Entón comezaches a túa primeira campaña publicitaria de Facebook e agora estás sentado, a preguntar se está a funcionar. Aquí tes algunhas cousas que debes buscar para axudarche a determinar se está a funcionar e que cambios (se os houbese) deberías facer.
Accede ao teu xestor de anuncios dentro business.facebook.com or facebook.com/adsmanager e busca as seguintes áreas.
Nota: Se non entendes un termo a continuación, podes buscar no Xestor de anuncios para obter explicacións adicionales na barra de busca da parte superior ou consultar o blog "Conversións, impresións, CTA, oh!"
Puntuación de relevancia
A túa puntuación de relevancia axúdache a saber o ben que o teu anuncio de Facebook resoa coa túa audiencia. Mídese de 1 a 10. Unha puntuación máis baixa significa que o anuncio non é moi relevante para o teu público seleccionado e dará lugar a unha menor cantidade de impresións e un custo máis elevado. Canto maior sexa a relevancia, máis altas serán as impresións e menor será o custo do anuncio.
Se tes unha puntuación de relevancia máis baixa (é dicir, 5 ou inferior), entón queres traballar na túa selección de público. Proba diferentes públicos co mesmo anuncio e mira como cambia a túa puntuación de relevancia.
Unha vez que comeces a chamar á túa audiencia, podes comezar a probar aínda máis os anuncios (fotos, cores, títulos, etc.). Usar a túa investigación de Persona pode axudarche ao principio coa orientación do teu público e coas creatividades publicitarias.
Impresións
As impresións son cantas veces se mostrou o teu anuncio de Facebook. Cantas máis veces se ve, máis conciencia da marca sobre o teu ministerio. Cando comeza a súa estratexia M2DMM, a conciencia da marca é unha alta prioridade. É importante axudar á xente a pensar na túa mensaxe e nas túas páxinas.
Aínda que todas as impresións non son iguais. Os que están na fonte de noticias son moito máis grandes e son (probablemente) máis impactantes que outros, como os anuncios da columna da dereita. Mirar para ver onde se colocan os anuncios é importante. Se atopas que, por exemplo, o 90 % dos teus anuncios están sendo vistos e implicados ou actuando sobre eles desde o móbil, deixa que isto axude a determinar o teu deseño de anuncios e o teu gasto publicitario en campañas futuras.
Facebook tamén che indicará o CPM ou custo por mil impresións dos teus anuncios. Mentres planifique o gasto publicitario futuro, consulte o seu CPM para axudarche a determinar o mellor lugar para gastar o seu orzamento publicitario para as impresións e os resultados.
Click
Cada vez que unha persoa fai clic no teu anuncio de Facebook conta como un clic. Se unha persoa leva o tempo de facer clic no anuncio e ir á páxina de destino, probablemente estea máis comprometida e teña máis interese.
Facebook indicarache no Ad Manager o teu CTR ou taxa de clics. Canto maior sexa o CTR, máis interese tiña a xente nese anuncio. Se estás realizando unha proba AB ou tes varios anuncios, o CTR pode indicarche cal está a axudar a xerar máis visualizacións na túa páxina de destino e cal ten maior interese.
Mire tamén o custo por clic (CPC) dos seus anuncios. O CPC é o custo por clic dun anuncio e axúdache a saber canto custa conseguir que a xente vaia á túa páxina de destino. Canto menor sexa o CPC mellor. Para axudar a manter o teu gasto en publicidade baixo, supervisa o teu CPC e aumenta o gasto en publicidade (lentamente, nunca máis dun 10-15 % á vez) que teñan o mellor número de CPC.
Do mesmo xeito que coas impresións, onde se mostra o seu anuncio afectará o seu CTR e CPC. Os anuncios da columna da dereita adoitan ser máis baratos en canto ao CPC e teñen un CTR máis baixo. Os anuncios de fontes de noticias normalmente custarán máis, pero terán un CTR máis elevado. Ás veces, a xente fará clic nunha fonte de noticias sen saber que en realidade é un anuncio, polo que esta é unha área que quererá seguir ao longo do tempo. Algunhas persoas poden nin sequera facer clic nun anuncio pero estar interesadas, así que mirando unha campaña durante un período de tempo usando tanto Facebook Analytics como Google Analytics axudarache a descubrir patróns.
Métricas de conversións
As conversións refírense ás accións realizadas no teu sitio web. Para o teu ministerio pode significar que alguén solicita unha Biblia, envia unha mensaxe privada, descarga algo ou algo máis que lle pediches.
Pon as conversións en contexto medindo o número de conversións dividido polo número de visitas á páxina ou a taxa de conversión. É posible que teñas un CTR (relación de clics) alto pero conversións baixas. Se é así, quizais queiras comprobar a túa páxina de destino para asegurarte de que a "pregunta" é clara e convincente. Un cambio nunha imaxe, unha redacción ou outros elementos nunha páxina de destino, incluída a velocidade da páxina, pode ter un papel importante nas túas taxas de conversión.
Unha métrica que pode axudarche a determinar a eficacia do teu anuncio de Facebook é o gasto en publicidade dividido polo número de conversións ou o custo por acción (CPA). Canto máis baixo sexa o CPA, máis conversións conseguirás por menos.
Conclusión:
Pode parecer un pouco desalentador cando comezas unha campaña publicitaria de Facebook para saber se está a ter éxito ou non. Coñecer o teu obxectivo, ter paciencia (darlle a un anuncio polo menos 3 días para que o algoritmo de Facebook faga o seu traballo) e usar as métricas anteriores pode axudarche a determinar cando escalar e cando deter unha campaña.
