સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ

શું આપણે આપણો સંદેશ યોગ્ય રીતે સંચાર કરી રહ્યા છીએ?

અમારી સામગ્રી દ્વારા જણાવવા માટે અમારી પાસે એક સંદેશ છે: ઈસુ તમને પ્રેમ કરે છે અને તમે તેમની સાથે સંબંધ બાંધી શકો છો અને તમારા કુટુંબ અને મિત્રો પણ કરી શકો છો! તમારા સમુદાયને ઈસુ ખ્રિસ્તના પ્રેમ અને શક્તિ દ્વારા પરિવર્તિત કરી શકાય છે!

અને અમે તેમને અમારી માર્કેટિંગ પોસ્ટ્સમાં ખૂબ જ સારી રીતે કહી શકીએ છીએ જેમ કે, "ઈસુ તમને પ્રેમ કરે છે."

પરંતુ, માર્કેટિંગ જગતમાં, બીજી રીત છે- કદાચ તેનાથી પણ વધુ અસરકારક રીત જોડાવું અમારી સામગ્રી ધરાવતા લોકો અને ઉત્પાદનની જરૂરિયાતનો સંચાર કરે છે; અથવા, અમારા હેતુઓ માટે, તારણહાર.

 

લોકો ગાદલું ખરીદવા માટે નહીં પરંતુ સારી રાતની ઊંઘ ખરીદવા માટે જોઈ રહ્યા છે

સામાન્ય રીતે, જ્યાં સુધી લોકો સ્પષ્ટપણે ઓળખતા નથી કે તેઓ ઉત્પાદનની જરૂરિયાત અનુભવે છે અથવા ઇચ્છે છે, ત્યાં સુધી તેઓ સંકેત આપ્યા વિના તેનો પીછો કરશે નહીં. આપણે બધાએ આનો અનુભવ કર્યો છે. જો કે, જ્યારે ખરીદનારની નજર સામે જાહેરાત મૂકવામાં આવે છે, ત્યારે કંઈક થવાનું શરૂ થાય છે. તેઓ તેના વિશે વિચારવાનું શરૂ કરે છે.

જો જાહેરાત ફક્ત કહે છે, "અમારું ઉત્પાદન ખરીદો!" ખરીદનાર પાસે વધુ વિચારવાનું કોઈ કારણ નથી; સ્ક્રોલ કરતી વખતે તેઓ માત્ર એક સેકન્ડ માટે ઉત્પાદન વિશે વિચારે છે. જો કે, જો જાહેરાત કહે છે, “મારું જીવન ખરેખર વધુ સારા માટે બદલાઈ ગયું છે. હું માની શકતો નથી! જો તમે ક્યારેય આ પ્રકારનો ફેરફાર ઇચ્છતા હો, તો વધુ જાણવા માટે અહીં ક્લિક કરો,” કંઈક થવાનું શરૂ થાય છે.

ખરીદનાર જાહેરાત સાથે જોડાઈ શકે છે કેટલાક મુદ્દાઓ પર:

• ખરીદનાર સંભવતઃ પણ જરૂરિયાત અનુભવે છે અથવા પરિવર્તનની ઇચ્છા રાખે છે
• ખરીદનાર પણ પોતાના માટે સારું ઇચ્છે છે
• ખરીદનાર જાહેરાતમાં વ્યક્તિની લાગણીઓ સાથે ઓળખવાનું શરૂ કરે છે અને તે ઉત્પાદન સાથે જ ઓળખે છે.

આ કારણોસર, બીજું જાહેરાત નિવેદન, "મારું જીવન ખરેખર બદલાઈ ગયું છે..." માર્કેટિંગની એક પદ્ધતિને દર્શાવે છે જેને "સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ" કહેવામાં આવે છે અને તે માર્કેટિંગ વિશ્વમાં જાણીતી અને વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાય છે.

