- Seth Godin
Se konsa, si ou pa deja pèsonalize maketing ou a, kounye a se tan an kòmanse. Li se pi bon fason pou rive jwenn odyans sib ou epi kondwi rezilta yo.
Foto pa Mustata Silva sou Pexels
Guest Post pa Media Impact International (MII)
Pou plis kontni nan Media Impact International, enskri nan Bilten MII.
