ስለራሳቸው ብቻ ከሚናገር ሰው ጋር ተነጋግረው ያውቃሉ? የሚያበሳጭ ነው፣ ከማስቀመጥ ውጭ፣ እና አብዛኛውን ጊዜ ከዚያ ሰው ጋር ወደፊት ንግግሮችን ለማስወገድ ፍላጎትን ያስከትላል።
ተሳትፎ በአገልግሎትህ እና በአድማጮቹ መካከል የሚደረግ ውይይት ነው። እውነተኛ ተሳትፎ የሚመጣው ከሰዎች ጋር በመገናኘት፣ ግንኙነቶችን በመገንባት፣ ጥልቅ ግንዛቤን በማጎልበት እና ወደ አንድ የጋራ ግብ የሚያነሳሳ እርምጃ ነው። ተሳትፎ ለዲጂታል ተደራሽነት አስፈላጊ ነው፣ ነገር ግን ብዙ ሚኒስቴሮች ሰዎችን ወደ ተግባር ለመምራት የሚያደርጉት ጥረት ውይይቱን እየገደለ እንደሆነ አይረዱም። የተሳሳተ አካሄድ መጠቀም ስለ ኢየሱስ ለሰዎች ለመካፈል፣ ከአድማጮችዎ ጋር ያለዎትን ግንኙነት በጥልቅ ደረጃ ለማዳበር እና የመንግሥቱን ተፅእኖ ለመፍጠር ያመለጡ እድሎችን ያስከትላል።
ለሚኒስቴር መስሪያ ቤቶች በዲጂታል ተሳትፎ ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩትን እነዚህን አስር ነገሮች ግምት ውስጥ በማስገባት የአንተን ተደራሽነት አሻሽል እና በመንግስቱ ላይ ዘላቂ ተጽእኖ አድርግ፡
- ምርጥ መልእክት መላላክ - የእርስዎ ሰው ማን ነው? ስለ ምን ያስባሉ? ለራሳቸው ምን ለማድረግ እየሞከሩ ነው? በመጀመሪያ ወደ ይዘትዎ የሚመራቸው ምንድን ነው? መልእክትህን በአጭሩ እና አሳማኝ በሆነ መንገድ በማስተላለፍ ላይ አተኩር፣ነገር ግን ለታላሚ ታዳሚዎችህ እና ግባቸውን በሚያስማማ መንገድ አድርግ።
- ጥራት ያለው ይዘት። - ጥራት በዛሬው ዓለም ውስጥ በብዛት ያሸንፋል። መረጃ ሰጪ፣ አነቃቂ፣ አሳማኝ እና ስሜትን የሚስብ ይዘት ይፍጠሩ። ብዙ ጊዜ የሚኒስቴር ቡድኖች የመጨረሻ ቀንን ለመምታት አንድ ነገር ለማውጣት ይሞክራሉ ወይም የማህበራዊ ሚዲያ መለጠፍ የቀን መቁጠሪያ። ፍጥነት ቀንሽ. በማይመች ይዘት እየደበደቡ ታዳሚህን ከማጣት ለጊዜው ዝም ማለት ይሻላል።
- ጊዜ አገማመት - ከፍተኛውን ተጽዕኖ ለማረጋገጥ በትክክለኛው ጊዜ ይድረሱ። ታዳሚዎችዎ በጣም ንቁ ሲሆኑ እና የመሳተፍ እድሉ መቼ እንደሆነ ይረዱ። በእነዚያ ጊዜያት ይለጥፉ.
