Among gihisgutan sa makadaghan niining mga artikuloha nga ang pagtagad maoy nihit nga kapanguhaan. Kon gusto nimong makuha ang kasingkasing ug hunahuna sa imong mamiminaw, kinahanglang maningkamot ka nga limitahan ang mga kabaldahan ug mga babag sa dalan nga makababag sa imong pagpakig-uban sa imong ministeryo. Ang mga ministeryo mahimo, nga wala nahibal-an, maghimo sa pakigsabot nga lisud kaayo alang sa mga nangita ug kadtong nagtubag sa imong mensahe. Busa, kita kinahanglang mohimo ug aktibong paningkamot sa paglimite sa mga makabalda. Kinahanglan nga magsugod kita sa pagsabut ug pag-resource sa disenyo sa usa ka seamless nga kasinatian sa user.
Kasinatian sa user, o UX, usa ka komon nga panag-istoryahanay sa kalibutan sa software development ug website design. Ang mga eksperto sa kini nga natad adunay mga titulo sama sa Direktor sa UX sa kadaghanan sa mga kompanya sa teknolohiya. Apan kadaghanan sa mga ministeryo wala niini nga mga posisyon sa ilang team, o bisan adunay panag-istoryahanay bahin sa kung unsa ang UX o kung ngano nga hinungdanon kini alang sa pakiglambigit sa mga mamiminaw.
Sa yano nga mga termino, ang maayo nga UX usa ka website, app, o disenyo sa proseso nga nagbukas sa atubangan sa mga tiggamit, nga wala nila nahibal-an ang mga himan nga ilang gigamit, nagpunting lamang sa buluhaton nga ilang gipaningkamutan nga matuman. Kini nagtugot kanila sa pagtuman sa mga buluhaton sa madali ug walay kahago, nga walay kalibog o kasagmuyo. Ang dili maayo nga UX usa ka kasinatian sa tiggamit nga makapahigawad sa mga tawo, nagbilin kanila nga naghunahuna kung unsa ang kinahanglan nila nga i-klik sa sunod, ug gipaila ang kasakit kung sila naningkamot lang sa pagkonektar.
Kung ang imong mga website ug mga kasinatian sa chat nagpaila sa kapakyasan sa mga nangita nga naningkamot sa pag-apil, nawad-an ka mga oportunidad alang sa mga koneksyon sa ministeryo ug nagtrabaho batok sa imong kaugalingon.
Daghan kanato ang nakasinati niini sa atong kaugalingong kinabuhi, busa atong tan-awon ang usa ka pamilyar nga pananglitan sa usa ka kompanya nga midawat sa gahum sa UX. Uban sa limpyo ug intuitive nga disenyo niini, gibag-o sa Google ang paagi sa pagpakig-uban sa mga tiggamit sa mga search engine ug digital nga serbisyo.
Pagsabut sa mga Panginahanglan sa Gumagamit
Ang MII usa ka Persona champion gikan pa sa sinugdanan - nahibal-an ang imong persona! Google walay kalainan. Ang kalampusan sa Google nakagamot sa lawom nga pagsabut sa mga panginahanglanon sa tiggamit. Sukad pa sa sinugdanan, ang ilang misyon mao ang pag-organisar sa kasayuran sa kalibutan ug himuon kini nga magamit ug magamit sa tanan. Kining user-centric nga pamaagi naggiya sa ilang mga desisyon sa disenyo ug naghulma sa ilang mga halad nga produkto.
Kayano ug Intuitiveness
Ang search engine sa Google mao ang epitome sa kayano ug intuitiveness. Ang minimalist nga interface, nga gilangkuban sa usa ka search bar, nagtugot sa mga tiggamit nga dali nga ma-input ang ilang mga pangutana. Ang limpyo nga disenyo nagwagtang sa mga pagkabalda ug nagtutok sa paghatud sa mga may kalabutan nga resulta sa pagpangita. Dili kaming tanan makabutang ug usa ka search bar sa among homepage, apan lagmit nga daghan ka mga butang nga makabalda sa imong mamiminaw gikan sa usa ka butang nga gusto nimo nga buhaton nila. Bag-ohay lang usa ka MII coach ang nagrepaso sa usa ka website sa ministeryo kansang team nag-ingon nga gusto lang nila nga magpadala ang mga tawo og direkta nga mensahe. Ang problema mao nga sila adunay 32 ka mga link sa ubang mga kapanguhaan ug mga sugyot sa ilang homepage. Himoa kini nga yano.
Mobile-Unang Pamaagi
Ang pag-ila sa pagbalhin ngadto sa mga mobile device, gisagop sa Google ang usa ka mobile-first nga pamaagi. Ang ilang mobile interface gidisenyo aron maghatag usa ka seamless nga kasinatian, gamit ang responsive nga mga prinsipyo sa disenyo aron ipahiangay sa lainlaing mga gidak-on sa screen. Ang kasinatian sa pagpangita sa mobile nagsalamin sa bersyon sa desktop, nga nagsiguro sa pagkamakanunayon ug pagkapamilyar. Kadaghanan sa among mga magbabasa adunay usa ka matang sa tool sa analytics nga nagsubay sa ilang website. Tan-awa kini. Kadaghanan ba sa imong mga tiggamit nagkonektar kanimo sa mga mobile device? Kung mao, kinahanglan una nga usbon sa imong team ang imong pamaagi sa mobile.
Integrasyon ug Ecosystem
Ang pinakadako nga roadblock nga among nakita nga mga ministri nga nagmugna alang sa ilang kaugalingon ug ang ilang mga tiggamit napakyas sa paghunahuna bahin sa kasinatian sa tiggamit sa kinatibuk-an. Ang pagkab-ot sa usa ka tawo nga adunay usa ka post sa Facebook, pagdala kanila sa imong landing page, pagkuha sa kasayuran pinaagi sa usa ka porma sa imong website, ug pag-follow up pinaagi sa email nanginahanglan usa ka tiggamit nga mag-navigate sa tulo ka lainlaing mga channel sa komunikasyon aron lang adunay panag-istoryahanay. Dili ikatingala nga nakita namon nga daghang mga tawo ang nag-undang sa proseso! Nawala namo sila sa dalan pinaagi sa pagpalisud sa pag-apil. Hinuon, gamita ang mga himan sama sa mga plugin, software sa teknolohiya sa pagpamaligya, ug CRM sa imong mga kabtangan aron makahimo usa ka hiniusa ug makanunayon nga kasinatian alang sa imong mga tiggamit.
Wala kami nagsugyot nga ang imong ministeryo kinahanglan adunay kawani ug kahinguhaan sa Google aron mahimong master sa UX. Apan, among gisugyot nga pinaagi sa pag-focus sa pipila ka mahinungdanong mga ideya, mahimo kang moadto gikan sa pagbabag sa engagement ngadto sa pag-abiabi sa daghang mga tawo sa usa ka panag-istoryahanay sa imong ministeryo.
Litrato ni Ahmet Polat sa Pexels
Guest Post ni Media Impact International (MII)
Alang sa dugang nga sulod gikan sa Media Impact International, pag-sign up sa MII Newsletter.