 

"મારું જીવન ખરેખર બદલાઈ ગયું છે..." માર્કેટિંગની એક પદ્ધતિને સમજાવે છે જેને "સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ" કહેવામાં આવે છે અને તે માર્કેટિંગ વિશ્વમાં જાણીતી અને વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાય છે.

 

લોકો જાણતા નથી કે તમે જે ઓફર કરી રહ્યાં છો તેની તેમને જરૂર છે

ઉદાહરણ તરીકે, લોકો જાણતા નથી કે તેઓને એવા ઉપકરણની "જરૂર છે" જે તેમના સવારના ઇંડાને માઇક્રોવેવમાં ફ્રાય કરી શકે. જો કે, તેઓ કામ કરતા પહેલા સવારે સ્વસ્થ ભોજન માટે પૂરતો સમય ન મળવાની હતાશા સાથે સંબંધિત હોઈ શકે છે. કદાચ નવું ઉપકરણ મદદ કરી શકે?

તેવી જ રીતે, લોકો જાણતા નથી કે તેઓને ઈસુની જરૂર છે. તેઓ જાણતા નથી કે તેમને તેમની સાથે સંબંધની જરૂર છે. જો કે, તેઓ જાણે છે કે તેમને ખોરાકની જરૂર છે. તેઓ જાણે છે કે તેમને મિત્રતાની જરૂર છે. તેઓ જાણે છે કે તેમને આશાની જરૂર છે. તેઓ જાણે છે કે તેમને શાંતિની જરૂર છે.

આપણે આ તરફ ધ્યાન કેવી રીતે બોલાવીએ જરૂરિયાતો અનુભવી અને તેઓને બતાવો કે, પરિસ્થિતિ ભલે ગમે તે હોય, તેઓ ઈસુમાં આશા અને શાંતિ મેળવી શકે છે?

અમે તેમને તેમની તરફ એક નાનું પગલું આગળ વધારવા માટે કેવી રીતે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ?

મારા મિત્રો, આ તે છે જ્યાં સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ અમને મદદ કરી શકે છે.

 

સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ શું છે?

સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ એ સહાનુભૂતિનો ઉપયોગ કરીને મીડિયા સામગ્રી બનાવવાની પ્રક્રિયા છે.

તે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, "અમે ઇચ્છીએ છીએ કે 10,000 લોકો જાણે કે અમે ઇસુને પ્રેમ કરીએ છીએ અને તેઓ પણ તેને પ્રેમ કરી શકે છે," "અમે જે લોકોની સેવા કરીએ છીએ તેમની કાયદેસર જરૂરિયાતો છે. આ જરૂરિયાતો શું છે? અને આ જરૂરિયાતો ઈસુમાં પૂરી થાય છે તે ધ્યાનમાં લેવામાં આપણે તેમને કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ?

તફાવત સૂક્ષ્મ પરંતુ અસરકારક છે.

ના લેખમાંથી અહીં નોંધ છે columnfivemedia.com on અસરકારક સામગ્રી માર્કેટિંગ કેવી રીતે કરવું: સહાનુભૂતિનો ઉપયોગ કરો:

ઘણી વાર સામગ્રી માર્કેટર્સ પૂછે છે, "કયા પ્રકારની સામગ્રી મને વધુ વેચવામાં મદદ કરશે?" જ્યારે તેઓએ પૂછવું જોઈએ, "કયા પ્રકારની સામગ્રી વાચકોને ઉચ્ચ મૂલ્ય પ્રદાન કરશે જેથી તે ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરશે?" તેમની સમસ્યાઓ હલ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો - તમારી નહીં.

 

તેમની સમસ્યાઓ હલ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો - તમારી નહીં.

 

એક મિત્રે તાજેતરમાં મને કહ્યું, "જ્યારે તમે સામગ્રી વિશે વિચારી રહ્યાં હોવ, ત્યારે તમારા ગ્રાહકો જે નરકમાંથી છટકી જવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છે અને તમે તેમને જે સ્વર્ગમાં પહોંચાડવા માંગો છો તે વિશે વિચારો."

સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ એ માત્ર ઉત્પાદન વેચવા કરતાં વધુ છે. તે ખરીદનાર સાથે ખરેખર સંલગ્ન થવા અને તમારી સામગ્રી અને તે રીતે, ઉત્પાદન સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવામાં મદદ કરવા વિશે છે.

જો આ તમને થોડું અમૂર્ત લાગે છે, તો તમે એકલા નથી. સહાનુભૂતિ શું છે તેની સમજ મેળવવા માટે આગળ વાંચો અને તમારી ઝુંબેશ સામગ્રીમાં સહાનુભૂતિ કેવી રીતે એકીકૃત કરવી તે અંગેની કેટલીક વ્યવહારુ ટીપ્સ.  

 

સહાનુભૂતિ શું છે?

તમે અને મેં તેની અસરો વારંવાર અનુભવી છે. જ્યારે મેં મિત્રની આંખોમાં જોયું અને કહ્યું, "વાહ, તે ખરેખર મુશ્કેલ હોવું જોઈએ." તે રાહત અને ઉભરતી આશાની લાગણી હતી જ્યારે મેં બાળપણની ઊંડી વેદના જાહેર કરી અને મિત્રની આંખોમાં કરુણા અને સમજદારીનો દેખાવ જોયો કારણ કે તેણીએ કહ્યું, “તમે ક્યારેય કોઈને આ કહ્યું નથી? તે વહન કરવું ખરેખર મુશ્કેલ હોવું જોઈએ."

જ્યારે આપણે પ્રામાણિક શબ્દો વાંચીએ છીએ ત્યારે આપણે એવું અનુભવીએ છીએ, "હે મારા ભગવાન, હું દિવસે પોકાર કરું છું, પણ તમે જવાબ આપતા નથી, અને રાત્રે, પણ મને આરામ નથી" (ગીતશાસ્ત્ર 22:2). અમારા આત્માઓ ઊંડા દુઃખ અને એકલતાના સમયમાં ડેવિડની સાથે જોડાય છે. જ્યારે આપણે આ શબ્દો વાંચીએ છીએ, ત્યારે આપણે અચાનક એટલું એકલું અનુભવતા નથી.

રાહતની, ઉભરતી આશા અને એકતાની આ લાગણીઓ સહાનુભૂતિની અસરો છે. સહાનુભૂતિ એ છે જ્યારે એક પક્ષ બંને બીજાની લાગણીઓને સ્વીકારે છે અને સમજે છે.

 

સહાનુભૂતિ એ છે જ્યારે એક પક્ષ બંને બીજાની લાગણીઓને સ્વીકારે છે અને સમજે છે.

 

આને કારણે, સહાનુભૂતિ સુંદર અને અસરકારક રીતે ખૂબ જ જરૂરી ગોસ્પેલ સંદેશને સંચાર કરે છે, તમે એકલા નથી. તે બંને લોકોને અર્ધજાગૃતપણે તેમની શરમને સ્વીકારવામાં અને તેને પ્રકાશમાં લાવવામાં મદદ કરે છે.

શરમ પરના પ્રસિદ્ધ સંશોધક બ્રેન બ્રાઉનના મતે, શરમ અને એકલતાના સ્થાનેથી અસરકારક રીતે વ્યક્તિત્વ તરફ દોરી જાય તેટલી અન્ય કોઈ લાગણી, અન્ય કોઈ વાક્ય નથી. તમે એક્લા નથી. સુવાર્તાની વાર્તા લોકોના હૃદયમાં શું આ બરાબર નથી? જો આ નહીં, તો ઇમેન્યુઅલ નામ શું સંચાર કરે છે?

