Stean út 'e kliber en ferbine mei jo doelgroep kin in útdaagjende taak wêze. As ministearjeteams besykje ferbiningen op te bouwen, is it maklik om te fallen yn guon mienskiplike fellen dy't tsjin jo doelen wurkje ynstee fan jo missy te folbringen. Om jo te helpen te navigearjen yn it hieltyd evoluearjende lânskip fan sosjale mediakampanjes, hawwe wy in list gearstald fan 'e top fiif flaters dy't marketingteams faak meitsje.
Flater #1: It negearjen fan publykûndersyk
Ien fan 'e slimste flaters dy't ministearjeteams kinne meitsje is dûke yn in kampanje sûnder har doelpublyk wirklik te begripen. Sûnder in djip begryp fan jo foarkarren, gedrach en pinepunten fan jo publyk, riskearret jo ynhâld plat te fallen. As Seth Godin beklammet, "Marketing giet net mear oer it spul dat jo meitsje, mar oer de ferhalen dy't jo fertelle."
Bygelyks, doe't Pepsi in ûngelokkige kampanje lansearre wêrby't Kendall Jenner in blikje soda joech oan in plysjeman tidens in protest, late de toandoofheid foar de wearden fan it publyk ta wiidferspraat tsjinslach. De ferbining tusken de kampanje en de gefoelens fan it publyk resultearre yn in skealike klap foar de reputaasje fan it merk.
Oplossing: Prioritearje yngeand publykûndersyk om kampanjes te bouwen dy't resonearje. Brûk gegevensanalytyk, fiere enkêtes, en doch mei oan sosjaal harkjen om te begripen wat jo publyk makket. Folgje MII's Persona Training om jo ideale publyksprofyl op te bouwen. Dan meitsje narrativen dy't har ferhalen wjerspegelje, en meitsje jo publyk yn belutsen ministearjekânsen.
Flater #2: Inkonsistente branding
Inkonsistinsje yn branding oer ferskate platfoarms kin jo identiteit fan jo ministearje ferwetterje en jo publyk betize. branding is mear as in logo. It is de set fan ferwachtings, oantinkens, ferhalen en relaasjes dy't, tegearre nommen, rekken hâlde mei it beslút fan in persoan om jo side te folgjen, of djipper mei te dwaan.
Ofwikseljend tusken in formele toan op facebook en in casual toan op Instagram, bygelyks, kinne followers fernuverje litte. It gebrek oan uniformiteit yn fisuele eleminten en messaging sil fragen oproppe oer de autentisiteit fan jo ministearje.
Oplossing: Meitsje wiidweidige merkrjochtlinen dy't fisuele eleminten, toan en messaging dekke. Dit soarget foar in gearhingjende merkidentiteit oer alle sosjale mediaplatfoarms, it bouwen fan fertrouwen en erkenning ûnder jo publyk.
Flater #3: Analytics oersjen
Sosjale media-kampanjes sûnder yngeande analyse binne as pylken sjitte yn it tsjuster. De krêft fan data-oandreaune beslútfoarming wurdt beklamme troch it mienskiplike idee, "Jo kinne net beheare wat jo net mjitte."
Ynvestearje yn in kampanje sûnder aktyf folgjen fan metriken is in fergriemerij fan tiid en jild fan ministearje. It gebrek oan ynsjoch yn hokker ynhâld it measte resonearre sil resultearje yn fergriemde boarnen en miste kânsen foar kampanjeoptimalisaasje.
Oplossing: Analysearje regelmjittich metriken lykas engagementsifers, trochklikraten en konverzjesifers. As jo sosjale media brûke om direkte berjochten te stjoeren, sjoch dan goed nei de reaksjetiid fan jo team om te foarkommen dat leads fergrieme. Brûk dizze ynsjoch om jo strategyen te fine-tunen, te fersterkjen wat wurket, en oanpasse of wegerje wat net wurket.
Flater #4: "Hard-ferkeapje" ynstee fan relaasjes bouwe
Yn in wrâld verzadigd mei advertinsjes kin in hurd ferkeapjende oanpak jo publyk útsette. De measte minsken tsjinkomme Jezus troch relaasjes mei oare minsken. Wylst wy it Evangeelje preekje, kinne wy de basis minsklike needsaak foar relaasje en ferbining mei oaren net negearje.
It bombardeearjen fan jo folgers op sosjale media mei berjochten dy't te promoasje binne sil liede ta in delgong yn belutsenens en folgers dy't har útskriuwe. As elke post it publyk freget om jo wat te jaan, lykas har kontaktynformaasje of om in direkt berjocht te stjoeren, sille jo se allinich útsette foar it berjocht dat jo besykje te dielen.
Oplossing: Prioritearje ynhâld dy't wearde leveret oan jo publyk. Diel ynformative blogposten, ferdivedearjende fideo's, as ynspirearjende ferhalen dy't resonearje mei de wearden fan jo ministearje, en meitsje betsjuttingsfolle ferbiningen mei jo publyk.
Flater # 5: Negearje Community Engagement
As jo net mei jo mienskip omgean, is in miste kâns om loyaliteit te stimulearjen en jo merk te humanisearjen. Dit kin fanselssprekkend lykje, om't safolle ministearjeteams besteane om op persoanlik nivo mei minsken om te gean. Mar MII hat wurke mei ûntelbere teams dy't persoanlike ferbiningen en berjochten fan har publyk driuwe, allinich om dizze berjochten yn it ferline te litten ferdwine as se net op 'e tiid kinne reagearje.
As de sosjale media-akkounts fan jo ministearje waarden oerstreamd mei opmerkingen, mar antwurden wiene seldsum, soene jo in sterk berjocht stjoere nei dy minsken dat har oanfragen net wichtich genôch binne om te erkennen en te beantwurdzjen. Dit gebrek oan belutsenens soe minsken fiele ûnheard en loskeppele.
Oplossing: Reagearje geregeld op opmerkings, berjochten en fermeldings. Erken sawol positive as negative feedback, en toant de ynset fan jo ministearje om te harkjen en de ynput fan jo publyk te wurdearjen. Dizze belutsenens stjoert in berjocht nei oaren dy't oerwage te reagearjen dat har takomstige berjochten sille wurde sjoen, heard en in antwurd krije.
MII hopet dat jo team profitearje sil troch dizze fiif foarkommende flaters te foarkommen en de prinsipes fan publykbegryp, konsekwinte branding, data-oandreaune besluten, relaasjebouwen, en gemeentlike belutsenens te omearmjen. Jo ministearjeteam kin it paad nei suksesfolle kampanjes op sosjale media pleatse. Meitsje jo kampanjes memorabel, sinfol en boeiend om oandacht te fangen en jo publyk út te noegjen yn in petear dat in ivige ynfloed sil hawwe.
foto makke troch George Becker op Pexels
Gastpost troch Media Impact International (MII)
Foar mear ynhâld fan Media Impact International, oanmelde by de MII Nijsbrief.
