Así que ha comenzado su primera campaña publicitaria de Facebook y ahora se sienta, preguntándose si está funcionando. Aquí hay algunas cosas que debe buscar para ayudarlo a determinar si está funcionando y qué cambios (si corresponde) necesitaría hacer.
Accede a tu administrador de anuncios dentro empresa.facebook.com or facebook.com/adsmanager y busque las siguientes áreas.
Nota: Si no entiende un término a continuación, puede buscar en el Administrador de anuncios para obtener una explicación adicional en la barra de búsqueda en la parte superior o consultar el blog, "Conversiones, impresiones, CTA, ¡vaya!"
Puntuación de relevancia
Su puntaje de relevancia lo ayuda a saber qué tan bien está resonando su anuncio de Facebook con su audiencia. Se mide del 1 al 10. Una puntuación más baja significa que el anuncio no es muy relevante para la audiencia seleccionada y resultará en una menor cantidad de impresiones y un mayor costo. Cuanto mayor sea la relevancia, mayores serán las impresiones y menor será el costo del anuncio.
Si tiene un puntaje de relevancia más bajo (es decir, 5 o menos), querrá trabajar en la selección de su audiencia. Pruebe diferentes audiencias con el mismo anuncio y vea cómo cambia su puntaje de relevancia.
Una vez que comience a marcar a su audiencia, puede comenzar a hacer aún más pruebas en los anuncios (fotos, colores, encabezados, etc.). El uso de su investigación de Persona puede ayudarlo al principio con la orientación de su audiencia, así como con las creatividades publicitarias.
Impresiones
Las impresiones son la cantidad de veces que se ha mostrado tu anuncio de Facebook. Cuantas más veces se vea, mayor será el conocimiento de la marca sobre su ministerio. Al comenzar su estrategia M2DMM, el conocimiento de la marca es una alta prioridad. Es importante ayudar a las personas a pensar en su mensaje y su(s) página(s).
Sin embargo, todas las impresiones no son las mismas. Los que están en las noticias son mucho más grandes y (probablemente) más impactantes que otros, como los anuncios de la columna de la derecha. Mirar para ver dónde se colocan los anuncios es importante. Si encuentra que, por ejemplo, el 90% de sus anuncios se ven y se interactúan o se actúa sobre ellos desde dispositivos móviles, deje que eso ayude a determinar el diseño de su anuncio y la inversión publicitaria en campañas futuras.
Facebook también le dirá el CPM o el costo por cada mil impresiones de su(s) anuncio(s). A medida que planifica la inversión publicitaria futura, mire su CPM para ayudarlo a determinar el mejor lugar para gastar su presupuesto publicitario para las impresiones y los resultados.
Clicks
Cada vez que una persona hace clic en su anuncio de Facebook, cuenta como un clic. Si una persona se toma el tiempo de hacer clic en el anuncio e ir a la página de destino, probablemente esté más comprometida y tenga más interés.
Facebook le dirá en Ad Manager su CTR o tasa de clics. Cuanto mayor sea el CTR, más interés tendrá la gente en ese anuncio. Si está ejecutando una prueba AB o tiene varios anuncios, el CTR puede decirle cuál está ayudando a generar más vistas en su página de destino y cuál tiene un mayor interés.
Mire también el costo por clic (CPC) de sus anuncios. El CPC es el costo por clic de un anuncio y lo ayuda a saber cuánto cuesta lograr que las personas visiten su página de destino. Cuanto menor sea el CPC, mejor. Para ayudar a mantener su inversión publicitaria baja, controle su CPC y aumente la inversión publicitaria (lentamente, nunca más del 10-15% a la vez) que tienen el mejor número de CPC.
Al igual que con las impresiones, el lugar donde se muestra su anuncio afectará su CTR y CPC. Los anuncios de la columna de la derecha suelen ser más baratos en cuanto a CPC y tienen un CTR más bajo. Los anuncios de noticias suelen costar más, pero tendrán un CTR más alto. A veces las personas hacen clic en una fuente de noticias sin saber que en realidad es un anuncio, por lo que esta es un área que querrás rastrear a lo largo del tiempo. Es posible que algunas personas ni siquiera hagan clic en un anuncio pero estén interesadas, por lo que mirar una campaña durante un período de tiempo utilizando tanto Facebook Analytics como Google Analytics te ayudará a descubrir patrones.
Métricas de conversiones
Las conversiones se refieren a las acciones realizadas en su sitio web. Para su ministerio, puede significar que alguien solicite una Biblia, envíe un mensaje privado, descargue algo u otra cosa que le haya pedido que haga.
Ponga las conversiones en contexto midiendo el número de conversiones dividido por el número de visitas a la página o la tasa de conversión. Es posible que tenga un alto CTR (tasa de clics) pero bajas conversiones. Si es así, es posible que desee verificar su página de destino para asegurarse de que la "pregunta" sea clara y convincente. Un cambio en una imagen, texto u otros elementos en una página de destino, incluida la velocidad de la página, puede influir en sus tasas de conversión.
Una métrica que puede ayudarlo a determinar la efectividad de su anuncio de Facebook es el gasto publicitario dividido por la cantidad de conversiones o costo por acción (CPA). Cuanto menor sea el CPA, más conversiones obtendrá por menos.
Conclusión:
Puede parecer un poco desalentador al comenzar una campaña publicitaria de Facebook para saber si está teniendo éxito o no. Conocer su objetivo, tener paciencia (dele a un anuncio al menos 3 días para permitir que el algoritmo de Facebook haga su trabajo) y usar las métricas anteriores puede ayudarlo a determinar cuándo escalar y cuándo detener una campaña.