સહાનુભૂતિ બીજાની લાગણીઓ, જરૂરિયાતો અને વિચારોને આપણા પોતાના કાર્યસૂચિથી ઉપર રાખે છે. તે બીજા સાથે બેસે છે અને કહે છે, હું સાંભળું છું. હું તમને જોઉં છું. તમે જે અનુભવો છો તે હું અનુભવું છું.

અને શું આ ઈસુ આપણી સાથે નથી કરતા? ગોસ્પેલ્સમાં તે જેઓ મળ્યા તેની સાથે?  

 

સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગનો ઉપયોગ કરવા માટેની પ્રાયોગિક ટિપ્સ.

તમે આ સમયે કહી રહ્યા હશો, સારું, તે બધું સારું છે પરંતુ વિશ્વમાં આપણે જાહેરાતો અને સોશિયલ મીડિયા સામગ્રી દ્વારા તે કેવી રીતે કરવાનું શરૂ કરી શકીએ?

અસરકારક મીડિયા સામગ્રી બનાવવા માટે સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તેની કેટલીક વ્યવહારુ ટીપ્સ અહીં છે:

1. વ્યક્તિત્વનો વિકાસ કરો

વ્યક્તિત્વ વિના સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ કરવું ખૂબ મુશ્કેલ છે. સામાન્ય રીતે, કોઈ વ્યક્તિ અથવા કંઈક અમૂર્ત સાથે સહાનુભૂતિ દર્શાવવી મુશ્કેલ છે. જો તમે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો માટે ઓછામાં ઓછું એક વ્યક્તિત્વ વિકસાવ્યું નથી, તો નીચેનો અભ્યાસક્રમ તપાસો.

[એક_તૃતીયાંશ પ્રથમ=] [/એક_તૃતીયાંશ] [એક_તૃતીયાંશ પ્રથમ=] [કોર્સ આઈડી=”1377″] [/વન_તૃતીયાંશ] [એક_તૃતીયાંશ પ્રથમ=] [/વન_તૃતીયાંશ] [વિભાજક શૈલી="સ્પષ્ટ"]

 

2. તમારા વ્યક્તિત્વની લાગણીની જરૂરિયાતોને સમજો

તમારા વ્યક્તિત્વની અનુભવાયેલી જરૂરિયાતો શું છે? તમારા વ્યક્તિત્વનો આ પ્રશ્ન પૂછતી વખતે જરૂરિયાતના નીચેના ક્ષેત્રોને ધ્યાનમાં લો.

તમારું વ્યક્તિત્વ વ્યવહારીક રીતે નીચેની જરૂરિયાતોને કેવી રીતે પ્રદર્શિત કરે છે?

• પ્રેમ
• મહત્વ
• માફી
• સંબંધિત
• સ્વીકૃતિ
• સુરક્ષા

તમારા વ્યક્તિત્વ પ્રેમ, મહત્વ, સુરક્ષા વગેરેને બિનઆરોગ્યપ્રદ રીતે મેળવવાનો પ્રયાસ કરે છે તે રીતો વિશે વિચારો. ઉદાહરણ: Persona-Bob સૌથી પ્રભાવશાળી ડ્રગ ડીલરો સાથે હેંગ આઉટ કરે છે અને સ્વીકૃત અને નોંધપાત્ર લાગે છે.  

જો તમે આ ચોક્કસ પગલા સાથે સંઘર્ષ કરી રહ્યાં હોવ, તો તમારી જાતને પૂછો કે આ અનુભવાયેલી જરૂરિયાતો તમારા પોતાના જીવનમાં કેવી રીતે પ્રગટ થઈ છે. એવો સમય ક્યારે હતો જ્યારે તમે સંપૂર્ણ પ્રેમ અનુભવો છો? એવો સમય ક્યારે હતો જ્યારે તમે સંપૂર્ણપણે માફી અનુભવો છો? તમને કેવું લાગ્યું? મહત્વ વગેરે શોધવા માટે તમે કઈ વસ્તુઓ કરી છે?