- የአድማጮች ተሳትፎ - አሳማኝ ጥያቄዎችን በመጠየቅ በማህበራዊ ሚዲያ እና በሌሎች ዲጂታል መድረኮች ላይ ሰዎች ስለ አገልግሎትዎ እንዲናገሩ ያድርጉ። ይህ ለለጋሾች ወይም ደጋፊዎች እንዲሳተፉ ትልቅ እድል ነው፣ነገር ግን ታዳሚዎችዎ በሚያስቧቸው የመነሳሳት ታሪኮች ወይም ግንዛቤዎች ላይ እንዲያተኩሩ ያበረታቷቸው።
- የኢሜይል ማሻሻጥ - የኢሜል ግብይት በጣም ኃይለኛ እና ጥቅም ላይ ያልዋለ መሳሪያ ነው። ከፍተኛ ክፍት ተመኖች ያለው የኢሜይል ዝርዝር ከተመልካቾች ተሳትፎ ጋር በተያያዘ ከማህበራዊ መድረኮች የበለጠ ኃይለኛ ሊሆን ይችላል። እንዲሁም፣ የኢሜይል ዝርዝርዎ እንደ ማህበራዊ መድረኮች ሊዘጋ አይችልም። በአገልግሎትዎ ውስጥ ስላሉት የቅርብ ጊዜ ለውጦች ደጋፊዎቾን ለማሳወቅ መደበኛ ኢሜይሎችን ይላኩ።
- ለግል - ማንነትዎን ይወቁ እና መልእክትዎን የግል ያድርጉት። መልእክትዎ ለእያንዳንዱ ተጠቃሚ ወይም የተጠቃሚ ቡድን የተበጀ መሆኑን ያረጋግጡ። ብዙ ታዳሚዎች ካሉዎት ወይም ሊደርሱባቸው በሚፈልጓቸው ቡድኖች መካከል ትልቅ ልዩነት ካሎት ጥልቅ ተሳትፎን ለመገንባት ለእያንዳንዱ ቡድን ይዘትን ግላዊነት ማላበስ አለብዎት።
- ማህበራዊ ማህደረ መረጃ አስተዳደር - ከላይ የተዘረዘሩትን መሰረታዊ ነገሮች ከሸፈነ በኋላ, አሁን ስለ ማህበራዊ ሚዲያ የቀን መቁጠሪያዎች እና የመለጠፍ መርሃ ግብሮችን ማሰብ ጊዜው አሁን ነው. በመጨረሻው ደቂቃ ላይ በጊዜ ገደብ መስራት ቡድንዎን ለማቃጠል ጥሩ መንገድ ነው. በምትኩ፣ የእርስዎን መለያዎች በተደራጀ እና ወጥነት ባለው አካሄድ ያስተዳድሩ። ግልጽ የሚጠበቁ ነገሮችን ያዘጋጁ እና የሂደትዎ የተለያዩ ክፍሎች የማን እንደሆነ ይግለጹ።
- የሚታዩ ነገሮች - ምስሎች፣ ቪዲዮ፣ ግራፊክ ዲዛይን - ትኩረትን ለመሳብ እና ሰዎችን ወደ ውስጥ ለመሳብ ምስላዊ ምስሎችን ይጠቀሙ። ይዘትዎ ስሜት ለመፍጠር እና አንድ ሰው ከእርስዎ ጋር መገናኘቱን ለመቀጠል እንደሚፈልግ እንዲያውቅ ለማገዝ 3 ሰከንድ ብቻ ነው። እይታዎች ትኩረትን ለመያዝ እና ለመያዝ ፍጹም መንገድ ናቸው።
- Gamification - ለቀጣይ ደረጃ የተሳትፎ ስልቶች ዝግጁ ነዎት? ተመልካቾችዎን በይነተገናኝ ለማሳተፍ የጨዋታ መካኒኮችን ኃይል ይጠቀሙ። የጋማሜሽን ምሳሌዎች ልጥፍ ከታተመ በመጀመሪያዎቹ 15 ደቂቃዎች ውስጥ በአንድ ልጥፍ ላይ አስተያየት ለሚሰጡ ሰዎች በቀጥታ ምላሽ መስጠት ሊሆን ይችላል። ይህ የታዳሚ ተሳትፎን ለማሳደግ ለሚጥሩ ብዙ ተከታዮች ላላቸው ሚኒስቴር መሥሪያ ቤቶች በትክክል ይሰራል።
- ትንታኔ - ይለኩ ፣ ይለኩ ፣ ይለኩ! የጥረታችሁን ስኬት ለመለካት ትንታኔዎችን ይከታተሉ እና እንደ አስፈላጊነቱ ማሻሻያዎችን ያድርጉ። ምንም ቋሚ ነገር የለም። ከመለኪያዎች መማር እና መረጃው ከሚለው ጋር በፍጥነት ማስተካከል የሚችል ቡድን ከጊዜ በኋላ ከታዳሚዎችዎ ጋር ወጥነት ያለው እና ጥልቅ መስተጋብር ይፈጥራል።
አገልግሎትህ እነዚህን አሥር ነገሮች እንዴት እየተጠቀመ ነው? የት ነው ጠንካራ ነህ? ለመሻሻል ቦታ የት አለህ? በእነዚህ ምክሮች አማካኝነት እውነተኛ ውጤቶችን የሚያመጣ ውጤታማ የዲጂታል አገልግሎት ተሳትፎ እቅድ መፍጠር ይችላሉ።
ከታዳሚዎችዎ ጋር የሚደረግ ግንኙነት ወደ ጥልቅ ግንኙነት፣ በታዳሚዎችዎ ላይ የበለጠ መተማመንን የሚያጎለብት እና ወደ መንግስት ተጽእኖ የሚመራ የሁለት መንገድ ውይይት መሆኑን ያስታውሱ! የምንደርስላቸው ሰዎች ስንጨነቅ ወደ ኋላ ይመለሳሉ።
የእንግዳ ልጥፍ በ የሚዲያ ተጽእኖ ኢንተርናሽናል (MII)
ከMedia Impact International ተጨማሪ ይዘት ለማግኘት ይመዝገቡ MII ጋዜጣ.
