ህይወት ስራ በዝቶባታል። በማህበራዊ ሚዲያ አዝማሚያዎች ላይ መቆየት አድካሚ ሊሆን ይችላል። MII በመልእክታችን የምንደርስላቸውን እንዴት እንድናገለግል እንደተጠራን በቂ ትኩረት ሳንሰጥ በማሽከርከር ውጤቶች ላይ ማተኮር እና የአፈጻጸም መለኪያዎችን መስጠት ቀላል እንደሆነ ይገነዘባል።
እሴቶቻችንን እና የምንሰጠውን መረዳት ውጤታማ የዲጂታል አገልግሎት ዘመቻ ለመገንባት የመጀመሪያው እርምጃ ነው። ዲጂታል መኖርን መጠበቅ በጣም አስፈላጊ እየሆነ መጥቷል። የዲጂታል አገልግሎት ድርጅቶች ውጤቶችን በማቅረብ እና በአገልግሎታቸው ጥረታቸው ጀርባ ያለውን ልብ በመጠበቅ መካከል ሚዛኑን የጠበቀ እንዴት ነው?
1. ከዋና ተልዕኮዎ ጋር እንደገና ይገናኙ
ወደ ዲጂታል አገልግሎት ቴክኒካል ገጽታዎች ከመግባትዎ በፊት፣ ከድርጅትዎ ዋና ተልዕኮ ጋር እንደገና መገናኘት በጣም አስፈላጊ ነው። አገልግሎትህን የሚያንቀሳቅሱት እሴቶች ምንድን ናቸው? ማንን ለማገልገል ተጠርተሃል፣ እና መልእክትህ በህይወታቸው ላይ ተጽእኖ ለመፍጠር የሚፈልገው እንዴት ነው? የዲጂታል ጥረቶችዎን በአገልግሎት ተልዕኮ ውስጥ በማቆም እያንዳንዱ ዘመቻ፣ እያንዳንዱ ልጥፍ እና እያንዳንዱ መስተጋብር ከእሴቶቻችሁ ጋር የተጣጣመ መሆኑን ታረጋግጣላችሁ። አብረውን የሰራናቸው ብዙ ቡድኖች የሚያደርጉትን ለምን እንደሚያደርጉ ለማስታወስ በየሳምንቱ በቡድን ሆነው ጸሎት አላቸው። ይህ ሁሉም ሰው እንዲያጤነው የምናበረታታበት ትልቅ ልምምድ ነው።
2. ግልጽ እና ዋጋ ላይ የተመሰረቱ ግቦችን ይግለጹ
ለዲጂታል አገልግሎትህ ግልጽ እና ሊደረስባቸው የሚችሉ ግቦችን አውጣ፣ እነዚህ ግቦች የድርጅትህን እሴቶች የሚያንፀባርቁ መሆናቸውን በማረጋገጥ። እንደ የተሳትፎ ተመኖች ወይም የተከታዮች ብዛት ባሉ መለኪያዎች ላይ ብቻ ከማተኮር ይልቅ የእርስዎ ዲጂታል ጥረቶች ለአገልግሎትዎ ሰፊ ተልዕኮ እንዴት አስተዋፅዖ እንደሚያበረክቱ አስቡበት። የመስመር ላይ መገኘትዎ እውነተኛ ግንኙነቶችን እንዴት ማመቻቸት፣ ድጋፍ መስጠት እና መልእክትዎን ከእሴቶቻችሁ ጋር በሚስማማ መንገድ ማሰራጨት የሚችለው እንዴት ነው?