 

3. કલ્પના કરો કે ઈસુ અથવા આસ્તિક શું કહેશે

નીચેના પ્રશ્નો પર તમારા વિચારો ધ્યાનમાં લો:

જો ઈસુ તમારા વ્યક્તિત્વ સાથે બેસે, તો તે શું કહેશે? કદાચ આ કંઈક? તમે જે અનુભવો છો તે મેં પણ અનુભવ્યું છે. તમે એક્લા નથી. મેં તને તારી માતાના ગર્ભમાં બનાવ્યો છે. જીવન અને આશા શક્ય છે. વગેરે.

જો કોઈ આસ્તિક આ વ્યક્તિ સાથે બેસી જાય, તો તે/તેણી શું કહેશે? કદાચ આ કંઈક? આહ, તમને કોઈ આશા નથી? તે ખૂબ જ મુશ્કેલ હોવું જોઈએ. હું પણ ન હતી. મને પણ ખૂબ જ અંધકારમય સમયમાંથી પસાર થવાનું યાદ છે. પરંતુ, તમે જાણો છો શું? ઈસુના કારણે મને શાંતિ મળી. મને આશા હતી. ભલે હું હજી પણ મુશ્કેલ બાબતોમાંથી પસાર થઈ રહ્યો છું, મને આનંદ છે.  

આ વિશે વિચારો: તમે એવી સામગ્રી કેવી રીતે બનાવી શકો છો જે સાધકને ઈસુ સાથે અને/અથવા આસ્તિક સાથે “બેસે”?

 

4. સકારાત્મક રીતે ફ્રેમ કરેલ સામગ્રી બનાવવાનું શરૂ કરો

એ યાદ રાખવું અગત્યનું છે કે મોટા ભાગના સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ એવી કોઈપણ જાહેરાતોને મંજૂરી આપશે નહીં જે નકારાત્મક દેખાતી હોય અથવા સખત વસ્તુઓ વિશે વાત કરતી હોય; એટલે કે આત્મહત્યા, હતાશા, કટીંગ, વગેરે. ભાષા જેમાં ખૂબ જ પોઈન્ટેડ "તમે" શામેલ હોય છે તેને ક્યારેક ફ્લેગ પણ કરી શકાય છે.

ફ્લેગિંગ ટાળવા માટે સામગ્રીને ફ્રેમ બનાવવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે નીચેના પ્રશ્નો પૂછવા માટે મદદરૂપ છે:

1. તેમના શું છે જરૂરિયાતો અનુભવી? ઉદાહરણ: પર્સોના-બોબને ખોરાકની જરૂર છે અને તે હતાશ છે.
2. આ અનુભવાયેલી જરૂરિયાતોના હકારાત્મક વિરોધી શું છે? ઉદાહરણ: પર્સોના-બોબ પાસે પૂરતો ખોરાક છે અને તેની પાસે આશા અને શાંતિ છે.  
3. આપણે આ હકારાત્મક વિરોધીઓને કેવી રીતે માર્કેટ કરી શકીએ? ઉદાહરણ: (ટેસ્ટિમની હૂક વિડિયો) હવે હું મારા અને મારા પરિવારને પૂરી પાડવા માટે અને આશા અને શાંતિ માટે ઈસુ પર વિશ્વાસ કરું છું.   

 

સકારાત્મક રીતે ફ્રેમ કરેલી સામગ્રીનું ઉદાહરણ:

 

એક નજર: ઈસુએ સહાનુભૂતિનો ઉપયોગ કેવી રીતે કર્યો?

ઈસુ વિશે કંઈક એવું હતું જેણે લોકોને પ્રતિભાવ આપ્યો. ઈસુ સક્રિયપણે રોકાયેલા લોકો કદાચ તે તેમની સહાનુભૂતિ દર્શાવવાની ક્ષમતા હતી? જાણે તેણે દરેક શબ્દ, દરેક સ્પર્શ સાથે કહ્યું, હું તમને જોઉં છું. હું તને જાણું છું. હું તને સમજુ છુ.

