Yin fice daga taron jama'a da haɗin kai tare da masu sauraron ku na iya zama aiki mai wahala. Yayin da ƙungiyoyin ma'aikata ke ƙoƙarin gina haɗin gwiwa, yana da sauƙi a faɗa cikin wasu tarkuna na gama gari waɗanda ke aiki da maƙasudin ku maimakon cim ma manufar ku. Don taimaka muku kewaya yanayin yaƙin neman zaɓe na kafofin watsa labarun, mun tattara jerin manyan kurakurai biyar waɗanda ƙungiyoyin tallace-tallace sukan yi.
Kuskure #1: Yin watsi da Binciken Masu Sauraro
Ɗaya daga cikin manyan kura-kurai da ƙungiyoyin ma'aikatar za su iya yi shine nutsewa cikin yaƙin neman zaɓe ba tare da fahimtar masu sauraronsu da gaske ba. Ba tare da zurfin fahimtar abubuwan da masu sauraron ku suke so, ɗabi'a, da maki masu zafi ba, abubuwan da ke cikin ku na haɗarin faɗuwa daidai gwargwado. Kamar yadda Seth Godin ya jaddada, "Kasuwanci ba game da abubuwan da kuke yi ba ne, amma game da labarun da kuke bayarwa."
Misali, lokacin da Pepsi ya kaddamar da yakin neman zabe mai nuna Kendall Jenner yana mika gwangwanin soda ga jami’in ‘yan sanda a yayin zanga-zangar, rashin jin muryar masu sauraro ya haifar da koma baya. Rashin haɗin kai tsakanin yaƙin neman zaɓe da ra'ayin masu sauraro ya haifar da lahani ga martabar alamar.
Magani: Ba da fifikon cikakken bincike na masu sauraro don gina kamfen ɗin da ya dace. Yi amfani da nazarin bayanai, gudanar da bincike, da kuma shiga cikin sauraron jama'a don fahimtar abin da ke sa masu sauraron ku la'akari. Bi Horon Mutum na MII don gina ingantaccen bayanin masu sauraro. Sa'an nan, ƙirƙira labaru masu kama da labarunsu, suna mai da masu sauraron ku zuwa damammakin hidima.
Kuskure #2: Samfuran da ba daidai ba
Rashin daidaituwa a cikin yin alama a kan dandamali daban-daban na iya lalata asalin ma'aikatar ku kuma ya rikitar da masu sauraron ku. saka alama ya fi tambari. Tsari ne na tsammanin, abubuwan tunawa, labarai, da alaƙa waɗanda aka haɗa tare, suna lissafin shawarar mutum don bin shafinku, ko shiga cikin zurfi.
Musanya tsakanin sautin yau da kullun akan kunne Facebook da kuma m sautin on Instagram, alal misali, na iya barin mabiya cikin ruɗani. Rashin daidaituwa a cikin abubuwan gani da saƙo zai haifar da tambayoyi game da sahihancin ma'aikatar ku.
Magani: Ƙirƙiri cikakkun jagororin alamar alama waɗanda ke rufe abubuwan gani, sautin, da saƙo. Wannan yana tabbatar da madaidaicin alamar alama a duk dandamalin kafofin watsa labarun, gina amana da sanwa tsakanin masu sauraron ku.
Kuskure #3: Kallon Bincike
Kamfen na kafofin watsa labarun ba tare da cikakken nazari ba kamar harbin kibiyoyi ne a cikin duhu. An jaddada ikon yanke shawara da bayanai ta hanyar ra'ayin gama gari, "Ba za ku iya sarrafa abin da ba ku auna ba."
Saka hannun jari sosai a cikin yaƙin neman zaɓe ba tare da bin diddigin awoyi ba shine ɓata lokaci da kuɗi na hidima. Rashin fahimtar abin da abun ciki ya fi dacewa zai haifar da asarar albarkatun da kuma rasa damar inganta yakin neman zabe.