3. ትክክለኛነትን እና ግንኙነትን አጽንዖት ይስጡ
ትክክለኛነት ቁልፍ ነው። ተጠቃሚዎች በመገናኛቸው ውስጥ እውነተኛ እና ግልጽ ወደሆኑ ድርጅቶች ይሳባሉ። ለዲጂታል ሚኒስቴር ድርጅቶች፣ ይህ ማለት በግል ደረጃ ከአድማጮችዎ ጋር የሚስማማ ይዘት መፍጠር፣ የተፅዕኖ ታሪኮችን ማጋራት እና በመስመር ላይ የማህበረሰብ ስሜትን ማጎልበት ማለት ነው። በመለወጥ ላይ ያለውን ግንኙነት በማጉላት፣ እሴቶችዎ የሚያበሩበት፣ እና ታዳሚዎችዎ የታዩ እና የሚሰሙበት ዲጂታል ቦታ ይፈጥራሉ።
4. ገምግመው ስልቶችዎን ያስተካክሉ
እንደማንኛውም ዘመቻ፣ መደበኛ ግምገማ አስፈላጊ ነው። ለአገልግሎትህ እሴቶች ታማኝ ሆነው ውጤታቸውን እየሰጡ መሆናቸውን ለማረጋገጥ የዲጂታል ጥረቶችህን ተንትን። ዘመቻዎችዎ ተሳትፎን እየመሩ እና የታለመላቸውን ታዳሚዎች እየደረሱ ነው? ከሁሉም በላይ፣ ከተልዕኮዎ ጋር የሚስማማውን አይነት ተጽዕኖ እና ግንኙነት እያሳደጉ ነው? የዲጂታል አገልግሎትዎ ውጤታማ እና ዋጋ ያለው ሆኖ እንዲቀጥል ለማድረግ እንደ አስፈላጊነቱ የእርስዎን ስልቶች ለማስተካከል አይፍሩ።
5. በስልጠና እና ሀብቶች ላይ ኢንቬስት ያድርጉ
የዲጂታል መልክዓ ምድሩን በተሳካ ሁኔታ ለማሰስ ለቡድንዎ ስልጠና እና ግብዓቶች ላይ መዋዕለ ንዋይ ማፍሰስ አስፈላጊ ነው። የቡድንዎ አባላት የእርስዎን እሴቶች የሚያንፀባርቁ ዲጂታል ስልቶችን ለመተግበር የሚያስፈልጉትን ዕውቀት እና ክህሎት የታጠቁ መሆናቸውን ያረጋግጡ። ይህ መዋዕለ ንዋይ የድርጅትዎን ዲጂታል ችሎታዎች ከማሳደጉም ባሻገር እያንዳንዱን የአገልግሎት ዘርፍ ከዋና እሴቶችዎ ጋር ማመጣጠን ያለውን ጠቀሜታ ያጠናክራል። MII ለግለሰብ ቡድኖች ምናባዊ እና በአካል ማሰልጠኛ እንደሚያደርግ ያውቃሉ? ለዲጂታል አገልግሎት ቡድንዎ ስልጠና እና ግብዓቶችን ልንሰጥዎ ደስተኞች ነን።
ውጤታማ የዲጂታል አገልግሎት ዘመቻ መገንባት በሜትሪዎች እና በውጤቶች ላይ ከማተኮር የበለጠ ይጠይቃል። እያንዳንዱ ዲጂታል መስተጋብር በእርስዎ እሴቶች እና ተልዕኮ ላይ የተመሰረተ መሆኑን በማረጋገጥ ከአገልግሎት ጥረቶችዎ በስተጀርባ ያለውን ልብ ለመጠበቅ ቁርጠኝነትን ይጠይቃል። ከዋና ተልእኮዎ ጋር እንደገና በመገናኘት፣ እሴት ላይ የተመሰረቱ ግቦችን በመግለጽ፣ ትክክለኛነት ላይ አፅንዖት በመስጠት፣ ስልቶችዎን በመገምገም እና በቡድንዎ ውስጥ ኢንቨስት በማድረግ ድርጅትዎ በሁለቱም ተጽእኖ እና ታማኝነት የዲጂታል መልክዓ ምድሩን ማሰስ ይችላል። ያስታውሱ፣ በዲጂታል አገልግሎት ጉዞ ውስጥ፣ ከጥረታችሁ በስተጀርባ ያለው ልብ ልክ እርስዎ እንዳገኙት ውጤት አስፈላጊ ነው።
ፎቶ በ Connor Danylenko በፔክስልስ ላይ
የእንግዳ ልጥፍ በ የሚዲያ ተጽእኖ ኢንተርናሽናል (MII)
ከMedia Impact International ተጨማሪ ይዘት ለማግኘት ይመዝገቡ MII ጋዜጣ.