 

જાણે તેણે દરેક શબ્દ, દરેક સ્પર્શ સાથે કહ્યું, હું તમને જોઉં છું. હું તને જાણું છું. હું તને સમજુ છુ.

 

તે લોકોને ઘૂંટણિયે લઈ ગયો. તે તેમને પત્થરો ઉપાડવા તરફ દોરી ગયો. તે તેમને ઉત્સુકતાપૂર્વક તેમના વિશે વાત કરવા તરફ દોરી ગયું. તે તેમને તેમના મૃત્યુનું કાવતરું કરવા તરફ દોરી ગયું. એકમાત્ર પ્રતિસાદ જે આપણને મળતો નથી તે છે નિષ્ક્રિયતા.

કૂવામાં સમરૂની સ્ત્રીના જવાબને ધ્યાનમાં લો, “આવો, એક માણસને જુઓ જેણે મને જે કંઈ કર્યું છે તે બધું કહ્યું. શું આ મસીહા હોઈ શકે?” (જ્હોન 4:29)

શું તેણીનો પ્રતિભાવ સૂચવે છે કે તેણીએ જોયું છે? તેણીને લાગ્યું કે તે સમજી ગયો?

અંધ માણસના પ્રતિભાવને પણ ધ્યાનમાં લો, “તેણે જવાબ આપ્યો, “તે પાપી છે કે નહીં, મને ખબર નથી. એક વાત હું જાણું છું. હું આંધળો હતો પણ હવે જોઉં છું!” (જ્હોન 9:25)

શું અંધ વ્યક્તિનો પ્રતિભાવ સૂચવે છે કે તેની અનુભવાયેલી જરૂરિયાતો પૂરી થઈ હતી? કે ઈસુ તેને સમજી ગયા?

આપણે કદાચ આ પ્રશ્નોના જવાબો ક્યારેય જાણતા નથી. જો કે, એક વાત ચોક્કસ છે, જ્યારે ઈસુએ લોકો તરફ જોયું, જ્યારે તેણે તેમને સ્પર્શ કર્યો, ત્યારે તેણે ન તો વિચાર્યું કે ન તો વાતચીત કરી, "હું એવું કંઈક કહીશ કે કરીશ કે જે મને મારું કારણ વધુ વેચવામાં મદદ કરશે."

તેના બદલે, તેઓ તેમનામાં તેમને મળ્યા જરૂરિયાતો અનુભવી. તે મુખ્ય સહાનુભૂતિ આપનાર છે. તે મુખ્ય વાર્તાકાર છે. તેઓના હૃદયમાં શું હતું તે તે જાણતો હતો અને તેણે આ વસ્તુઓ સાથે વાત કરી હતી.

આનો સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ સાથે શું સંબંધ છે? ઈસુએ અન્ય લોકો સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરી તેના ઉદાહરણો સાથે સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ લેખ શા માટે સમાપ્ત કરવો? કારણ કે, મારા મિત્ર, તમારે અને મારે આપણા નેતા પાસેથી ઘણું શીખવાનું છે. અને સહાનુભૂતિ માર્કેટિંગ નિષ્ણાતો અમને જે કરવાનું કહે છે તે કરવામાં તે માસ્ટર છે.

"કારણ કે આપણી પાસે કોઈ પ્રમુખ યાજક નથી જે આપણી નબળાઈઓ પ્રત્યે સહાનુભૂતિ દર્શાવી શકતો નથી, પરંતુ આપણી પાસે એક એવો છે જે દરેક રીતે પરીક્ષણમાં આવ્યો છે, જેમ આપણે છીએ - તેમ છતાં તેણે પાપ કર્યું નથી." હેબ્રી 4:15