લોકો દરરોજ 4,000 થી 10,000 માર્કેટિંગ સંદેશાઓના સંપર્કમાં આવે છે! આમાંના મોટાભાગના સંદેશાઓને અવગણવામાં આવે છે. ડિજિટલ મંત્રાલયના યુગમાં, વ્યક્તિગતકરણ પહેલા કરતા વધુ મહત્વપૂર્ણ છે. ખૂબ જ ઘોંઘાટ અને સ્પર્ધા સાથે, ભીડમાંથી અલગ રહેવાની રીતો શોધવા અને વ્યક્તિગત સ્તરે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સાથે જોડાવા માટે જરૂરી છે.
વૈયક્તિકરણ ઘણા સ્વરૂપો લઈ શકે છે, લક્ષ્યાંકિત સામગ્રી બનાવવા માટે વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કરવાથી લઈને વ્યક્તિગત અનુભવો પહોંચાડવા માટે માર્કેટિંગ ટેક્નોલોજી સાધનોનો ઉપયોગ કરવા સુધી. પરંતુ તમે તે કેવી રીતે કરો છો તે કોઈ વાંધો નથી, વૈયક્તિકરણ એ તમારા વ્યક્તિત્વને દર્શાવવા વિશે છે કે તમે તેમને સમજો છો અને તમે તેમની જરૂરિયાતોની કાળજી લો છો.
જ્યારે યોગ્ય રીતે કરવામાં આવે, ત્યારે વ્યક્તિગતકરણ તમારા મંત્રાલયના પરિણામો પર નાટકીય અસર કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, મેકકિન્સેના અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે જે કંપનીઓ વ્યક્તિગતકરણનો ઉપયોગ કરતી નથી તે કંપનીઓ કરતાં અસરકારક રીતે 40% વધુ આવક પેદા કરે છે. તમારી ટીમ કદાચ આવક ચલાવી રહી નથી, પરંતુ અમે બધા લોકોને નિષ્ક્રિય અવલોકનમાંથી રોકાયેલા રૂપાંતરણો તરફ લઈ જવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છીએ. વ્યક્તિગત મેસેજિંગ એવા લોકોની સંખ્યામાં વધારો કરે છે જેઓ તે પગલું ભરશે.
તો તમે વૈયક્તિકરણ સાથે કેવી રીતે પ્રારંભ કરશો? અહીં કેટલીક ટીપ્સ આપી છે:
- તમારા વ્યક્તિગત ડેટા સાથે પ્રારંભ કરો.
વૈયક્તિકરણ માટેનું પ્રથમ પગલું એ તમારા વ્યક્તિત્વ વિશે શક્ય તેટલો વધુ ડેટા એકત્રિત કરવાનો છે. આ ડેટામાં તેમની વસ્તી વિષયક, ખરીદીનો ઇતિહાસ અને વેબસાઇટ વર્તન જેવી બાબતોનો સમાવેશ થઈ શકે છે. - લક્ષિત સામગ્રી બનાવવા માટે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કરો.
એકવાર તમારી પાસે તમારો ડેટા થઈ જાય, પછી તમે તેનો ઉપયોગ લક્ષિત સામગ્રી બનાવવા માટે કરી શકો છો જે તમારા વ્યક્તિઓની રુચિઓને અનુરૂપ હોય. આમાં ઇમેઇલ ન્યૂઝલેટર્સ, બ્લોગ પોસ્ટ્સ અથવા સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ જેવી વસ્તુઓ શામેલ હોઈ શકે છે. - વ્યક્તિગત અનુભવો પહોંચાડવા માટે માર્કેટિંગ ટેકનોલોજી (MarTech) સાધનોનો ઉપયોગ કરો.
MarTech નો ઉપયોગ અનેક રીતે વ્યક્તિગત અનુભવો પહોંચાડવા માટે થઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, વ્યાપાર વિશ્વમાં ઘણા સાધનો છે જે મંત્રાલયના પ્રેક્ષકોને અસરકારક રીતે જોડવા માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે. Customer.io અથવા Personalize જેવા ટૂલ્સનો ઉપયોગ વ્યક્તિઓને સામગ્રીની ભલામણ કરવા, વેબસાઇટ અનુભવોને વ્યક્તિગત કરવા અથવા પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકે તેવા ચેટબોટ્સ બનાવવા માટે કરી શકાય છે.
વ્યક્તિગતકરણ એ કોઈપણ સફળ ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાનો આવશ્યક ભાગ છે. તમારા માર્કેટિંગને વ્યક્તિગત કરવા માટે સમય કાઢીને, તમે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સાથે ઊંડા સ્તરે કનેક્ટ થઈ શકો છો અને વધુ સારા પરિણામો મેળવી શકો છો.
"વ્યક્તિકરણ એ 21મી સદીમાં માર્કેટિંગની ચાવી છે. જો તમે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવા અને કનેક્શન બનાવવા માંગતા હો, તો તમારે તેમની સાથે એવી રીતે વાત કરવાની જરૂર છે જે તેમને સંબંધિત હોય. આનો અર્થ એ છે કે તેમની જરૂરિયાતો, તેમની રુચિઓ અને તેમના પીડાના મુદ્દાઓને સમજો. તેનો અર્થ વ્યક્તિગત સંદેશા અને અનુભવો પહોંચાડવા માટે ડેટા અને ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ પણ થાય છે.”
સેઠ ગોદિન
તેથી જો તમે પહેલેથી જ તમારા માર્કેટિંગને વ્યક્તિગત કરી રહ્યાં નથી, તો હવે પ્રારંભ કરવાનો સમય છે. તમારા લક્ષિત પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવાનો અને પરિણામો લાવવાનો આ શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે.
દ્વારા ફોટો Pexels પર Mustata સિલ્વા
દ્વારા ગેસ્ટ પોસ્ટ મીડિયા ઇમ્પેક્ટ ઇન્ટરનેશનલ (MII)
મીડિયા ઇમ્પેક્ટ ઇન્ટરનેશનલની વધુ સામગ્રી માટે, પર સાઇન અપ કરો MII ન્યૂઝલેટર.