Magani: Yi nazarin awo akai-akai kamar ƙimar haɗin kai, ƙimar danna-ta, da ƙimar juyawa. Idan kana amfani da kafofin watsa labarun don fitar da saƙon kai tsaye, duba kusa da lokacin amsawa daga ƙungiyar ku don kiyayewa daga ɓarna jagora. Yi amfani da waɗannan bayanan don daidaita dabarun ku, haɓaka abin da ke aiki, da daidaitawa ko jefar da abin da ba ya yi.
Kuskure #4: "Hard-Selling" Maimakon Gina Dangantaka
A cikin duniyar da ke cike da tallace-tallace, hanya mai wuyar siyarwa na iya kashe masu sauraron ku. Yawancin mutane suna saduwa da Yesu ta hanyar dangantaka da wasu mutane. Yayin da muke wa'azin Bishara, ba za mu iya yin watsi da ainihin bukatu na ɗan adam na dangantaka da wasu ba.
Bombaring mabiyan ku na kafofin watsa labarun tare da rubuce-rubucen da ke wuce gona da iri zai haifar da raguwar haɗin gwiwa da mabiyan yin rajista. Idan kowane rubutu yana neman masu sauraro su ba ku wani abu, kamar bayanan tuntuɓar su ko aika saƙon kai tsaye, kawai za ku kashe su zuwa saƙon da kuke ƙoƙarin rabawa.
Magani: Ba da fifikon abun ciki wanda ke ba da ƙima ga masu sauraron ku. Raba labaran bulogi masu fa'ida, bidiyo masu nishadantarwa, ko labarai masu ban sha'awa wadanda suka dace da kimar ma'aikatar ku, kulla alaka mai ma'ana da masu sauraron ku.
Kuskure #5: Yin watsi da Haɗin gwiwar Al'umma
Rashin yin cudanya da al'ummar ku wata dama ce da aka rasa don haɓaka aminci da mutunta alamarku. Wannan yana iya zama a bayyane, saboda yawancin ƙungiyoyin ma'aikata sun wanzu don yin hulɗa tare da mutane a matakin sirri. Amma, MII ya yi aiki tare da ƙungiyoyi marasa adadi waɗanda ke fitar da haɗin kai da saƙonni daga masu sauraron su, kawai don barin waɗancan saƙonnin su shuɗe a baya lokacin da ba za su iya ba da amsa a kan lokaci ba.
Idan a shafukan sada zumunta na ma'aikatar ku sun cika da tsokaci, duk da haka ba a cika samun martani ba, da za ku aika da sako mai ƙarfi ga mutanen cewa buƙatunsu ba su da mahimmanci don gane da amsa. Wannan rashin haɗin kai zai sa mutane su ji ba a ji ba kuma ba za su rabu ba.
Magani: Amsa akai-akai ga sharhi, saƙonni, da ambato. Yarda da amsa mai kyau da mara kyau, yana nuna himmar ma'aikatar ku don sauraro da kimanta abubuwan da masu sauraron ku ke bayarwa. Wannan haɗin gwiwa yana aika sako ga wasu waɗanda ke tunanin amsawa cewa za a ga saƙonnin su na gaba, a ji, kuma a karɓi amsa.
MII yana fatan ƙungiyar ku za ta amfana ta hanyar guje wa waɗannan kura-kurai guda biyar na gama gari da rungumar ka'idodin fahimtar masu sauraro, daidaiton alamar alama, yanke shawara da aka yi amfani da bayanai, haɓaka dangantaka, da haɗin gwiwar al'umma. Tawagar ma'aikatar ku na iya buɗe hanya zuwa ga nasarar yaƙin neman zaɓe na kafofin watsa labarun. Ka sanya kamfen ɗin ku abin tunawa, mai ma'ana, da kuma nishadantarwa don ɗaukar hankali da gayyatar masu sauraron ku cikin tattaunawar da za ta yi tasiri na har abada.
Hotuna ta George Becker a kan Pexels
Guest Post ta Media Impact International (MII)
Don ƙarin abun ciki daga Media Impact International, yi rajista zuwa Jaridar MII.
