A xente está exposta a entre 4,000 e 10,000 mensaxes de mercadotecnia ao día. A maioría destas mensaxes son ignoradas. Na era do ministerio dixital, a personalización é máis importante que nunca. Con tanto ruído e competencia, é esencial atopar formas de destacar entre a multitude e conectar co teu público obxectivo a nivel persoal.
A personalización pode adoptar moitas formas, desde o uso de datos persoais para crear contido dirixido ata o uso de ferramentas tecnolóxicas de mercadotecnia para ofrecer experiencias personalizadas. Pero non importa como o fagas, a personalización consiste en mostrar aos teus personaxes que os entendes e que che importan as súas necesidades.
Cando se fai ben, a personalización pode ter un impacto dramático nos resultados do teu ministerio. Por exemplo, un estudo de McKinsey descubriu que as empresas que usan a personalización xeran un 40% máis de ingresos que as que non o fan. É posible que o teu equipo non estea a xerar ingresos, pero todos buscamos que as persoas pasen da observación pasiva ás conversións comprometidas. A mensaxería personalizada aumenta o número de persoas que darán ese paso.
Entón, como comezas coa personalización? Aquí tes algúns consellos:
- Comeza cos teus datos persoais.
O primeiro paso para a personalización é reunir a maior cantidade de datos posible sobre as túas persoas. Estes datos poden incluír datos demográficos, historial de compras e comportamento do sitio web. - Use os seus datos para crear contido dirixido.
Unha vez que teñas os teus datos, podes usalos para crear contido dirixido que sexa relevante para os intereses das túas persoas. Isto pode incluír cousas como boletíns de correo electrónico, publicacións de blog ou publicacións de redes sociais. - Use ferramentas de tecnoloxía de mercadotecnia (MarTech) para ofrecer experiencias personalizadas.
MarTech pódese usar para ofrecer experiencias personalizadas de varias maneiras. Por exemplo, o mundo empresarial dispón de moitas ferramentas que se poden implementar para involucrar eficazmente ao público do ministerio. Ferramentas como Customer.io ou Personalize pódense usar para recomendar contido a persoas, personalizar experiencias de sitios web ou mesmo crear chatbots que poidan responder preguntas.
A personalización é unha parte esencial de calquera estratexia de mercadotecnia dixital exitosa. Ao tomar o tempo para personalizar o seu marketing, pode conectar co seu público obxectivo nun nivel máis profundo e obter mellores resultados.
“A personalización é a clave do marketing no século XXI. Se queres chegar ao teu público obxectivo e establecer unha conexión, cómpre falar con eles dun xeito que sexa relevante para eles. Isto significa comprender as súas necesidades, os seus intereses e os seus puntos de dor. Tamén significa usar datos e tecnoloxía para entregar mensaxes e experiencias personalizadas".
- Seth Godin
Polo tanto, se aínda non estás a personalizar o teu marketing, agora é o momento de comezar. É a mellor forma de chegar ao teu público obxectivo e conseguir resultados.
Foto por Mustata Silva en Pexels
Publicado por Media Impact International (MII)
Para obter máis contido de Media Impact International, rexístrate en Boletín MII.
